to read complaints and reviews, or file yours.Çiçek Sepeti Siparişindeki Görsel Uyuşmazlığı Güveni Zedeledi
24 Mart tarihinde Çiçek Sepeti üzerinden İstanbul’da teslim edilmek üzere bir çiçek siparişi verdim. Ürünü seçerken sitedeki görsele ve açıklamaya güvenerek sipariş oluşturdum fakat ürün görselle neredeyse hiç uyuşmadı.
Siparişimde yer alan çiçekte vazo tamamen farklıydı, görselde görülenle alakası yoktu. Çiçek sayısı belirgin şekilde daha azdı, ayrıca çiçekler solmuş ve özensizdi. Genel görüntü olarak da ilandaki ürünle hiç örtüşmeyen, çok daha düşük kalitede bir aranjman teslim edildi. Sipariş numaram 446687019’dur.
Bu yaşadığım sorun üzerine iade talep ettim ve iade aldım; ancak ürünün görselle bu kadar alakasız olması nedeniyle Çiçek Sepeti’ne tekrar güvenip yeni bir sipariş veremedim. Planladığım özel günü bu satıcı yüzünden çiçeksiz geçirmek zorunda kaldım ve tüm planım maalesef bozuldu. Benzer mağduriyetlerin yaşanmaması için tedarikçi firmanın ve ilgili satıcının denetlenmesini, ürün görsellerinin gerçeği yansıtacak şekilde düzeltilmesini ve yaşamış olduğum mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
