Lila Gül Buketi Solmuş, Değişim Veya İade Talep Ediyorum

18.03.2026 tarihinde saat 16.40 civarında Çiçek Sepeti üzerinden bana gönderilen lila gül buketi tam anlamıyla hayal kırıklığı yarattı. Çiçeğin neresinden baksanız solmuş, dağılmış ve özensiz bir haldeydi, “buketi” görünce açıkçası şok oldum. Ödenen ücrete rağmen bu kadar kalitesiz ve bakımsız bir ürünün gönderilmesini kabul edemiyorum.

Ürün bana başka biri tarafından sürpriz olarak gönderildiği için elimde sadece 7758 teslimat kodu bulunuyor. Bu kod üzerinden sipariş detaylarına ulaşılabileceğini düşünüyorum. Müşteri hizmetlerini aramadım, sorunun hızlıca çözülmesi için doğrudan buradan şikayetimi iletmeyi ve görsel eklemeyi tercih ediyorum.

Gönderilen bu lila gül buketi için, ya düzgün ve taze bir aranjmanla değişim yapılmasını ya da ücret iadesi sağlanmasını talep ediyorum. Bu tarz özel günlerde insanları mahcup etmeyecek, görsellere ve vaade uygun, özenli ürün gönderimi konusunda gereğinin yapılmasını istiyorum.