to read complaints and reviews, or file yours. 
Ciceksepeti.com’dan dün gece doğum günü için sipariş verdim. Sabah saat 9 civarında, siparişim hâlâ “sipariş alındı” durumundayken adres güncellemesi yaptım, henüz “hazırlanıyor” aşamasına bile geçmemişti. Ben adresi güncelledikten yaklaşık 10 dakika sonra sipariş “hazırlanıyor” durumuna geçti, saat...
Dün Öğretmenler Günü nedeniyle Çiçek Sepeti'nden saat 10:00 sularında vermiş olduğumuz siparişe istinaden, akşam saat 18:17'de arandım ve teslimatın nereye yapılacağı soruldu. Gece saat 23:00 sularında teslimat yapılacak kişi tekrar aranıyor, yine teslim edilmiyor. Sabah okula teslim edilmek üzere k...
24 Kasım Öğretmenler Günü için Çiçek Sepeti üzerinden aynı gün teslimat seçeneği ile bir hediye siparişi verdim. Siparişimi 24 Kasım sabah saat 10:30 civarında oluşturdum. Sipariş numaram 435356519, teslimat adresi İstanbul Maltepe olarak girildi. Buna rağmen ürünüm o gün teslim edilmedi. Gece saat...
Çiçek Sepeti üzerinden dün gece 435224919 numaralı siparişi oluşturdum. Bugün teslimat sırasında çiçeğin yanlış adrese götürüldüğünü fark ettim. Siparişimin Serpil Oktay Kara Ortaokulu’na teslim edilmesi gerekirken, Güneş Ortaokulu’na teslim edildiğini öğrendim. 650 TL ödeme yaptığım bu siparişim, a...
15.11.2025 Cumartesi günü, eşimin doğum günü için saat 12:30 civarında Çiçek Sepeti’nden ayçiçeği aranjmanı siparişi verdim. Teslimat saat aralığı olarak 16:00-18:00’ı seçtim. Saat 17:30’da siparişin durumunu kontrol ettiğimde herhangi bir ilerleme olmadığını gördüm. Satıcıya uygulama üzerinden ulaş...
22.10.2025 tarihinde Çiçek Sepeti üzerinden “Dekoratif Galaxy Dokunmatik, Kumandalı ve Şarjlı Gece Lambası” siparişi verdim. Siparişi verirken aynı gün teslimat seçeneği vardı ve özellikle özel bir gün için bu ürünü tercih ettim. Ancak siparişim üzerinden günler geçmesine rağmen ürün hâlâ kargoya bi...
13 Eylül’de P**** S****** marjın shops adlı satıcıdan Çiçek Sepeti üzerinden 428596881 numaralı siparişimle 1 adet Cry Bebek aldım. Siparişin teslim tarihi olarak 18-19 Eylül 2025 yazılı şekilde belirtilmişti. Ancak 18 Eylül olmasına rağmen ürünüm hala kargoya verilmedi. Bu süreçte hem Çiçek Sepeti ...
11 Eylül tarihinde Çiçek Sepeti üzerinden Bestcam Ahd 3350 Kamera 5 Mega Piksel Sony Lensli 1080p Full HD Gece Görüşlü Su Geçirmez modelini, 428148855 numaralı siparişimle iş adresime sipariş ettim. Ürün bana hiçbir şekilde teslim edilmediği halde sistemde teslim edilmiş olarak görünüyor ve teslim t...
13 Ağustos gece 21:30’da Çiçek Sepeti menüsünden aynı gün teslim sayfasından ürün seçtim. Bu ürün yenilebilir çiçek olarak adlandırılan keklerdi. 14 Ağustos evlilik yıl dönümü için göndermiştim. bugün 18 Ağustos hala hazırlanıyor diyor, kargoya bile verilmemiş. Çiçek sepetinden şikayetçiyim. Hediye...
Çiçek sepetinden yakınımın açılışı için saksıda orkide siparişi verdim. Alıcı telefonunu vermeme rağmen hiç aramayıp herhangi bir standa bırakıp gitmişler. Sonrasında bana ve alıcıya "siparişiniz alıcı isteği doğrultusunda teslim edilmiştir" şeklinde ikimize de aynı mesajı göndermişler. Tabii ki biz...
"Çiçeksepeti canlı yardım üzerinden görüşme sağlayan Z*** Hanım sağ olsun ikiletmeden siparişi iptal edip ücret iadesini sağladı. Çiçeksepeti gibi büyük firmaya yakışan da hızlı çözüm sunmak. Teşekkürler."
Sipariş vermemin üzerinden 48 saatten fazla zaman geçti. Cumartesi 18.00-22.00 teslimatı için dağıtıma çıkması gerekiyordu, çıkmadı. Defalarca adres güncellemesi istediler. Sipariş oluştururken ili, ilçeyi, mahalleyi, sokağı, site adını, blok adını, katını, daire numarasını, alıcı adını ve telefonun...
Çiçek Sepeti'nden Eflatun Shop adlı satıcıya 4 gün öncesinden sipariş verdim. Teslimat günü geldiğinde, 'arabaya verildi' diye mesaj aldım. Teslimat saati geçti ve bütün gece bekledim. Siparişim doğum günü için önemliydi. Sorduğumda ise ertesi gün 'adrese ulaşamadı' şeklinde bilgi verildi. Ne bir aç...
ÇiçekSepeti uygulaması 421268287 sipariş numaralı 12-3 arası teslimatı yapılması gereken ürünümü yok adreste sorun var yanlış mi diyor hayır adres doğru diyorum arkadaşım evde bekliyor diyorum teslimat saati gece 4-6 arası teslimat yapalım diyor sonra 6.45 te çiçek teslim edilmedi diyorum saati günc...
Bir doğum günü kutlaması için 27 Mayıs 2025 tarihinde Çiçek Sepeti'nden çiçek siparişi verdim. Akşam saatlerinde teslim edilmesi gereken ürün gecikince 2 - 3 kez uygulama üzerinden müşteri hizmetleri ile yazıştık, her defasında yoğunluk nedeniyle gecikme olduğu belirtildi. En sonunda gece yarısı ace...
26.05.2025 tarihinde Çiçek Sepeti extradan gece diş sıkmasını önleyen bir aparat satın aldım. Aynı gün kargoya verildi. yazıyordu. Sipariş detayında. Günlerdir kargo takibi yapıyorum ancak kargoda hiçbir hareketlilik yok. En son 2 Haziran'da firmaya durumu yazdım firmada, ürünü kargoya teslim ettikl...
"Ş**** bey çok yardımcı oldu sorunum çözüldü ücret iadesi yapıldı teşekkür ederim"
Anneler Günü için bir gece önceden vermiş olduğum ürün, İzmir Buca Kozağaç Mahallesi’ne bakan yalnızca bir adet tedarikçinizin yanlış beyanı sebebiyle teslim edilmemiştir. Ne bir arama yapılmış ne de kapıya kadar gidip zile basma zahmetinde bulunulmuş; alıcıya ulaşılamadı denilerek ürün, Anneler Gün...
Eşimin doğum günü için dün gece bu sabah için sipariş verdim. Gece iptal için başvurduğumda siparişiniz hazırlanmıştır. İptal edilemez şeklinde sabah 8 gibi cevap yazdılar. 9-12 arasında teslim edilmesi gereken ve güya sabah 8 de hazırlanmış ürün saat 12 ye kadar teslim edilmedi. 12 den sonra bir nu...
18 Şubat'ta Çiçek Sepeti'nden bir ürün sipariş ettim. Ürünün teslimat saati 13:30 olarak belirlenmişti. Defalarca satıcıyla iletişime geçip, ürünün gideceği kişinin saat 16:00'da işten ayrılacağını ve teslimatın bu saatten önce yapılması gerektiğini belirttim. Satıcıdan "Hallederiz, sıkıntı yok, hem...
Sevgililer gününde eşim bana çiçek sepetinden çiçek almış ve görevliye teslim edildi diye mesaj geldi ama kamera kayıtlarına bile baktık hiçbir şekilde çiçek gelmemiş. Yetmiyormuş gibi para iadesi de yapılmadı hem bana rezil oldu hem de 799 TL çöp oldu. Çiçek sepetinin bu kadar kalitesiz olduğunu bi...
Sevgililer Günü için hediye gönderdim. Saat 16:26'da alıcıya teslim edildi şeklinde mesaj geldi ama tüm gün evde olunmasına rağmen getiren olmadı. Satıcı ile mesajlaştık, defalarca müşteri hizmetleri canlı destekle görüşmeler yaptım, ayrıca telefonla da görüştüm, sonuç yok. Gece 12'ye kadar bekledik...
Çiçek Sepeti sitesinde 14 Şubat için 27.01.2025 tarihinde 407465461 sipariş numarası ile "Ateş Kırmızısı Çift Dal Orkide & Beyaz Güller" adlı ürünü sipariş ettim. Saat 8:30 la 18:00 arasında teslim edeceğini belirtilerek paket 14.02.2025 tarihinde arabaya teslim edildiği konusunda mesaj geldi. Gel g...
Çiçek sepetinden 14 Şubat Sevgililer Günü için 13 şubatta aynı gün teslim edilecek denilen ürünlerden gece 23.00 te sipariş verdim. Ertesi gün 14 şubatta 16.13 te teslim edildi. Mesajı geldi ama karşı tarafa teslim edilmemiş. Firma uygulaması üzerinden satıcıya sor kısmından sordum. En geç 3 saatte ...
