VIP Kurye Teslimatı Sürekli Gecikiyor Ve Mağdur Oldum

Çiçek Sepeti üzerinden vıp kurye ile gönderilmek üzere bir hediye siparişi verdim. Sipariş numaram 446577157. Teslimat tarihi olarak 23 Mart’ta 09.00–18.00 saatleri arasını seçmeme rağmen ürünüm teslim edilmedi. Daha sonra bir karışıklık olduğunu, teslimatın gece 21.00–22.00 saatlerine sarkacağını söylediler, o saatte de herhangi bir teslimat yapılmadı.

Devamında kuryenin kaza yaptığı ve 24.03.2026 tarihinde sabah 09.00–10.00 arasında teslimat olacağı bilgisi verildi, ancak bu taahhüt de yerine getirilmedi. İstanbul Büyükçekmece adresine teslim edilmesi gereken bu siparişim için iki gündür oyalandığımı hissediyorum ve satıcıya da bir türlü ulaşamıyorum.

Hem vıp kurye hizmeti almama hem de defalarca verilen sözlere rağmen ürünüm hâlâ teslim edilmediği için mağdur oldum. Ürünümün acilen teslim edilmesini ve yaşadığım mağduriyetin Çiçek Sepeti tarafından uygun şekilde telafi edilmesini talep ediyorum.