to read complaints and reviews, or file yours. 
21.03.2026 tarihinde Çiçek Sepeti üzerinden yaklaşık 500 TL tutarında, Mersin’de teslim edilmek üzere bir çiçek siparişi verdim. Sipariş ekranında ürünün gece 00.00’a kadar hazırlanacağı ifade ediliyordu; bu bilgiye güvenerek özellikle doğum günü için sipariş oluşturdum. Ancak sistemde siparişim uzun süre “hazırlanıyor” olarak göründü ve belirtilen teslim saatini yaklaşık üç saat geçmesine rağmen herhangi bir teslimat yapılmadı.
Teslimat saati geçmesine rağmen siparişim ne güncellendi ne de tarafıma bir bilgilendirme yapıldı. Sonrasında uygulama üzerinden iptal talebi oluşturdum; ancak bu talebimle ilgili de herhangi bir geri dönüş alamadım. Saat 22.00’den sonra müşteri hizmetlerine de ulaşamadığım için, doğum günü gibi özel ve bir daha telafisi olmayan bir günde hem mahcup hem de mağdur oldum.
Yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesi için sipariş bedelimin iadesinin yapılmasını ve bununla birlikte doğum günü gibi özel bir günde yaşattıkları hayal kırıklığı nedeniyle manevi anlamda da telafi edici bir çözüm sunulmasını talep ediyorum.
14.02.2026 tarihinde Mersin Tarsus adresine teslim edilmek üzere Çiçek Sepeti üzerinden çiçek siparişi verdim. 12:30’da ürünün teslim edildiğine dair SMS bilgilendirmesi gelmesine rağmen çiçek hiçbir şekilde alıcıya teslim edilmedi. Sipariş numaram 443443343. Konuyla ilgili olarak Çiçek Sepeti müşt...
03.03.2026 tarihinde Çiçek Sepeti üzerinden 444820323 numaralı siparişle bir doğum günü çiçeği siparişi verdim. Teslimatın aynı gün 10.00–14.00 saatleri arasında yapılması gerekiyordu. Ancak çiçek, gece 21.30’a kadar alıcıya ulaştırılmadı ve doğum günü için planladığım sürpriz tamamen aksadı. Bunun...
16.02.2026 tarihinde, 13.00–16.00 saatleri arasında teslim edilmek üzere Çiçek Sepeti üzerinden doğum günü için bir sipariş verdim. Sürpriz olsun diye özellikle bu saat aralığını seçmeme rağmen siparişim alıcıya hiç teslim edilmedi. Sipariş durumuna uygulama üzerinden baktığımda ürün hâlâ “yolda” g...
24.02.2026 tarihinde Çiçek Sepeti üzerinden aynı gün teslim edilmek üzere bir çiçek buketi siparişi verdim. Ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim ve sipariş alındıktan sonra uzun süre herhangi bir bilgilendirme yapılmadan bekletildim. Aradan uzun süre geçtikten sonra stokta ürün olmadığı, bu nede...
Yorumlar