to read complaints and reviews, or file yours.Geç Teslim Ve Solmuş Çiçekler Nedeniyle İade Talebi
14 Şubat Sevgililer Günü için Çiçek Sepeti üzerinden, dört gün önceden sipariş oluşturdum. Teslimat saati sitede 09:00–18:00 aralığı olarak görünüyordu ve ben de özellikle 14 Şubat yoğunluğunu düşünerek erken davrandım. Siparişin teslimat adresi İstanbul Güngören’di ve sipariş numaram 442519209.
Ancak ürünüm 14 Şubat’ta teslim edilmedi, kurye 15 Şubat gece 00:35’te zile basarak tüm ev halkını uykudan uyandırdı. Teslimata getirilen çiçekler de zaten solmuş, kendini bırakmış bir haldeydi. Bu nedenle çiçekleri teslim almayı kabul etmedim. Daha önce de benzer bir sorun yaşamış biri olarak, bu durumu büyük bir sorumsuzluk olarak görüyorum.
Yaşadığım mağduriyetin giderilmesi için bu siparişe ödediğim ücretin tamamının iadesini talep ediyorum.
Buna gerek yok. Hatalarından dolayı marka benden özür bile dilemedi. Para iadesini ben talep etmesem iade bile yapmazlardı. Çiçek Sepeti bitmiştir benim için.
Siparişim 14 Şubat'ta gecikmeli ve solmuş olarak teslim edildi, iade talebim kabul edildi ve kredi kartıma iade yapıldı, ancak bu deneyim nedeniyle artık marka ile alışveriş yapmak istemiyorum.
