to read complaints and reviews, or file yours. 
Çiçek Sepeti’nden Erzurum iline 06.04.2026 akşamı Geometrik Çizgi Desenli Saksıda Spatifilyum Bitkisi siparişi verdim. Teslimat tarihi 07.04.2026 09.00–12.00 arası olarak görünüyordu. Ürün hazırlanıp teslimden önce tarafıma görsel gönderildi, çiçek fotoğrafta bile ölü gibi görünüyordu, bu nedenle on...
27 Şubat’ta Çiçek Sepeti üzerinden verdiğim 444574327 numaralı siparişim kapsamında Gaziantep Şehitkamil adresine lilyum çiçek siparişi verdim. Çiçek teslim edildiğinde ilk bakışta normal görünüyordu ancak yalnızca 2 gün içinde soldu, 5. Günün sonunda ise tamamen kuruyup bildiğiniz kuru dal haline g...
26.02.2026 tarihinde Çiçek Sepeti üzerinden sevgilime doğum günü için İstanbul Kartal’a teslim edilmek üzere 11 adet beyaz gülden oluşan bir buket siparişi verdim. Siparişim hazırlanıp görseli yüklendiğinde buketin 10 adet gülden oluştuğunu fark ettim ve uygulama üzerinden “satıcıya sor” kısmından d...
25.02.2026 tarihinde Çiçek Sepeti üzerinden kardeşimin doğum günü için sitede görselini beğenerek vazoda papatya siparişi verdim. Ancak teslim edilen ürün, sitedeki görselle hiçbir şekilde uyuşmayan, son derece sönük ve özensiz bir aranjmandı. Kardeşimin doğum günü gibi özel bir günde bu şekilde bir...
31.12.2025 tarihinde Çiçek Sepeti üzerinden “Kristal Cam Vazoda Kokina ve Kozalaklar” adlı ürünü hem yeni yıl hem de doğum günü için İstanbul Bağcılar’a teslim edilmek üzere sipariş verdim. Ancak gelen ürün ile sitedeki görselin arasında en fazla yüzde on benzerlik vardı, o da sadece vazonun aynı ol...
Yaklaşık iki haftadır İstanbul Şişli ’deki ev adresime Çiçek Sepeti üzerinden düzenli olarak sipariş veriyorum ve bu süreçte hem ürün kalitesi hem de gönderilen ürünlerin görsel ve açıklamalara uymaması nedeniyle büyük hayal kırıklığı yaşıyorum. İlk olarak iki hafta önce iki adet iki dallı orkide s...
"İptal işlemi gerçekleşti teşekkür ederim"
ÇiçekSepeti üzerinden pembe saksıda pembe lilyum, lila gül ve beyaz papatya siparişi verdim. Ürün İstanbul Memorial Hastanesi’ne, ameliyat olan kız kardeşime gönderildi. Ancak çiçekler teslim edildiğinde solmuş ve kötü durumdaydı. Bu durum karşısında çok mahcup oldum ve gerçekten mağduriyet yaşadım....
25/09/2025 tarihinde Çiçek Sepeti üzerinden kişiye özel lisyantus aranjmanı (sipariş no: 429650593, ürün kodu: at3917) siparişi verdim. Ürün, sitedeki görsel ve açıklamalarla hiçbir şekilde uyuşmuyordu; gönderilen çiçek hem defolu hem de kusurluydu. Hazırlanan ürünün fotoğrafları bana defalarca fark...
8 Eylül’de Çiçek Sepeti üzerinden Kocaeli İzmit adresine 428032081 numaralı siparişle para ağacı satın aldım. Ancak tarafıma gönderilen ürün hem yanlış hem de son derece özensizdi; çiçeğin kökü yoktu, adeta dalga geçer gibi bir ürün gönderilmişti. Üstelik sipariş vermeden önce sitede paylaşılan foto...
08 Eylül tarihinde Çiçek Sepeti üzerinden iki ayrı sipariş verdim (Sipariş numaraları: 428114815 ve 428099965). İlk siparişimde saksıda gül istemiştim, ancak tamamen farklı bir çiçek gönderildi. İkinci siparişimde ise gül buketi sipariş etmeme rağmen yine yanlış bir ürün teslim edildi. Her iki sipar...
03.09.2025'de Çiçek Sepeti üzerinden ateş kırmızısı orkide siparişi verdim. Sipariş no: 427678145. Teslimat adresim İzmir. Siparişimin teslim edilmesine iki saat kalmasına rağmen, satıcı tarafından bana mor orkide fotoğrafları gönderiliyor ve satın aldığım ürün yerine farklı bir orkide gönderilmek ...
20 Ağustos tarihinde ÇiçekSepeti’nden iki adet saksı çiçeği sipariş ettim ve 21 Ağustos’ta İstanbul’daki iki arkadaşıma teslim edildi. Ancak gönderilen çiçeklerin görüntüsü son derece kötüydü ve kesinlikle beklediğim kaliteyle ilgisi yoktu. Her iki çiçek de aynı şekilde sorunluydu. Durumu hemen müş...
Başlık: Reklam Görselinden Farklı, Eski ve Eksik Çiçek Gönderimi – Tüketici Haklarının İhlali Metin: 08 Ağustos 2025 tarihinde Çiçek Sepeti üzerinden “Cam Vazoda Pembe ve Beyaz Lisyantus” ürünü siparişi verdim. Sipariş sürecinde satıcı, hazırladığı çiçeğin fotoğrafını onay için iletti. Ürün, ilan g...
13 Haziran’da Çiçek Sepeti’nden gül buketi siparişi verdim (Sipariş No: 425814901). Satış sırasında canlı, taze ve gösterişli bir ürün fotoğrafı paylaşılmıştı. Ancak sipariş sonrası bana onaya sunulan fotoğraflarda güller solmuş ve kötü durumdaydı. Fotoğrafları iki kez reddettim, fakat aynı solgun g...
Btplus Bilişim Teknolojileri şirketi olarak çalıştığımız banka temsilcimize çiçek gönderdik. Ancak çiçekler çürümüş, dökülmüş ve kötü durumda teslim edildi. Şikayet kaydı oluşturulmasına rağmen günlerdir geri dönüş alamıyoruz. Bugün tekrar arayıp bilgi istediğimizde ise 'İleteceğiz, sizleri anlıyoru...
Çiçek Sepeti hastalıklı orkide gönderdi. Doğum günümde hediye gelen orkidenin Yaprağında un biti ve sararma var. Ürün değişimi veya sağlıklı bir orkide göndermesini firmadan talep ediyorum. tarafıma dönüş yapılmasını bekliyorum. Detaylı fotoğrafları eklerim
423641213 sipariş numaralı siparişim saat 11de sipariş vermeme rağmen saatler geçmesine rağmen gönderilmedi. Bana onaylamam için gönderilen çiçek fotoğrafları gönderilen görselle uyuşmadığı için reddettim ve bu süreç saatler sürdü. İstenen ve gönderilen çiçekler olarak görselleri yükledim. Pembe olm...
Çiçek Sepeti'nde 'Parti Buketi' adlı satıcıdan magnet siparişi verdim, ancak vaat ettikleri kalite ve baskıda magnet göndermediler. Yüksek çözünürlüklü, net ve aydınlık görseller eklememe rağmen, satıcı görselleri karartıp soluk ve karanlık baskı yaparak gönderdi. Bazı magnetlerde çocuğumun saçının ...
"İlginiz ve çözümünüz için teşekkür ederim"
Çiçek Sepeti'nden arkadaşımıza çiçek siparişi verdik, ancak görseldekinden tamamen farklı bir ürün geldi. Kontrol mesajını gördüm, hemen siteye girdim; 15 saniyesi kalmıştı, reddet seçeneğine tıkladım fakat sistem beni attı ve otomatik olarak onay verdi. Oysa ben son saniyede bile olsa reddet seçene...
Anneler Günü için çiçek söylemiştim. Bugün teslimi yapıldı ve çiçekler çok kötü geldi. Solmuş yarısı yok bu mu verdiğiniz değer özel bir günde yakınlarımıza çiçek gönderirken yemin ederim. Utandım gönderilen çiçekler yüzünden. Canlı desteğe attım fotoğrafları yükledim ama hala bir geri dönüş yok
Çiçek Sepeti'nden Anneler Günü için sipariş ettiğim ürün, görseliyle hiçbir şekilde alakası olmayan ve baştan savma hazırlanmış bir şekilde gönderildi. Müşteri hizmetlerini aradım, 25 dakika boyunca hatta bekletildim. Müşteri temsilcisine ulaşamadım. Sipariş ettiğim ürün ve gelen ürün fotoğrafları b...
Ciceksepeti.com dan 24 Nisan 2025 te aldığım 415686599 numaralı siparişim satın aldığım görseldeki çiçek ile hiçbir ilgisi yok. Bunu müşteri hizmetlerine yazmama rağmen bir çözüm üretilmedi. Teslim edilen çiçek Herhangi bir ambalaja sarılmadan doğrudan saksı içinde, çiçek bir eline yazılan not diğer...
