to read complaints and reviews, or file yours. 
Çiçek Sepeti üzerinden 443870901 numaralı siparişimle, 20’sinde teslim edilmek üzere 2.728,70 TL tutarında bir hediye satın aldım. Ancak ürün taahhüt edilen günde teslim edilmedi ve bugün itibarıyla hâlâ teslimat gerçekleşmedi. Bu süreçte Çiçek Sepeti müşteri hizmetleriyle görüştüm fakat hiçbir çöz...
Erkek arkadaşım, hediye olarak Çiçek Sepeti üzerinden kalp şeklinde, kişiye özel, ledli ve fotoğraflı bir ayna sipariş etti. 16 Şubat’ta kargo tarafıma teslim edildi; kargo görevlisi gittikten sonra paketi açtığımda ürünün tamamen paramparça, kırık geldiğini gördüm. Aynı gün, 16 Şubat’ta Çiçek Sepe...
Çiçek Sepeti üzerinden 10 Şubat tarihinde lila buket kâğıtlı çiftli midi mix sarı orkide siparişi verdim, ürün 14 Şubat’ta teslim edildi. Ancak sipariş ettiğim sarı orkide yerine lila renkte bir orkide gönderildi. Ürün elime geçtikten sonra durumla ilgili inceleme yaptığımda, hizmet koşulları metni...
21.02.2026 tarihinde saat 11:25 civarında İstanbul Bağcılar Batışehir’deki adresime Çiçek Sepeti aracılığıyla bir çiçek teslim edildi. Bu çiçeği kimin gönderdiğini, göndericinin nasıl ve nereden adresimi ve telefon numaramı bulduğunu bilmiyorum ve bu durumun açıkça özel hayatımın gizliliğini ihlal e...
"14 Şubat'ta 499 TL tutarında bir sipariş vermek için havale yaptım, ödeme hatası alıp sipariş görünmedi. Ancak hesabımdan para çekildi ve destek ekibi siparişi göremedi. Sonunda banka işlemiyle iade alındı ve süreç sorunsuz tamamlandı."
12.02.2026 tarihinde Çiçek Sepeti üzerinden 14 Şubat için 499 TL tutarında bir sipariş vermek istedim. Ödemeyi Şırnak İş Bankası hesabımdan havale ile...
Bugün Çiçek Sepeti üzerinden 1.149,98 TL tutarında, İş Bankası kartımla çiçek siparişi verdim. Ödeme kartımdan başarılı şekilde çekilmesine rağmen, hesabımdaki “siparişlerim” bölümünde herhangi bir sipariş görünmüyor ve sistem sipariş oluşturulmamış gibi davranıyor. Hem sipariş numarası oluşmadı he...
Çiçek Sepeti üzerinden eşime, yeğenimiz aracılığıyla bir bayan çantası hediye edildi. Ancak gelen ürün sitedeki görselle hiçbir şekilde örtüşmüyor, so...
14 Şubat 2026 tarihinde Çiçek Sepeti uygulaması üzerinden arkadaşıma gönderilmek üzere Bademli Draje, Çakıl Taşı ve Gurme Lezzetler 295g Ürünü satın aldım. Ürünün uygulama içeriğinde bulunan görselinde bez torba tarzı muhafaza ile teslimi sağlanacağı gösterilse de, paketin direkt elden teslimi yapıl...
Çiçek Sepeti’nden 14 Şubat Sevgililer Günü için aynı satıcıdan 9 Şubat’ta iki adet ürün siparişi verdim. Siparişlerin toplam tutarı kargo ücretsiz olmak üzere yaklaşık 800 TL civarındaydı. Bu iki üründen biri 15 Şubat’ta teslim edildi, ancak diğer ürün sistemde “gönderildi” görünmesine rağmen hiç ka...
13 Şubat’ta Çiçek Sepeti üzerinden “Zakkum Olivia” isimli çiçek aranjmanını Ordu Fatsa için sipariş verdim ve siparişim aynı gün teslim edildi. Ancak ürün teslim edildikten sadece üçüncü günde çiçekler kurumaya başladı ve şu an tamamen kurumuş durumda. Bu tarz bir ürüne para öderken uzun süre kulla...
20 Şubat tarihinde doğum günüm için Çiçek Sepeti üzerinden bana bir çiçek gönderildi. Çiçek Sivas’ta akşam saat 17.00 civarında teslim edildi ancak gelen ürün tam bir hayal kırıklığıydı. Çiçekler solmuş, bazı kısımlar kırık haldeydi ve topraksız, özensiz bir şekilde gönderilmişti. Özel ve anlamlı b...
20 Şubat 2026 tarihinde saat 19:32’de Çiçek Sepeti Antalya üzerinden çiçek buketi ve hediyeler için sipariş vermek üzere işlem yaptım. 2.528,98 TL tutarında ödemeyi havale/EFT yöntemiyle gerçekleştirdim. Banka dekontunda işlemle ilgili 677451 numaralı referans/açıklama bilgisi bulunmaktadır. Ödemem...
16.02.2026 tarihinde Çiçek Sepeti üzerinden vazoda çiçek siparişi verdim. Seçtiğim üründe özellikle okaliptus kullanılmış bir aranjman görseli vardı ancak hazırlanan üründe okaliptus hiç kullanılmamıştı ve görseldekiyle uyumsuz bir ürün hazırlanmış oldu. Sorunu fark edince siparişimi tamamen iptal ...
19.02.2026 tarihinde saat 22:28’de Çiçek Sepeti üzerinden 444081783 numaralı otomobil yağ filtre seti siparişini yanlış araç için verdiğimi fark ettim. İki gündür bu siparişi iptal etmeye çalışıyorum ancak başarılı olamıyorum. Sipariş tutarı kargo dahil 3.518,61 TL’dir ve herhangi bir kampanya ya da...
Çiçek Sepeti üzerinden bugün sabah eşimin doğum günü için bir hediye kutusu siparişi verdim. Siparişi oluştururken gönderim amacını özellikle “doğum günü” olarak belirttim ve teslimat için eşimin iletişim bilgilerini yazdım. Aynı hastanede çalıştığımız için, hem onun hem benim numaramıza ulaşmaları ...
Çiçek Sepeti üzerinden 21.01.2026 ve 20.02.2026 tarihlerinde, aynı gün teslimat seçeneğini işaretleyerek İstanbul Çatalca bölgesine iki kez çiçek siparişi verdim. Siparişlerim sistem tarafından onaylandı, ödemeler tahsil edildi ve sipariş sürecine ilişkin herhangi bir sorun görünmüyordu. 444093973 n...
31 Aralık 2025 tarihinde arkadaşlarım tarafından Çiçek Sepeti üzerinden bana hediye olarak gönderilen fincan setinin fincan sapları kırık şekilde elime ulaştı. Hediye bir ürün olmasına rağmen bu şekilde hasarlı gelmesi beni hayal kırıklığına uğrattı. Yaşadığım sorunla ilgili olarak Çiçek Sepeti ve ...
14.02.2026 Sevgililer Günü için Çiçek Sepeti üzerinden Bartın Merkez’e teslim edilmek üzere 25 adet kırmızı gül buketi siparişi verdim. Eşime sürpriz olsun diye özellikle not kısmına 14:00–17:00 saatleri arasında teslim edilmesini yazdım. Buna rağmen teslimat günü sabah 08:50’de kapı zili çaldı ve ç...
12 Şubat tarihinde Çiçek Sepeti üzerinden Karabük Merkez’e teslim edilmek üzere çiçek siparişi verdim. Siparişim zamanında teslim edildi ancak gelen çiçek neredeyse tamamen sorunluydu. Tomurcukları kurumuş haldeydi, bir yaprağı dışında tüm yaprakları sararmıştı ve kökleri de çürümeye yakın bir durum...
Çiçek Sepeti üzerinden bugün verdiğim ve aynı gün teslim edilen 444100493 numaralı siparişim, İstanbul Küçükçekmece adresine solmuş bir çiçek olarak teslim edildi. Sipariş verdiğim üründe görseldeki taze ve özenli buket yerine, hem buket yapımı son derece özensiz, hem de görseldekiyle aynı olmayan b...
Çiçek Sepeti üzerinden dün verdiğim ve bugün 09.00–12.00 saatleri arasında teslim edilmesi gereken akvaryum cam vazoda 7 kırmızı gülden oluşan siparişim, belirtilen zaman aralığında teslim edilmedi. Üstelik üzerinden saatler geçmesine rağmen hâlâ teslimat yapılmadı. Durumu öğrenmek için Çiçek Sepet...
"Sorunum çözüldü"
Çiçek Sepeti’nden 19.02.2026 tarihinde bir doğum günü için sipariş verdim. Sistem üzerinden 12.30–18.00 arası teslimat sözü verildi. Saat 17.50’de ise alıcıya ulaşılamadığı için teslim edilemediğine dair bir mesaj aldım. Ancak gerçekten adrese gidildi mi, alıcıya ulaşmak için ne tür bir çaba gösteri...
15.02.2026 tarihinde Çiçek Sepeti üzerinden araç yedek parçası siparişi verdim. Satıcı, ürünü gönderemeyeceğini Çiçek Sepeti’ne bildirmesine rağmen, alıcı taraf olarak bana hiçbir şekilde bilgi verilmedi. Durumu tamamen satıcıyla yaptığım görüşme sonucunda öğrendim ve bunun üzerine siparişimin derha...
