to read complaints and reviews, or file yours.Çiçek Sepeti Kusurlu Buket ve Sorunlu Müşteri Hizmeti
Çiçek Sepeti üzerinden 463969851 numaralı siparişimle bugün “Kübra Se**” adına, Pendik İlçe Milli Eğitim Müdürlüğü’ne teslim edilmek üzere çiçek gönderdim. Görsellerde yer alan ürünle hiçbir şekilde örtüşmeyen, soluk ve eski görünümlü, kusurlu bir buket gönderildi.
Ürünün görselle alakasız olmasının yanında satıcının yaklaşımı da son derece sorunluydu. Gönderilen görselleri iki kez kabul etmediğimi özellikle belirtmeme rağmen, aynı görüntüler ısrarla tekrar tekrar gönderildi, hiçbir çözüm odaklı yaklaşım sergilenmedi ve üslup olarak da müşteri memnuniyetini tamamen göz ardı eden bir tavırla karşılaştım.
Gönderilen bu kusurlu buketin bulunduğu yerden alınmasını, ödediğim ücretin eksiksiz olarak iadesini ve yaşadığım mağduriyetin firma tarafından giderilmesini talep ediyorum.
