to read complaints and reviews, or file yours.Çiçek Sepeti'nden Gelen Orkide Görselle Uyuşmuyor Ve Solgun Gönderildi, Çözüm Talebi
23 Eylül 23:571
22 Eylül 2026 tarihinde saat 16:55’te Çiçek Sepeti Yetkili Acentesi satıcısından “Beyaz Polimer Saksıda 4 Dal Beyaz Orkide” isimli ürünü sipariş ettim. Sipariş numaram 461510139’dur. Ancak teslim edilen ürün, sitedeki görselle hiçbir şekilde örtüşmemektedir ve orkide oldukça solgun, bakımsız bir halde gönderilmiştir.
Yaşadığım sorunla ilgili Çiçek Sepeti müşteri hizmetleriyle görüştüm, yalnızca özür dilemekle yetindiler ve somut bir çözüm sunulmadı. Özel bir gün için aldığım bu ürünün hem görselle uyuşmaması hem de solgun bir şekilde teslim edilmesi nedeniyle mağduriyet yaşadım.
Bu nedenle, tarafıma görseldeki özelliklere uygun, sağlıklı durumda bir ürünün yeniden gönderilmesini veya ödemenin iadesini talep ediyorum.
