to read complaints and reviews, or file yours.21.06.2026 tarihinde Çiçek Sepeti üzerinden verdiğim çiçek siparişim, firma kaynaklı yanıltıcı ürün sebebiyle iptal edil...di. Ancak iptal sürecinde yaşananlar nedeniyle mağdur oldum. Sipariş numaram 454512371 olup, bu sipariş için kartımdan 1.099 TL çekildi. Çiçek Sepeti müşteri hizmetleri ile görüşt
21 Haziran 2026 tarihinde Çiçek Sepeti üzerinden at6343 kodlu çiçek aranjmanını 11:00–14:00 teslimat aralığıyla, İstanbu...l Kadıköy adresine teslim edilmek üzere sipariş verdim. Ancak teslimat, belirttiğim saat aralığını 1,5 saat geçmesine rağmen hâlâ yapılmadı. Tüm gün evde olmamıza rağmen, müşteri
18.06.2026 tarihinde Çiçek Sepeti üzerinden çiçek siparişi vermek isterken, ödeme aşamasında sayfadan otomatik olarak IB...AN’a yönlendirildim ve havale/EFT ile 1.899 TL ödeme yaptım. Ancak ödemeyi yapmama rağmen siparişi tamamlayamadım ve herhangi bir sipariş numarası da oluşmadı. Buna rağmen tutar he
17.06.2026 tarihli 454086287 numaralı Çiçek Sepeti siparişim, alıcıya hiçbir şekilde teslim edilmediği halde sistemde “t...eslim edildi” olarak işaretlenmiştir. Alıcıya ve çevresine sormama rağmen herhangi bir ürün ulaşmamıştır. Yaşadığım sorunu çözmek için müşteri hizmetleri ve canlı destek üzerinden
Çiçek Sepeti üzerinden kardeşimin doğum günü için Ankara Altındağ adresine gönderilmek üzere çiçek siparişi verdim. Doğu...m günü Pazar günü (7’si) olduğu ve firma Pazar günü çalışmadığı için hediyenin bir gün gecikmeli teslim edilmesi amacıyla Pazartesi öğle saatlerinde sipariş oluşturdum. Ancak aynı
08.06.2026 tarihinde Çiçek Sepeti üzerinden Karaman Merkez’e teslim edilmek üzere 453320849 numaralı siparişi verdim ve ...719,99 TL ödedim. Siparişi saat 12.22’de oluşturdum ve en geç 16.00’ya kadar teslim edilmesi benim için önemliydi. Gün içinde siparişin son durumunu öğrenmek için bilgi almaya çal
15 Nisan 2026 tarihinde Çiçek Sepeti üzerinden arkadaşıma hediye olarak Sabahlık Dantel Detaylı Pegasus Kadın Pijama Tak...ımı (1 adet, l beden) siparişi verdim ve 569,40 TL ödemeyi kredi kartımla gerçekleştirdim. Sipariş numaram 448498705’tir. Sipariş, teslimat sırasında alıcının evde bulunmaması nede
02.05.2026 tarihinde saat 19:03’te Çiçek Sepeti üzerinden 452917437 numaralı siparişi verdim. Siparişim İstanbul Ümraniy...e Tavukçu Yolu Caddesi Ağaoğlu My City adresinde bulunan alıcı S** Ş**’e teslim edilmek üzere oluşturuldu. Ancak aradan zaman geçmesine rağmen sipariş hiç teslim edilmedi ve tarafı
"Arkadaşlar hemen müdahale edip yenisini gönderiler Daha özenli ve beklediğim gibi geldi. Acil müdahalesi için firmaya teşekkür ederim"
06.05.2026 tarihinde şirket kredi kartımız ile Çiçek Sepeti üzerinden “Kraft Bukette 41 Kırmızı Gül ve Beyaz Papatyalar”... adlı ürünü, 450260755 numaralı sipariş ile satın aldım. Sipariş sonrasında müşteri hizmetlerini arayarak faturanın bireysel değil, İş Yatırım Menkul Değerler a. Ş. Adına kurumsal
Çiçek Sepeti üzerinden hediye olarak bir kupa siparişi verdim. Sipariş numa...ram 451274785. Siparişi oluşturduğumda teslimat tarihi 10 Mayıs olarak görü
"Merhaba Çiçek Sepetinden arandım. Arayan yetkili arkadaş gayet net ve açık bir şekilde bilgilendirme yaptı. Teşekkür ediyorum. Sorun Çiçek Sepetiyle olan kısmı çözüldü, özel kısmı bize kaldı. Hayırlısı..."
Çiçek Sepeti’nden bugüne kadar yaptığım tüm siparişlerimin dökümünü bir türlü alamadığım için bu şikayeti yazmak zorunda... kaldım. Dün gece, telefonuma Çiçek Sepeti tarafından sevgililer gününe yönelik bir SMS gönderildi ve bu mesajın içinde eski arkadaşımın adı geçiyordu. Üç seneden fazladır birlikte
7 Mayıs Perşembe günü Çiçek Sepeti üzerinden 450405761 numaralı siparişimle “Ring Saksıda Kırmızı Gerbera & Turuncu Gül ...Teraryum” ürününü Ankara Çankaya Oran adresine, bir profesöre hediye olarak gönderdim. Ancak sipariş verdiğim ürün ile teslim edilen ürün arasında çok ciddi fark vardı. Görseldeki
Mersin Tarsus’taki Çiçek Sepeti üzerinden Anneler Günü için pazartesi teslim olacak şekilde çiçek siparişi verdim. Sipar...işi 07.04.2026 tarihinde, firmanın resmi internet sitesi üzerinden, daha önce de aynı adrese defalarca sorunsuz teslimat yaptırmış biri olarak oluşturdum. Teslimat adresi resmi dev
Çiçek Sepeti üzerinden Anneler Günü için 11 Mayıs’ta teslim edilmek üzere 10 Mayıs’ta bir sipariş verdim ve ücretini peş...in olarak ödedim. Siparişimin teslim edilmesi gereken gün, ürünün stokta kalmadığı bilgisi verildi. Bunun üzerine satıcıya, çiçeğin modelini değiştirip göndermelerini, önemli olanı
10 Mayıs tarihinde Çiçek Sepeti üzerinden verdiğim, teslimat saati 08:00–18:00 aralığında olması gereken çiçek siparişim... belirtilen zaman diliminde teslim edilmedi. Bu siparişe ait numara 450359393 olup, 544,99 TL ödeme yaptım. Teslimat gerçekleşmediği halde herhangi bir bilgilendirme yapılmaması v
Çiçek Sepeti üzerinden 450798985 numaralı çiçek siparişimi verdim. Siparişimin 9 Mayıs tarihinde teslim edilmesi taahhüt... edilmesine rağmen, alıcı gün boyunca adreste olmasına ve herhangi bir telefon araması yapılmamasına rağmen sistemde “Adreste bulunamadı, alıcıya ulaşılamadı” şeklinde gerçeğe aykı
"Ulaştığım yetkili ile görüşme sonucu iptal işlemi yaptık konuyla ilgili çok teşekkür ediyorum kendisine iyi çalışmalar"
08.05.2026 tarihinde Çiçek Sepeti uygulaması üzerinden 450571585 numaralı siparişi verdim. Saat 09.38’de siparişi oluştu...rdum, 10.16’da da sipariş görseli bana iletildi ve ben de onayladım. Sipariş detaylarında teslimat aralığı 10.00–13.00 olarak görünüyordu ancak yaklaşık saat 17.00 olduğunda bile h
06.05.2026 tarihinde Çiçek Sepeti üzerinden “trafik seti” adlı üründen 1.589,42 TL tutarında sipariş verdim. Siparişi ve...rdikten yaklaşık 10 dakika sonra internet üzerinde olumsuz yorumları görüp, hiçbir kargo süreci başlamadan cayma ve iade hakkımı kullanmak istedim. Saatlerce hem canlı destek hem
27.04.2026 tarihinde Çiçek Sepeti üzerinden verdiğim 449418735 numaralı siparişim 29.04.2026 tarihinde İstanbul Kadıköy’...e teslim edildi. Gönderilen ürün yenilebilir bir üründü ancak alıcıya ulaştığında kutu içinde parçalanmış, dağılmış ve kutusu da zarar görmüş şekilde teslim edilmiş. Bu durum üzer
Çiçek Sepeti üzerinden Philips Lumea isimli ürünü 13.500 TL ödeyerek kredi kartıyla satın aldım. Ürünü iade etmek için 2... gün önce, iade kodu 404367530-20 ile geri gönderdim ancak ürün geri teslim alınmıyor ve buna bağlı olarak para iadem yapılmıyor. Tarafıma herhangi bir gerekçe sunulmuyor, yalnızc
Çiçek Sepeti üzerinden Adana Çukurova’da teslim edilmek üzere hediye çiçek siparişi verdim. Ödemeyi sabah saatlerinde ha...vale yoluyla yaptığım halde sistemde hâlâ “ödeme yapılmadı” olarak görünüyor ve siparişim teslim edilmedi. Teslimatın en geç 12.00’de yapılmış olması gerekiyordu ancak alıcıya hiçb
22 Nisan’da Çiçek Sepeti üzerinden verdiğim çiçek buketi siparişimin iptalini ve 549,99 TL tutarındaki ücret iademi tale...p ettim. Tarafıma, iadenin gerçekleştirildiği bilgisi verildi ancak bankacılık uygulamamda herhangi bir ücret iadesi görünmemektedir. Bu durum üzerine bankam Akbank’ın müşteri hiz
Türkiye'nin en büyük online çiçekçisi niteliğinde olan ciceksepeti.com, kurulduğu yıldan bu yana milyonlarca aileyi, eşi, dostu ve sevgiliyi, birbirinden güzel çiçekler ve hediyeler aracılığıyla bir araya getirerek çiçek gönderme kavramına bambaşka bir boyut kazandırdı. Türkiye'de çiçekçilik anlayışını değiştirmek amacı ile yola çıkan firma, çiçek göndermenin en kolay, en fonksiyonel ve en ekonomik yolu olarak biliniyor. Dünyanın gelmiş geçmiş en büyük e-ticaret sitesi Amazon.com'un 2011 yılında Çiçeksepeti.com'a ortak olması ile birlikte şirket, aldığı yatırımlar eşliğinde uluslararası bir varlık da kazanmış oldu. Bir Bright E-VenturesC Coproration markası olan Çiçek Sepeti, daima ürün çeşitliliğini ve ürün gamını geliştirerek tüketicilerine sürekli iyileşen bir hizmet verme amacından sapmadı. Çiçeksepeti'nin vizyonu, dünyanın en büyük hediye şirketi olmak iken müşteri odaklılık, sürekli inovasyon, iş ahlakı ve tutkuyla başarıya ulaşmak gibi en temel değerlerinden hiçbir zaman vazgeçmedi.
Çiçeksepeti üzerinden ulaşabileceğiniz ürün ve hizmetler, pek çok farklı kategoride beğeninize sunulmakta. Elbette Çiçeksepeti'nin en temel ürün kategorisinde çiçek buketleri ve çiçek sepetleri yer alıyor. Doğum gününe özel çiçek aranjmanları, Öğretmenler Günü, Anneler Günü ya da Babalar Günü gibi özel günler için tasarlanan buketler, Sevgililer Günü'ne özel romantik ürünler ve çok daha fazlası, markanın çiçek koleksiyonu adı altında beğeninize sunuluyor. Bununla birlikte sloganını "Sadece Çiçek Yok" olarak güncelleyen markanın ürünleri yalnızca bunlarla sınırlı kalmıyor. Çiçeksepeti'nin yeni kategorisi Tasarım Çiçekler, birbirinden şık teraryumlar, kişiye özel mini kutular ve tasarım fanuslar ile kullanıcıların beğenisini topluyor. Aranjmanı özel olarak yapılmış orkide saksıları ve doğal kütüklerin içine yerleştirilmiş şık sukulentler de tam puan alan diğer tasarım ürünler arasında. Çiçeksepeti dendiğinde akla gelen diğer bir marka da elbette BonnyFood. "Yenilebilir çiçek" konsepti altında 2012 yılında faaliyete geçen BonnyFood, kişiye özel tatlı ve çikolata kutuları ile teslim alan herkesin gönlünde taht kurmayı başarıyor. Birbirinden lezzetli brownie kuleleri, doğum günü ve ilk iş günü gibi özel günlere mutluluk katan kurabiye aranjmanları, sevgiliye özel mesajlar içeren harfli çikolata kutuları ve çok daha fazlası, BonnyFood'un enfes yenilebilir çiçek koleksiyonunda sizleri bekliyor. İsim yazılabilen takı ve aksesuarlar, nostaljik hediyeler, irili ufaklı oyuncaklar ve "Kendin Tasarla" kupalar da yine ciceksepeti.com üzerinden armağan edebileceğiniz hediyeler arasında.
Çiçeksepeti.com iletişim kanalları, oldukça net ve erişilebilir bir biçimde 7/24 müşterilerine kapılarını açık tutuyor. Eğer Çiçeksepeti.com kampanyaları hakkında bilgi almak istiyorsanız ve ilk defa kullanmayı planlıyorsanız, markanın Sıkça Sorulan Sorular sayfasından dilediğiniz soruya kolaylıkla yanıt bulabilirsiniz. Eğer Çiçeksepeti.com üzerinden sipariş verdiyseniz ve siparişinizin durumunu takip etmek istiyorsanız, Çiçeksepeti Sipariş Takibi kısmını ziyaret ederek takip numaranız ile birlikte siparişinizi an be an takip edebilirsiniz. Eğer bir çiçekçi iseniz ve ciceksepeti.com ile çalışmak istiyorsanız da yine markanın web sitesinde bulunan, satıcılara özel İletişim Formu'nu doldurmanız ve yetkililerden telefon beklemeniz yeterli.
