Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

ÇiçekSepeti net müşteri hizmetleri

115 Şikayet

20100
(2.984 değerlendirme)
Şikayet Yaz

Sipariş Edilen Şık Teraryum Yerine Çirkin Ve Kalitesiz Ürün Gönderildi

profile
Nurgül
12 Mayıs 12:35
1
Sipariş Edilen Şık Teraryum Yerine Çirkin Ve Kalitesiz Ürün Gönderildi
Sipariş Edilen Şık Teraryum Yerine Çirkin Ve Kalitesiz Ürün Gönderildi
Sipariş Edilen Şık Teraryum Yerine Çirkin Ve Kalitesiz Ürün Gönderildi
Sipariş Edilen Şık Teraryum Yerine Çirkin Ve Kalitesiz Ürün Gönderildi

Ödeme Alınan Siparişim Yarım Kaldı, Teslimat Gecikti Ve İade Talep Ediyorum

profile
Yusuf
12 Mayıs 11:56
7
odeme-alinan-siparisim-yarim-kaldi-teslimat-gecikti-ve-iade-talep-ediyorum-2.jpg
odeme-alinan-siparisim-yarim-kaldi-teslimat-gecikti-ve-iade-talep-ediyorum-1.jpg

Çiçek Sepeti Teslimat Gecikmesi, Müşteri Desteği Yanıtsızlığı Ve İade Talebi

profile
Damla
12 Mayıs 00:29
1
cicek-sepeti-teslimat-gecikmesi-musteri-destegi-yanitsizligi-ve-iade-talebi-5.jpg
cicek-sepeti-teslimat-gecikmesi-musteri-destegi-yanitsizligi-ve-iade-talebi-4.jpg
cicek-sepeti-teslimat-gecikmesi-musteri-destegi-yanitsizligi-ve-iade-talebi-2.jpg
cicek-sepeti-teslimat-gecikmesi-musteri-destegi-yanitsizligi-ve-iade-talebi-1.jpg

Stok Eksikliği Ve Yetersiz Müşteri Hizmetleri Nedeniyle Anneler Günü Çiçeği Teslim Edilemedi

profile
Bilal
11 Mayıs 17:05
8
stok-eksikligi-ve-yetersiz-musteri-hizmetleri-nedeniyle-anneler-gunu-cicegi-teslim-edilemedi-3.jpg
stok-eksikligi-ve-yetersiz-musteri-hizmetleri-nedeniyle-anneler-gunu-cicegi-teslim-edilemedi-2.jpg
stok-eksikligi-ve-yetersiz-musteri-hizmetleri-nedeniyle-anneler-gunu-cicegi-teslim-edilemedi-1.jpg

Belirtilen Saate Çiçek Siparişi Teslim Edilmedi 544,99 TL İade Bekliyor

profile
Ceyda
10 Mayıs 18:39
15

Teslim Edilmediği Gerçeğiyle Yanıltılan Teslimat Kaydı

profile
Cuneyt
10 Mayıs 16:06
18
5
Melek sonuçtan çok memnun
Çözüldü
profile
Melek
09 Mayıs 18:24
-

"Ulaştığım yetkili ile görüşme sonucu iptal işlemi yaptık konuyla ilgili çok teşekkür ediyorum kendisine iyi çalışmalar"

Melek Şikayetini Yayından Kaldırdı

Teslimat Saatine Uymama Ve Kötü Müşteri Hizmetleri Nedeniyle Mağduriyet

profile
Esra
08 Mayıs 19:51
168
1
Gamze sonuçtan hiç memnun değil

Cayma Talebim Görmezden Gelindi, Ürün Kargoya Verildi Ve Ücret Kartıma Çekildi

profile
Gamze
08 Mayıs 01:16
273

Parçalanmış Ürün Ve Bilgi Eksikliği Nedeniyle İade Ve Para İadesi Sorunu

profile
Hüsna
06 Mayıs 23:28
533
Parçalanmış Ürün Ve Bilgi Eksikliği Nedeniyle İade Ve Para İadesi Sorunu
Parçalanmış Ürün Ve Bilgi Eksikliği Nedeniyle İade Ve Para İadesi Sorunu

İade Süreci Durakladı, Para İadesi Yapılmıyor

profile
Mustafa
06 Mayıs 17:17
470
1
Nilgün sonuçtan hiç memnun değil

Ödeme İşlemi Görünmediği İçin Çiçek Siparişi Gecikti Ve Müşteri Hizmetleri Yanıt Vermedi

profile
Nilgün
05 Mayıs 20:47
359
3
Zehra sonucu yetersiz buldu

İade Edilmemiş 549,99 TL Ücret İçin Hızlı Çözüm Talebi

profile
Zehra
28 Nisan 01:31
179

Çiçek Sepeti'nden İki Sipariş İçin 749,98 TL İade Edilmedi

profile
Nazlı
24 Nisan 12:17
207
cicek-sepetinden-iki-siparis-icin-74998-tl-iade-edilmedi-1.jpg

Solmuş Orkide Ve Kaba Müşteri Desteği İle Yaşadığım Mağduriyet

profile
Ayşe
19 Nisan 13:30
345
Solmuş Orkide Ve Kaba Müşteri Desteği İle Yaşadığım Mağduriyet
Solmuş Orkide Ve Kaba Müşteri Desteği İle Yaşadığım Mağduriyet
Solmuş Orkide Ve Kaba Müşteri Desteği İle Yaşadığım Mağduriyet
solmus-orkide-ve-kaba-musteri-destegi-ile-yasadigim-magduriyet-5.jpg
solmus-orkide-ve-kaba-musteri-destegi-ile-yasadigim-magduriyet-2.jpg
1
Ümit sonuçtan hiç memnun değil

Çiçek Sepeti'nden Solmuş Buket Ve İade Şartlarındaki Haksızlık

profile
Ümit
16 Nisan 11:43
183
Çiçek Sepeti'nden Solmuş Buket Ve İade Şartlarındaki Haksızlık
Çiçek Sepeti'nden Solmuş Buket Ve İade Şartlarındaki Haksızlık
Çiçek Sepeti'nden Solmuş Buket Ve İade Şartlarındaki Haksızlık
Çiçek Sepeti'nden Solmuş Buket Ve İade Şartlarındaki Haksızlık
+1

Pasif Mağaza Hesabının 3 Aylık Aktifleştirme Sürecinde Cevapsızlık Ve Satış Kaybı

profile
İbrahim
30 Mart 15:05
246
pasif-magaza-hesabinin-3-aylik-aktiflestirme-surecinde-cevapsizlik-ve-satis-kaybi-2.jpg
pasif-magaza-hesabinin-3-aylik-aktiflestirme-surecinde-cevapsizlik-ve-satis-kaybi-1.jpg

Stokta Olmayan Ürün Satışı Ve Teslim Edilmeyen Sipariş

profile
Umut
04 Mart 19:18
308

ÇiçekSepeti Kategorileri

Sıkça Sorulan Sorular

Çiçek Sepeti müşteri hizmetleri numarası nedir?

Çiçek Sepeti müşteri hizmetlerine 0212 391 00 10 no’lu telefondan ulaşabilirsiniz.

Çiçek Sepeti teslimatları kaç günde gerçekleşir?

Çiçek Sepeti teslimat süreleri; seçilen ürüne göre değişkenlik göstermekle birlikte seçtiğiniz ürün detayında ürün teslimat süresi yer almaktadır. Çiçek Sepeti teslimat süreleriyle ilgili kullanıcı yorumlarını okuyarak konuyla ilgili daha fazla fikir edinebilirsiniz. Bunun için hemen tıklayarak Şikayetvar’ı ziyaret edebilirsiniz.

Çiçek Sepeti sipariş takibi nasıl yapılır?

Çiçek Sepeti sipariş takibi, “Siparişi Sorgula” menüsünden; sipariş numarası ve e-posta adresi girilerek yapılmaktadır.

Çiçek Sepeti hangi kargo ile çalışır?

Çiçek Sepeti’nden alacağınız çiçek ürünleri aynı gün anlaşmalı çiçek bayileri aracılığıyla teslim edilmektedir. Çiçek Sepeti, Bonnyfood ve Bonnygift gönderimleri için ise Yurtiçi Kargo ve Sürat Kargo ile çalışmaktadır. Ayrıca tasarım çiçekler de Yurtiçi Kargo ve Sürat Kargo ile teslim edilmektedir.

Çiçek Sepeti’nden nasıl sipariş verilir?

Çiçek Sepeti’nde sipariş vermek istediğiniz ürünü seçerek, gönderim adresi, teslim edilmesini istediğiniz günü, alıcı bilgilerini ve ardından kart bilgilerinizi girerek sipariş verebilirsiniz.

Çiçek Sepeti Hakkında

Türkiye'nin en büyük online çiçekçisi niteliğinde olan ciceksepeti.com, kurulduğu yıldan bu yana milyonlarca aileyi, eşi, dostu ve sevgiliyi, birbirinden güzel çiçekler ve hediyeler aracılığıyla bir araya getirerek çiçek gönderme kavramına bambaşka bir boyut kazandırdı. Türkiye'de çiçekçilik anlayışını değiştirmek amacı ile yola çıkan firma, çiçek göndermenin en kolay, en fonksiyonel ve en ekonomik yolu olarak biliniyor. Dünyanın gelmiş geçmiş en büyük e-ticaret sitesi Amazon.com'un 2011 yılında Çiçeksepeti.com'a ortak olması ile birlikte şirket, aldığı yatırımlar eşliğinde uluslararası bir varlık da kazanmış oldu. Bir Bright E-VenturesC Coproration markası olan Çiçek Sepeti, daima ürün çeşitliliğini ve ürün gamını geliştirerek tüketicilerine sürekli iyileşen bir hizmet verme amacından sapmadı. Çiçeksepeti'nin vizyonu, dünyanın en büyük hediye şirketi olmak iken müşteri odaklılık, sürekli inovasyon, iş ahlakı ve tutkuyla başarıya ulaşmak gibi en temel değerlerinden hiçbir zaman vazgeçmedi.

Çiçeksepeti Üzerinden Hangi Ürünlere Ulaşabilirim?

Çiçeksepeti üzerinden ulaşabileceğiniz ürün ve hizmetler, pek çok farklı kategoride beğeninize sunulmakta. Elbette Çiçeksepeti'nin en temel ürün kategorisinde çiçek buketleri ve çiçek sepetleri yer alıyor. Doğum gününe özel çiçek aranjmanları, Öğretmenler Günü, Anneler Günü ya da Babalar Günü gibi özel günler için tasarlanan buketler, Sevgililer Günü'ne özel romantik ürünler ve çok daha fazlası, markanın çiçek koleksiyonu adı altında beğeninize sunuluyor. Bununla birlikte sloganını "Sadece Çiçek Yok" olarak güncelleyen markanın ürünleri yalnızca bunlarla sınırlı kalmıyor. Çiçeksepeti'nin yeni kategorisi Tasarım Çiçekler, birbirinden şık teraryumlar, kişiye özel mini kutular ve tasarım fanuslar ile kullanıcıların beğenisini topluyor. Aranjmanı özel olarak yapılmış orkide saksıları ve doğal kütüklerin içine yerleştirilmiş şık sukulentler de tam puan alan diğer tasarım ürünler arasında. Çiçeksepeti dendiğinde akla gelen diğer bir marka da elbette BonnyFood. "Yenilebilir çiçek" konsepti altında 2012 yılında faaliyete geçen BonnyFood, kişiye özel tatlı ve çikolata kutuları ile teslim alan herkesin gönlünde taht kurmayı başarıyor. Birbirinden lezzetli brownie kuleleri, doğum günü ve ilk iş günü gibi özel günlere mutluluk katan kurabiye aranjmanları, sevgiliye özel mesajlar içeren harfli çikolata kutuları ve çok daha fazlası, BonnyFood'un enfes yenilebilir çiçek koleksiyonunda sizleri bekliyor. İsim yazılabilen takı ve aksesuarlar, nostaljik hediyeler, irili ufaklı oyuncaklar ve "Kendin Tasarla" kupalar da yine ciceksepeti.com üzerinden armağan edebileceğiniz hediyeler arasında.

Çiçeksepeti'ne Nasıl Ulaşabilirim?

Çiçeksepeti.com iletişim kanalları, oldukça net ve erişilebilir bir biçimde 7/24 müşterilerine kapılarını açık tutuyor. Eğer Çiçeksepeti.com kampanyaları hakkında bilgi almak istiyorsanız ve ilk defa kullanmayı planlıyorsanız, markanın Sıkça Sorulan Sorular sayfasından dilediğiniz soruya kolaylıkla yanıt bulabilirsiniz. Eğer Çiçeksepeti.com üzerinden sipariş verdiyseniz ve siparişinizin durumunu takip etmek istiyorsanız, Çiçeksepeti Sipariş Takibi kısmını ziyaret ederek takip numaranız ile birlikte siparişinizi an be an takip edebilirsiniz. Eğer bir çiçekçi iseniz ve ciceksepeti.com ile çalışmak istiyorsanız da yine markanın web sitesinde bulunan, satıcılara özel İletişim Formu'nu doldurmanız ve yetkililerden telefon beklemeniz yeterli.