Çiçek Sepeti Teslim Edildi Göstermesine Rağmen Çiçek Hiç Ulaşmadı

Çiçek Sepeti üzerinden eşim O**S** tarafından 460184261 numaralı siparişle bana çiçek gönderiliyor, telefonuma teslimat kodu geliyor fakat çiçek hiç ulaşmıyor. Sistemde teslim edildi görünüyor ancak fiilen elime herhangi bir ürün geçmedi. Teslimat adresi Çorum Merkez olmasına rağmen, müşteri hizmetleri konu komşuya sorun diyor ama apartmanda kimseye böyle bir teslimat yapılmamış.

Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde özür dilenip çiçeğin tekrar yolda olduğu, yeniden teslim edileceği söylenmesine rağmen, aradan zaman geçmesine karşın hâlâ ne çiçek var ne de net bir bilgi veriliyor. Hem ödediğimiz ücret ortada hem de özel bir gün için gönderilen çiçek ortada yok.

Yaşanan bu mağduriyetin giderilmesini ve eşimin gönderdiği çiçeğin en kısa sürede doğru adrese, bizzat bana teslim edilmesini talep ediyorum.