to read complaints and reviews, or file yours.Çiçek Sepeti'nde Trust Nika Touch Kablosuz Kulaklık Kargosu Takipte Yok
Çiçek Sepeti üzerinden Trust Nika Touch kablosuz kulaklık siparişi verdim, ancak üzerinden 10 gün geçmesine rağmen ürün hâlâ elime ulaşmadı. Kargo takip numarasını girdiğimde “böyle bir kargo yok” uyarısı alıyorum ve siparişin durumu hakkında hiçbir net bilgiye ulaşamıyorum.
458292475 numaralı siparişim için firma kesinlikle ilgilenmiyor, müşteri hizmetleri tarafında muhatap bulamıyorum. Ne kargonun nerede olduğuna dair açıklama yapılıyor ne de yaşanan gecikmeyle ilgili bilgilendirme sağlanıyor. Ürün İstanbul Ataşehir adresime gelecekti ancak herhangi bir teslimat girişimi de olmadı.
Çiçek Sepeti’nden, Trust Nika Touch kablosuz kulaklığımın kargo problemi çözümlenerek acilen adresime gönderilmesini ve süreçle ilgili tarafıma yazılı olarak bilgilendirme yapılmasını istiyorum.
Burayla alakalı bir geri dönüş olmuyor, kendi sayfalarında önce yazılı sonra sözlü şikayette bulundum, yazılı olanı sistemde göremiyorlarmış, sözlü olan içinde geri dönüş yapacaklarmış sözde, ama ne arayan var ne soran, Türkçe konuşmaktan, konuyu anlamaktan aciz kişileri telefon başına koymuşlar, sorunu anlamıyorlar ki çözüm üretsinler
