Çiçek Sepeti İptal Edilen Siparişin 849 TL İadesi 29 Gün Sonra Yansımadı

30 Ağustos 2026 tarihinde Çiçek Sepeti üzerinden verdiğim bir siparişi iptal ettim, ancak üzerinden yaklaşık 29 gün geçmesine rağmen kartıma iade tutarı hâlâ yansımadı. Bankamla görüştüğümde, ilgili işlem için satıcı tarafından herhangi bir iade hareketi olmadığı bilgisi tarafıma iletildi.

Sipariş özeti ekranında iptal edilen ürün Mor ve Pembe Düşler Lisyantus Aranjmanı olarak görünmekte ve iptal edilen tutar 849 TL’dir. Buna rağmen kart ekstrede veya hareketlerimde bu tutara ilişkin bir geri ödeme bulunmamaktadır.

İademin neden gerçekleşmediğinin satıcı tarafında detaylı olarak kontrol edilmesini, gerekiyorsa bankamla olan süreçlerin de tekrar gözden geçirilmesini ve 849 TL tutarındaki ücretin kartıma en kısa sürede iade edilmesini talep ediyorum. Ayrıca süreçle ilgili tarafıma müşteri hizmetleri aracılığıyla net ve yazılı bir bilgilendirme yapılmasını istiyorum.