ÇiçekSepeti müşteri temsilcisi

14 Şubat için Çiçek Sepeti üzerinden çiçek buketi siparişi verdim. Siparişim sistemde bugün teslim edildi olarak görünmesine rağmen Karabük Merkez Soğuksu Kız KYK yurduna 3 saattir ne kurye geliyor ne de herhangi bir ürün teslim ediliyor. Buna rağmen sipariş durumunun “teslim edildi” şeklinde işaret...

14.02.2026 Sevgililer Günü için Çiçek Sepeti üzerinden 11.02.2026 tarihinde bir ürün siparişi verdim. Teslimat saat aralığı 12.00–18.00 olarak görünüyordu. Gün boyunca eşim evdeydi, ben de kapının önünde çocuklarla birlikteydim. Buna rağmen tarafıma “Alıcı evde olmadığı için teslimat gerçekleştirile...

14.02.2026 tarihinde Çiçek Sepeti üzerinden yaklaşık 850 TL tutarında bir ürün siparişi verdim ve teslimat DHL Kargo Ankara Yenikent şubesine bağlı kurye tarafından yapılacaktı. Özellikle bugüne yetişmesi için sipariş verdim; ancak kargo adresi yanlış ve eksik denilerek teslim edilmedi. Şubeyi arad...

14 Şubat tarihinde anneme ait kredi kartı bilgileri kullanılarak, Çiçek Sepeti üzerinden bilgimiz ve onayımız dışında üç ayrı işlemle toplam 4.217 TL tutarında harcama yapılmıştır. Ne annem ne de ben bu siparişleri oluşturmadık; herhangi bir onay, şifre girişimiz veya bilgimiz kesinlikle olmamıştır....

Çiçek Sepeti üzerinden 442651469 numaralı siparişimle bir hediye satın aldım ve açıkça Atatürk Caddesi, Pertek / Tunceli adresine teslim edilmesini belirttim. Ancak ürünüm yanlış şekilde Elazığ Sürat Kargo Hazar Şubesi’ne gönderilmiş ve bana 13.02 tarihinde saat 20:22’de “3 gün içinde teslim alınmaz...

Çiçek Sepeti’nden askeri personel olarak Suriye’de görev yaptığım için eşime 14 Şubat Sevgililer Günü’nde sürpriz yapmak amacıyla iki adet çiçek siparişi verdim. 26 Ocak 2026 tarihinde, biri canlı çiçek olan 442091775 numaralı siparişi, diğeri gül ve papatya karışık buket olan 442091777 numaralı sip...

13.02.2026 sabah saatlerinde Çiçek Sepeti üzerinden eşime Sevgililer Günü için iş yerine teslim edilmek üzere orkide siparişi verdim. Sistemden yanlışlıkla 18.00–22.00 arası teslimat saatini seçtiğimi daha sonra fark ettim. Eşim işten 17.00’de çıktığı için bu saat aralığının işime yaramayacağını düş...

13.02.2026 tarihinde Çiçek Sepeti üzerinden hediyelik bir çiçek siparişi verdim. Sipariş verirken çiçeğin üzerine özel bir not yazdım ve gönderen ismini de özellikle belirttim. Ancak teslim edilen çiçekte ne yazdığım not yer aldı ne de gönderen ismi doğru yazıldı. Bu sebeple gönderdiğim çiçek, benim...

9 Şubat 2026 tarihinde Çiçek Sepeti üzerinden 442456211 sipariş numarası ile Giftstime satıcısından özel bir hediye siparişi verdim. Ödemeyi banka kartı ile 3D doğrulama olmadan gerçekleştirdim ve indirim sonrası 899,92 TL tahsil edildi. Buna rağmen siparişim üzerinden 4 gün geçmesine karşın ürün hâ...

31 Mayıs 2025 tarihinde Çiçek Sepeti üzerinden 419959523 numaralı siparişimle, Aksaray Merkez’deki Love Garden Kır Düğün Salonu’na aynı gün teslim edilmek üzere 569 TL tutarında bir çiçek siparişi verdim. Teslimat adresi açıkça düğün salonu olmasına rağmen “adres bulunamadı” hatasıyla siparişim o gü...

Çiçek Sepeti üzerinden 8260212092001400 sipariş numarası ile Sevgililer Günü için kız arkadaşıma gönderilmek üzere 1.912,89 TL ödeyerek bir hediye seti satın aldım. Siparişi oluştururken teslimat adresini açık bir şekilde girdim ve özellikle “Adrese Teslim” hizmeti için ödeme yaptım. Buna rağmen yaş...

10 Şubat 2026 tarihinde Çiçek Sepeti üzerinden “Beton Eskitme Saksıda Papatyalar & Gurme Lezzetler Kutusu” (kod: vbtb281) ürününü, kız arkadaşımın ilk iş günü için saat 13.00–16.00 teslimat aralığında sipariş verdim. Adresi girerken Esenyurt yerine yanlışlıkla Beylikdüzü seçmişim, ancak telefonla ar...

05.02.2026 tarihinde saat 10:34’te Çiçek Sepeti üzerinden Zozoya adlı satıcıdan doğum günü için ışıklı kristal küre ve kupa siparişi verdim. Sipariş oluştururken aynı gün teslimat seçeneğini seçtim ve her gün 12:00–18:00 saat aralığında teslim edileceğine dair bilgi aldım. Ancak bugün 11.02.2026 olm...

Çiçek Sepeti üzerinden verdiğim 442197659 numaralı siparişimi uzun süredir iptal etmeye çalışıyorum. Müşteri temsilcisine ulaştığımda siparişi kendilerinin iptal edemeyeceğini, sadece satıcı üzerinden iptal işlemi sağlanabileceğini söylüyorlar. Ancak satıcıya defalarca yazmama rağmen mesajlarıma hiç...

07.02.2026 tarihinde Çiçek Sepeti üzerinden İstanbul içi teslimat olacak şekilde 442196415 numaralı siparişi verdim. Sitede seçtiğim ürün yerine tamamen farklı bir çiçek hazırlanmış. Ürün henüz yoldayken müşteri temsilcisine ulaşıp farklı ürün olduğunu söyledim, iptal edildiğini ve teslim edilmeyece...

05.02.2026 tarihinde saat 18:15’te Çiçek Sepeti tarafından telefonla arandım. Daha önce yapmış olduğum bir şikayetim olduğu, bu konuyla ilgili müşteri temsilcisinin yardımcı olup olmadığı soruldu. Temsilcinin çözüm odaklı olmadığını ve yardımcı olmadığını belirttim. Ancak buna rağmen benzer içerikte...

Çiçek Sepeti Pazar Yeri’ne 2 Ekim tarihinde yaptığım başvuru için sistem üzerinden sürekli “Bilgi formu // Platform kuralları güncel değil, satıcı panelinden güncel halini indirerek yüklemeniz gerekiyor” şeklinde eksik evrak dönüşü alıyorum. Satıcı panelinden güncel formları defalarca indirip tekrar...

30.01 tarihinde Çiçek Sepeti üzerinden internet sitesi ve mobil uygulamadan hediye olarak bir ürün sipariş vermek istedim. Kartımla ödeme yapamadığım için müşteri hizmetlerini aradım ve görüştüğüm temsilci sipariş tutarını açıkça 399 TL olarak söyledi. Ben de ödemeyi, bana verilen bu bilgiye güvener...

19 Ocak tarihinde Çiçek Sepeti üzerinden “Gurme Lezzetler” çikolata siparişi verdim. 440519475 numaralı siparişim alıcıya teslim edilmedi, ürün sehpanın üzerine bırakılmış ve ne alıcı ne de benimle telefonla hiçbir şekilde iletişime geçilmemiştir. Bu nedenle hediye olarak gönderdiğim ürün amacına ul...

26.01.2026 tarihinde Çiçek Sepeti üzerinden çok sevdiğim arkadaşıma gönderilmek üzere lilyum çiçeği siparişi verdim. Ürünün görselinde yaprakları açık sandığım için tercih ettim, sonradan kapalı geldiğini öğrendim ve iptal etmek istedim. İlk etapta iptal edebilirsiniz denildi, ancak siparişin kargoy...

26 Ocak tarihinde, bugün için İstanbul Zeytinburnu’na doğum günü amacıyla Çiçek Sepeti üzerinden sipariş verdim ve sabah saat 10.00 civarında ürün için onay verdim. Buna rağmen siparişim hâlâ teslim edilmedi. Sipariş numaram 441155751’dir. Teslimat saatlerdir gecikmiş olmasına rağmen uygulama üzeri...

24.01.2026 tarihinde hastam için Çiçek Sepeti üzerinden çiçek siparişi verdim ve saat 15:41’de teslim edildiğine dair bildirim aldım. Ödemeyi kredi kartı ile yaklaşık 836 TL olarak gerçekleştirdim. Sipariş numaram 441100043, teslimat Aliağa İzmir şubesi üzerinden yapıldı. Sitede ödeme tamamlandıkta...

09.12.2025 tarihinde doğum günüm için Çiçek Sepeti üzerinden Ardahan Lavinya Çiçek aracılığıyla tarafıma gönderilen çiçek, sabah saat 10.00’dan beri beklenmesine rağmen ancak saat 16.37 civarında Ardahan İl Emniyet Müdürlüğü nizamiyeye teslim edildi. Gönderici taraf defalarca acele edilmesini rica e...