to read complaints and reviews, or file yours. 
Çiçek Sepeti uygulamasından ürünü 11:09 da sipariş verdim. Teslimat saati 12:00 - 15:00 aralığındaydı. 14:57 de hazırlanan siparişin görseli paylaşıldı. Sipariş görseli uygun değildi ve reddetmek durumunda kaldım. Düzenlenip tekrar gönderilmesini talep ettim. Satıcı " müşteri temsilcisi ile görüşün ...
14 Aralık’ta Çiçek Sepeti üzerinden 437283501 sipariş numarasıyla “APA Kümes Teli 150 cm X 20 m” ürününü 719,10 TL ödeyerek satın aldım. Siparişi verirken sitede tahmini teslim tarihi 18 Aralık olarak görünüyordu, ancak bugün itibarıyla ürün hâlâ kargoya bile verilmedi. İki gün önce “Satıcıya Sor” ...
18.12.2025 tarihinde Çiçek Sepeti üzerinden fotoğraflı yenilebilir çiçek ve çikolata siparişi verdim. Ürün dağıtıma çıkmadan önce tarafıma görsel gönderildi ve baskı kalitesi o kadar kötüydü ki iki defa reddetmek zorunda kaldım. Fotoğrafta gözükenle alakası olmayan, son derece özensiz ve kalitesiz b...
18.12.2025 tarihinde Çiçek Sepeti üzerinden eşimin doğum günü için, ev adresimize teslim edilmek üzere canlı çiçek siparişi verdim. Sipariş için teslimat aralığı 14:00–17:00 olarak görünüyordu. Teslim zamanına yakın bir saatte, siparişimin durumunu kontrol etmek ve nerede olduğunu öğrenmek için ilet...
16 Aralık 2025 tarihinde saat 13:38’de Çiçek Sepeti üzerinden “Cam Vazoda 15'li Kırmızı Gül ve Stickerli Çerçeve” ürününü, ek olarak da Gurme Çikolata’yı sipariş ettim. Siparişim aynı gün saat 16:16’da teslim edildi. Sipariş numaram 437501055’tir. Ürün sayfasında, çerçeve için fotoğrafı belirtilen ...
7 Aralık tarihinde Çiçek Sepeti üzerinden 436596369 numaralı siparişi hediye olarak verdim. 9 Aralık’ta “siparişiniz kargoya verildi” bildirimi geldi ancak daha sonra hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Kargo takibini kontrol ettiğimde sistemde “böyle bir gönderi bulunmamaktadır” uyarısıyla karşılaştım....
3 Aralık’ta Çiçek Sepeti üzerinden Antalya Kepez’e, yeni bebeği olan arkadaşımıza hediye olarak “Hoşgeldin kız bebek balon kutusu” siparişi verdik. Ancak aradan yaklaşık 20 gün geçmesine rağmen ürün hâlâ teslim edilmedi. Ne Çiçek Sepeti tarafı, ne satıcı, ne de kargoyu taşıyan Yurtiçi Kargo bu konud...
27.11.2025 tarihinde Çiçek Sepeti üzerinden 435747327 numaralı sipariş ile “Fisher Price sesli minik dostumla yürüyüş” adlı ürünü satın aldım. Tahmini teslim tarihi 2 Aralık olarak görünmesine rağmen aradan yaklaşık 20 gün geçmesine karşın ürünüm hiç kargoya verilmedi. Bu süreçte defalarca kez Çiçe...
Çiçek Sepeti'nden bana gönderilen çiçek, teslim edilmediği halde teslim edilmiş gibi gösterildi. Hiçbir şekilde Çiçek Sepeti müşteri temsilcisine ulaşamıyorum. Karşı taraftan herhangi biriyle görüşemiyoruz. Müşteri hizmetleri numarası sadece bilgi veriyor, hiçbir müşteri temsilcisine bağlanmıyor. Çi...
10 Aralık 2025 tarihinde Çiçek Sepeti üzerinden bir hediye olarak kahve fincanı siparişi verdim. Sistemde teslimat tarihi 15 Aralık olarak görünmesine rağmen bugün ayın 16’sı olmasına karşın ürün hâlâ kargoya bile verilmedi. Hediye olduğu için bu gecikme beni zor durumda bıraktı. Sipariş numaram 43...
Çiçek Sepeti üzerinden 437382365 numaralı siparişim için Zühtüpaşa Mahallesi, Recep Peker Caddesi, Kadıköy / İstanbul adresine bugün teslim edilmek üzere bir çiçek siparişi verdim. Ancak bana teslimattan önce gönderilen görseldeki çiçek ile sitede yer alan ürün görseli arasında büyük fark vardı; ürü...
10.12.2025 tarihinde Çiçek Sepeti üzerinden arkadaşımın iş yerine teslim edilmek üzere “Kişiye Özel Termos, Tombala, Ayıcık ve Masa Saati Yılbaşına Özel Yılbaşı Hediye Seti” adlı üründen oluşan bir sipariş verdim ve 899,90 TL ödemeyi banka kartımla gerçekleştirdim. Sipariş numaram 436983923’tür. 11...
"Teşekkür ederim epey uğraştım ama param iade oldu"
4 Aralık tarihinde Ankara Etimesgut Şehir Hastanesi'nde ameliyat olan arkadaşıma, Çiçek Sepeti üzerinden cerrahi servise teslim edilmek üzere 43632157...
19.11.2025 tarihinde Çiçek Sepeti üzerinden 433131039 kod numaralı hediye fincan siparişim kırık şekilde teslim edildi. Ürünün bu durumda gelmesi nedeniyle 1.043,62 TL tutarındaki ödemenin iadesini talep ettim. Yaklaşık bir aydır defalarca kez müşteri temsilcileriyle yazışmama rağmen her seferinde ...
12 Aralık Cuma günü saat 10:00–13:00 teslimat aralığında, hasta yatan arkadaşıma gönderilmek üzere Çiçek Sepeti üzerinden 437120685 numaralı siparişi verdim. 880 TL tutarındaki ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Çiçek, talep ettiğim zaman aralığında hastaneye teslim edilmedi. Bu süre içinde a...
10.12.2025 tarihinde Çiçek Sepeti üzerinden saat 11:45’te, İstanbul Ümraniye Madenler Mahallesi’ne teslim edilmek üzere, aile bireyimin doğum günü için 1.299 TL tutarında bir çiçek siparişi verdim. Sipariş ekranında ürünün en geç aynı gün saat 15:00’e kadar teslim edileceği yazdığı için planlarımızı...
03.09.2023 tarihinde Çiçek Sepeti üzerinden yaklaşık 12.149 TL tutarında bir sipariş vermiştim. Daha önce yaşadığım olumsuz bir deneyim nedeniyle sinirlenip hesabımı sildim. Geçmişe dönük sipariş kontrolü yapmak ve bu siparişe ait faturaya ulaşmak istediğimde, hesabım silik olduğu için sipariş geçmi...
Çiçek Sepeti üzerinden eşime göndermek üzere hediyelik bir çiçek siparişi verdim. Ürün görsellerinde son derece şık ve kaliteli görünen bir aranjman seçmeme rağmen, 02.12.2025 tarihinde Diyarbakır Yenişehir’de teslim edilen çiçek görselle uzaktan yakından alakası olmayan, çok daha düşük kalitede ve ...
08.12.2025 tarihinde saat 15.15’te Çiçek Sepeti üzerinden 436705643 numaralı siparişimle satın aldığım ürün ile hazırlanan ürün arasında ciddi ve kabul edilemez bir fark vardı. Bu nedenle hazırlanan ürüne sistem üzerinden ret verdim. Bunun üzerine satıcı, elinde ilgili malzemenin olmadığını, bir kez...
Çiçek Sepeti’nden 434973571 numaralı çiçek siparişim için 589,99 TL tutarında ödememi kredi kartımla yaptım. Bu siparişi 23 Kasım 2025 tarihinde iptal etmeme rağmen, üzerinden uzun süre geçmesine karşın iadem kartıma kesinlikle yansıtılmadı. Canlı olarak müşteri temsilcisine bağlanamıyorum, online ...
"Sorun giderildi"
02.12.2025 tarihinde Çiçek Sepeti uygulamasından iki adet iPad kılıfı siparişi verdim. Sipariş numaralarım 436119851 ve 436119793. Tanımadığım bu uygu...
04.12.2025 tarihinde Çiçek Sepeti üzerinden Beyoğlu/İstanbul bölgesine teslim edilmek üzere verdiğim 436387301 numaralı çiçek siparişim, sitedeki görselde yer alan ürünle uyuşmadığı için teslim edilmedi. Kurye tarafından getirilen çiçeğin görsele benzememesi nedeniyle ürünü onaylamadım ve teslim alm...
14.02.2025 tarihinde Çiçek Sepeti mobil uygulaması üzerinden Kocaeli’ye teslim edilmek üzere görseline bakarak bir çiçek siparişi verdim. Ancak teslim edilen çiçek, ilandaki görselle hiçbir şekilde uyuşmayan, tamamen farklı bir ürün olarak gönderildi. Bunun üzerine yasal hakkımı kullanarak Tüketici ...
