ÇiçekSepeti müşteri temsilcisi

30.01 tarihinde Çiçek Sepeti üzerinden internet sitesi ve mobil uygulamadan hediye olarak bir ürün sipariş vermek istedim. Kartımla ödeme yapamadığım için müşteri hizmetlerini aradım ve görüştüğüm temsilci sipariş tutarını açıkça 399 TL olarak söyledi. Ben de ödemeyi, bana verilen bu bilgiye güvener...

19 Ocak tarihinde Çiçek Sepeti üzerinden “Gurme Lezzetler” çikolata siparişi verdim. 440519475 numaralı siparişim alıcıya teslim edilmedi, ürün sehpanın üzerine bırakılmış ve ne alıcı ne de benimle telefonla hiçbir şekilde iletişime geçilmemiştir. Bu nedenle hediye olarak gönderdiğim ürün amacına ul...

26.01.2026 tarihinde Çiçek Sepeti üzerinden çok sevdiğim arkadaşıma gönderilmek üzere lilyum çiçeği siparişi verdim. Ürünün görselinde yaprakları açık sandığım için tercih ettim, sonradan kapalı geldiğini öğrendim ve iptal etmek istedim. İlk etapta iptal edebilirsiniz denildi, ancak siparişin kargoy...

26 Ocak tarihinde, bugün için İstanbul Zeytinburnu’na doğum günü amacıyla Çiçek Sepeti üzerinden sipariş verdim ve sabah saat 10.00 civarında ürün için onay verdim. Buna rağmen siparişim hâlâ teslim edilmedi. Sipariş numaram 441155751’dir. Teslimat saatlerdir gecikmiş olmasına rağmen uygulama üzeri...

24.01.2026 tarihinde hastam için Çiçek Sepeti üzerinden çiçek siparişi verdim ve saat 15:41’de teslim edildiğine dair bildirim aldım. Ödemeyi kredi kartı ile yaklaşık 836 TL olarak gerçekleştirdim. Sipariş numaram 441100043, teslimat Aliağa İzmir şubesi üzerinden yapıldı. Sitede ödeme tamamlandıkta...

09.12.2025 tarihinde doğum günüm için Çiçek Sepeti üzerinden Ardahan Lavinya Çiçek aracılığıyla tarafıma gönderilen çiçek, sabah saat 10.00’dan beri beklenmesine rağmen ancak saat 16.37 civarında Ardahan İl Emniyet Müdürlüğü nizamiyeye teslim edildi. Gönderici taraf defalarca acele edilmesini rica e...

22.01.2026 tarihinde yeğenime Çiçek Sepeti üzerinden çiçek siparişi verdim. Yanlışlıkla aynı çiçeği iki defa sipariş ettiğimi fark ettim ve üzerinden beş dakika bile geçmeden Çiçek Sepeti’ni aradım. Ancak çiçekler teslim edilmek üzere yola çıkıncaya kadar sistem beni bir türlü müşteri temsilcisine b...

Çiçek Sepeti'nden iki kez aynı ürünü sipariş vermeme rağmen ürünleri maalesef alamadım. Müşteri temsilcilerine durumu bildirdiğimde, firmanın kapandığını ve bir daha bu firmayla çalışmayacaklarını, ürünün parasını hemen iade edeceklerini belirttiler. Fakat aynı ürünü tekrar aradığımda, aynı firmadan...

Çiçek Sepeti Toy Fox satıcı'dan hiçbir şekilde alışveriş yapmaynn. Sipariş verdiğim ürünün normalde üçlü olarak gönderilmesi gerekirken sadece bir parçasını 3300 TL'ye gönderdiler. Defalarca mesaj attığım halde tenezzül edipte bir kere bile mesajlarıma cevap vermediler. Günlerdir paramın iade edilme...

16.01.2026 tarihinde Çiçek Sepeti üzerinden “Lezzetli Buket Kek Aranjmanı” adlı üründen sipariş verdim. Yaklaşık 640 TL ödemeyi kredi kartımla gerçekleştirdim, banka kartımdan tutar çekildi ve dekontum da elimde olmasına rağmen sistem hata verdi ve siparişim düzgün şekilde oluşturulmadı. Hesabıma g...

Çiçek Sepeti üzerinden bugün tarafıma İstanbul Kartal Hürriyet bölgesine bir gül buketi gönderildi. Uzun süredir bu firmadan tarafıma gelen ürünlerde sürekli olarak aynı problemi yaşıyorum; yaklaşık 6 aydır gelen gül buketleri çürümüş, solmuş ve kötü durumdaki çiçeklerle teslim ediliyor. Bugün saat ...

Bugün saat 11.00’de Çiçek Sepeti üzerinden İstanbul Başakşehir adresime, kişiye özel isimli tükenmez kalem siparişi verdim. Siparişimin tahmini teslimat aralığı 12.00–18.00 olarak görünüyordu. Ancak kurye hiç aramadan, “size ulaşamadık” şeklinde bir mesaj düşmüş ve ürün teslim edilmemiş. Ben sipari...

Çiçek Sepeti üzerinden ikiz çocuklarımın 18. yaş günü için, aynı gün teslim edilmek üzere doğum günü hediyesi siparişi verdim. Adres bilgilerimi Erenköy Mahallesi, Çamlıköy Sokak olarak doğru şekilde girdim, hatta özellikle bugün teslim edilsin diye özel kurye seçeneğini de işaretledim. Buna rağmen ...

14.01.2026 tarihinde İzmir Bornova için Çiçek Sepeti üzerinden saat 11:00–14:00 teslimat aralığında “Cam Vazoda Pembe Papatya” ürünü siparişi verdim. Sipariş numaram 440301797. Sistem saatlerdir siparişin araçla yola çıktığını gösteriyor olmasına rağmen, arkadaşımın adresine herhangi bir teslimat ya...

13.01.2026 tarihinde Çiçek Sepeti üzerinden yenilenebilir çiçek siparişi verdim. Sitede ürün için aynı gün teslimat bilgisi yer almasına rağmen, siparişi tamamladıktan sonra tahmini teslim tarihi olarak 19.01.2026 Pazartesi, yani 4-5 gün sonrası göründü. Kargo takibine baktığımda gönderimin Giresu...

14.01.2026 tarihinde Çiçek Sepeti’nden bir ürün satın almak istedim. Ürünü sepete ekledikten sonra fiyatın değiştiğini fark ettim. Ürün sayfasındaki görselde fiyat 579 TL olarak görünmesine rağmen, sepete eklediğimde fiyatın 600 TL’ye çıktığını gördüm. Ayrıca ürün görselinin altında “ücretsiz teslim...

Çiçek Sepeti'nden sipariş verdim, havale ile ödemeyi seçtim. Ödeme benden çıktı fakat tüm gün boyunca tamamlanamayan siparişlerde ödeme bekliyor olarak kaldı. Karşınızda muhatap yok. Müşteri temsilcilerine ulaşamıyorsunuz. Doğum günü sebebiyle çiçek gönderecektim ve doğum günü geçti. Paramı nasıl ia...

Çiçek sepetinden orkide sipariş ettim. Gelen çiçeğin bütün yaprakları ölmüş, yırtılmış; gövdesi bile eğilmiş vaziyette teslim edildi. Müşteri temsilcisine bağlanamıyorum, sorunum çözülmedi. Hediye aldığım kişiye mahcup oldum. Derhal ücret iadesi istiyorum, çünkü bu şekilde ölü bir çiçek hediye edile...

+2

09.01.2026 tarihinde Çiçek Sepeti üzerinden 439878347 numaralı siparişimle Kilis Merkez’e eşimin doğum günü için çiçek siparişi verdim. Siparişim satıcının elinde ürün bulunmadığı gerekçesiyle yaklaşık 12 saat sonra iptal edildi. Çiçek Sepeti müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmelerde, bana satıcı...

Çiçek Sepeti üzerinden uyku arkadaşı peluş tavşan siparişi verdim. Sipariş verirken özellikle 8 Ocak tarihinde teslim edilmesi için uğraşıyordum. Site içinde gezinirken küçük bir not şeklinde “Siparişinizi saat 13.00’e kadar verirseniz, bugün saat 16.00’ya kadar teslim edilecek” yazısını gördüm. Saa...

Uzun süredir Çiçek Sepeti satıcı panelinde mağazamı yeniden aktif etmeye çalışıyorum ancak bir türlü sonuç alamıyorum. Tüm evraklarım tam olmasına rağmen mağazam aktif edilmiyor, aradığım her müşteri temsilcisi de bana farklı bir şey söylüyor. Bir seferinde vergi levhamın eski olduğu söylendi, onu d...

07.01.2026 tarihinde saat 13:53’te Çiçek Sepeti üzerinden Amasya Merkez için çiçek siparişi verdim. Sipariş sonrasında, teslimat adresini sehven yanlış girdiğimi fark ederek yaklaşık yarım saat içinde müşteri temsilcinizi aradım. Ürün hâlâ hazırlık aşamasındayken adresin düzeltilmesini talep etmeme ...

Çiçek Sepeti’nden 5 Ocak tarihinde “Akvaryum Cam Vazoda 7 Kırmızı Gül” ürününü içeren 439537499 numaralı siparişi verdim, 7 Ocak tarihinde sipariş çıkışı yapıldı. Ancak süreçte acil olarak destek almam gereken bir durumda müşteri hizmetlerine kesinlikle ulaşamadım. Hem internet üzerinden canlı dest...

06.01.2026 günü saat 08:36’da Çiçek Sepeti üzerinden “Dekor Saksıda Tek Dal Mini Orkide Teraryum” ürününü, aynı gün saat 12:00’ye kadar teslim edilme koşulu ile doğum günü için sipariş verdim. Sipariş numaram 439611857’dir ve ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Saat 11:50 olduğunda ürünün hâlâ...