ÇiçekSepeti müşteri temsilcisi

10.12.2025 tarihinde Çiçek Sepeti üzerinden saat 11:45’te, İstanbul Ümraniye Madenler Mahallesi’ne teslim edilmek üzere, aile bireyimin doğum günü için 1.299 TL tutarında bir çiçek siparişi verdim. Sipariş ekranında ürünün en geç aynı gün saat 15:00’e kadar teslim edileceği yazdığı için planlarımızı...

03.09.2023 tarihinde Çiçek Sepeti üzerinden yaklaşık 12.149 TL tutarında bir sipariş vermiştim. Daha önce yaşadığım olumsuz bir deneyim nedeniyle sinirlenip hesabımı sildim. Geçmişe dönük sipariş kontrolü yapmak ve bu siparişe ait faturaya ulaşmak istediğimde, hesabım silik olduğu için sipariş geçmi...

Çiçek Sepeti üzerinden eşime göndermek üzere hediyelik bir çiçek siparişi verdim. Ürün görsellerinde son derece şık ve kaliteli görünen bir aranjman seçmeme rağmen, 02.12.2025 tarihinde Diyarbakır Yenişehir’de teslim edilen çiçek görselle uzaktan yakından alakası olmayan, çok daha düşük kalitede ve ...

08.12.2025 tarihinde saat 15.15’te Çiçek Sepeti üzerinden 436705643 numaralı siparişimle satın aldığım ürün ile hazırlanan ürün arasında ciddi ve kabul edilemez bir fark vardı. Bu nedenle hazırlanan ürüne sistem üzerinden ret verdim. Bunun üzerine satıcı, elinde ilgili malzemenin olmadığını, bir kez...

Çiçek Sepeti’nden 434973571 numaralı çiçek siparişim için 589,99 TL tutarında ödememi kredi kartımla yaptım. Bu siparişi 23 Kasım 2025 tarihinde iptal etmeme rağmen, üzerinden uzun süre geçmesine karşın iadem kartıma kesinlikle yansıtılmadı. Canlı olarak müşteri temsilcisine bağlanamıyorum, online ...

04.12.2025 tarihinde Çiçek Sepeti üzerinden Beyoğlu/İstanbul bölgesine teslim edilmek üzere verdiğim 436387301 numaralı çiçek siparişim, sitedeki görselde yer alan ürünle uyuşmadığı için teslim edilmedi. Kurye tarafından getirilen çiçeğin görsele benzememesi nedeniyle ürünü onaylamadım ve teslim alm...

14.02.2025 tarihinde Çiçek Sepeti mobil uygulaması üzerinden Kocaeli’ye teslim edilmek üzere görseline bakarak bir çiçek siparişi verdim. Ancak teslim edilen çiçek, ilandaki görselle hiçbir şekilde uyuşmayan, tamamen farklı bir ürün olarak gönderildi. Bunun üzerine yasal hakkımı kullanarak Tüketici ...

21 Kasım tarihinde Çiçek Sepeti üzerinden yaklaşık 500 TL tutarında terlik siparişi verdim. Sipariş ekranında ürünün 24 Kasım’da kargoya verileceği yazmasına rağmen aradan günler geçmesine karşın hâlâ “sipariş alındı” olarak görünüyor, ne kargo bilgisi var ne de hazırlık aşamasında gerçek bir ilerle...

Annem D**** K*** adına ailem tarafından, 27 Kasım 2025 tarihinde saat 12:38’de Çiçek Sepeti üzerinden verilen doğum günü hediyesi siparişi, aynı gün 15:58’de sistemde 'teslim edildi' olarak görünmesine rağmen tarafıma hiç ulaşmamıştır. Sipariş numarası 435752235 olan, beyaz çizgili polimer vazoda 5 ...

www.ciceksepeti.com üzerinden 17.07.2025 tarihinde, saat 22:56’da 423698921 numaralı sipariş ile bir düğün için tebrik çelengi siparişi verdim. Çelenk, belirtilen günde zamanında gönderilmedi ve teslim edilen ürün de görseldekiyle uyumlu olmayacak şekilde, hem süslemesi hem de çiçek yoğunluğu açısın...

Çiçek Sepeti'nden gelen hediye orkidenin kırık olduğu ve yapraklarının sarardığı görüldü. Durum, müşteri temsilcisine ulaşılamadığı için ancak asistan aracılığıyla iletilebildi. Bir hafta geçmesine rağmen herhangi bir çözüm sunulmadı. Bu konuyla ilgili olarak müşteri temsilcisine telefonla ulaşmamız...

Geçen sene Çiçek Sepeti’nden yaşadığım mağduriyet nedeniyle tarafıma bir gönderim hakkı tanınmıştı. Bu hakkı 25 Kasım 2025 tarihinde kız kardeşime doğum günü için çiçek göndermek amacıyla kullanmak istedim. Siparişimi 25 Kasım günü saat 15.00 sularında verdim, adres ve diğer tüm bilgileri eksiksiz g...

24 Kasım 2025 tarihinde, Öğretmenler Günü için Çiçek Sepeti’nden saksı çiçeği siparişi verdim. Sipariş numaram 434689959. Teslimatın 08.30–18.00 saatleri arasında Ankara ili Keçiören ilçesi Bağlum mahallesindeki okula yapılması gerekiyordu. Ancak ürün akşam 17.00 civarında teslim edildi, bu saatte o...

Eşimin doğum günüm için sürpriz olarak Çiçek Sepeti üzerinden aldığı “Ejoya Kişiye Özel Kutusunda Bileklik Kravat Saat Erkek Hediye Saati 93832” adlı ürün setiyle ilgili yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Sipariş kodumuz kc1705219-1, gönderi barkodu ise 435734375’tir. İlan görsellerinde alt...

Çiçek Sepeti Antalya teslimatlarında yaşadığım sorun artık sabır sınırlarımı aşmış durumda. 26 Kasım 2025’te verdiğim çiçek siparişi, ilk gün alıcı adreste olmadığı için teslim edilemedi. Bunun üzerine müşteri temsilcisiyle görüşerek teslimatı 27 Kasım 2025, 18.00–22.00 aralığına güncelledim. Ancak...

Çiçek Sepeti üzerinden 16 Ekim tarihinde 431561003 numaralı siparişimle satıcı Valkyrie’den “Valkyrie Şarjlı Dijital Ekranlı Havya Seti” satın aldım. Ürünün kullanıcı yorumlarında, parça sökerken eski lehimi eritmediğine dair şikayetler görmüştüm ancak ben de zaman zaman küçük smd kart tamirleri yap...

28.11.2025 tarihinde Çiçek Sepeti üzerinden 435873105 numaralı siparişimi 18:00–22:00 saat aralığında teslim edilmek üzere oluşturdum. Buna rağmen belirtilen saat aralığı geçti, üzerinden 42 dakika geçmesine rağmen siparişim hala teslim edilmedi. Satıcı tarafı müşteri temsilcisine yönlendiriyor, mü...

24 Kasım için Çiçek Sepeti üzerinden Sivas Merkez, Bankalar Caddesi civarına teslim edilmek üzere çiçek ve çikolata siparişi verdim. 434695003 numaralı siparişimde çiçek 24 Kasım saat 13.45’te teslim edildi ancak aynı sipariş kapsamında yer alan çikolata teslim edilmedi. Bugün saat 20.40 civarında ...

6 Kasım tarihinde Çiçek Sepeti üzerinden 433051191 numaralı siparişi verdim ve sistemde teslim tarihi 11 Kasım olarak görünüyordu. Ancak bugün itibarıyla üzerinden yaklaşık 20 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ teslim edilmedi. Bu süreçte 6-7 farklı müşteri temsilcisiyle görüştüm, her seferinde sa...

27.11.2025 tarihinde Çiçek Sepeti üzerinden aynı gün teslim filtrelemesini kullanarak iki adet yenilebilir ürün siparişi verdim. Sipariş öncesinde özellikle göndereceğim adresi seçip, o adrese aynı gün teslim edilebilecek ürünleri filtreleyerek seçim yaptım ve bu şekilde onayladım. Ancak daha sonra...

Çiçek Sepeti üzerinden 16.11.2025 tarihinde verdiğim ve sipariş numarası 434049645, ürün kodu kcm89841307 olan siparişim, üzerinden yaklaşık iki hafta geçmesine rağmen hala teslim edilmedi. Teslimat adresi Iğdır Merkez olmasına rağmen, tarafıma herhangi bir teslimat yapılmadı. Paylaşılan kargo taki...

20 Kasım’da Çiçek Sepeti üzerinden karikatürlü bardak siparişi verdim. Bugün 27 Kasım olmasına rağmen sipariş durumum hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyor ve hiçbir ilerleme olmuyor. 434516203 numaralı bu sipariş için ödediğim 399 TL’ye karşılık henüz hiçbir hizmet alamadım. Bu süreçte Çiçek Sepeti...