to read complaints and reviews, or file yours. 
Uzun süredir Çiçek Sepeti’ni aktif olarak kullanmıyorum ancak buna rağmen tarafıma sürekli olarak siparişlerle ilgili SMS’ler geliyor ve müşteri temsilcisi hattından aranıyorum. Bu mesajlarda “siparişiniz teslim edildi, siparişiniz alındı” gibi içerikler yer alıyor ve genellikle başkalarının adına oluşturulmuş siparişlerle ilgili bilgilendirmeler yapılıyor.
3 Mart 2025 tarihinde benzer bir durum nedeniyle Çiçek Sepeti hakkında bir şikayet oluşturmuştum. O dönem de sürekli bu tarz mesajlar alıyordum ancak şikayetime herhangi bir yanıt verilmedi. Şikayetten bir süre sonra SMS gönderimleri durmuştu. Bugün, 2 Mart 2026 itibarıyla yeniden aynı şekilde mesajlar almaya ve 444 0 350 numaralı hattan aranıp rahatsız edilmeye başladım.
Kendi rızam olmadan numaram üzerinden başkalarının siparişlerine dair bilgilendirme yapılmasını ve sürekli aranmayı kabul etmiyorum. Telefon numaramın Çiçek Sepeti sisteminden tamamen silinmesini, tüm reklam, bilgilendirme ve sipariş SMS ile aramalarının kalıcı olarak durdurulmasını talep ediyorum.
16 Şubat 2026 tarihinde 444 0 350 numaralı hattan bir arama aldım, ancak o anda telefonu açamadım. Daha sonra geri dönüş yaptığımda görüşmenin Çiçek Sepeti ile ilgili olduğunu öğrendim. Herhangi bir siparişim, talebim veya işlemim olmadığı için görüşmeyi sonlandırdım. Bu tür bir aramayı ilk defa yaş...
3 Kasım’dan bu yana, Çiçek Sepeti uygulamasını hiç kullanmamış olmama rağmen, bana ait olan telefon numarasına sürekli olarak sipariş durumu ile ilgili SMS’ler gelmektedir. Mesajlarda bana ait olmayan sipariş bilgileri yer almakta ve numaramın başkası tarafından yanlış girilmiş olabileceğini düşünüy...
02.01.2026 tarihinde saat 14.10 civarında Çiçek Sepeti’nden “siparişimin yakınıma teslim edildiğine” dair bir SMS aldım. Ancak benim böyle bir siparişim hiç olmadı, ne o gün ne de yakın bir tarihte Çiçek Sepeti üzerinden herhangi bir sipariş vermedim; bana teslim edilecek hiçbir ürün yoktu. Bu neden...
Yaklaşık iki yıldır bana ait telefon numarası, Çiçek Sepeti sisteminde başkalarına ait hesaplarla ilişkili görünüyor ve benim hiçbir ilgim olmamasına rağmen sürekli sipariş ve sipariş durumu SMS’leri alıyorum. Farklı kişilerin verdiği siparişlere dair bilgilendirme mesajları telefonuma geliyor ve bu...
05.02.2026 tarihinde saat 18:15’te Çiçek Sepeti tarafından telefonla arandım. Daha önce yapmış olduğum bir şikayetim olduğu, bu konuyla ilgili müşteri temsilcisinin yardımcı olup olmadığı soruldu. Temsilcinin çözüm odaklı olmadığını ve yardımcı olmadığını belirttim. Ancak buna rağmen benzer içerikte...
Yorumlar