to read complaints and reviews, or file yours.Rızam Olmadan Gelen Sipariş Bildirimleri Ve Telefon Aramaları
Uzun süredir Çiçek Sepeti’ni aktif olarak kullanmıyorum ancak buna rağmen tarafıma sürekli olarak siparişlerle ilgili SMS’ler geliyor ve müşteri temsilcisi hattından aranıyorum. Bu mesajlarda “siparişiniz teslim edildi, siparişiniz alındı” gibi içerikler yer alıyor ve genellikle başkalarının adına oluşturulmuş siparişlerle ilgili bilgilendirmeler yapılıyor.
3 Mart 2025 tarihinde benzer bir durum nedeniyle Çiçek Sepeti hakkında bir şikayet oluşturmuştum. O dönem de sürekli bu tarz mesajlar alıyordum ancak şikayetime herhangi bir yanıt verilmedi. Şikayetten bir süre sonra SMS gönderimleri durmuştu. Bugün, 2 Mart 2026 itibarıyla yeniden aynı şekilde mesajlar almaya ve 444 0 350 numaralı hattan aranıp rahatsız edilmeye başladım.
Kendi rızam olmadan numaram üzerinden başkalarının siparişlerine dair bilgilendirme yapılmasını ve sürekli aranmayı kabul etmiyorum. Telefon numaramın Çiçek Sepeti sisteminden tamamen silinmesini, tüm reklam, bilgilendirme ve sipariş SMS ile aramalarının kalıcı olarak durdurulmasını talep ediyorum.
Çiçek Sepeti’nden, hiçbir ürün almamama ve mevcut telefon numaramla hesap açmamış olmama rağmen uzun süredir sürekli olarak “siparişiniz teslim edildi / alındı” benzeri SMS’ler alıyorum. Daha önce de 2025 yılının başlarında aynı sebeple şikayet oluşturdum ancak herhangi bir geri dönüş yapılmadı ve mesajlar kesilmedi. Şu an kullandığım numarayla Çiçek Sepeti hesabı açmadığıma eminim. Eski numaramla daha önce üyeliğim vardı ancak o hat bir seneden uzun süre önce kapandı. Buna rağmen yeni numarama, bana ait olmayan siparişlerle ilgili SMS gönderilmeye devam ediliyor. Mesajlar sıklıkla geliyor ve rahatsızlık veriyor, dün de yine aynı içerikte SMS aldım. Hiçbir siparişim ve kaydım olmamasına rağmen bu mesajların gelmesini istemiyorum. Mevcut numaramın Çiçek Sepeti sisteminden tamamen çıkarılmasını, bana SMS ya da arama yapılmamasını ve bu durumun kalıcı olarak düzeltilmesini talep ediyorum.
