Hesabımın Acilen Silinmesi Ve Kişisel Verilerimin Tamamen Kaldırılması

Çiçek Sepeti üzerinden verdiğim çiçek siparişinde yoğun sigara kokusu olduğu için müşteri hizmetlerine şikayette bulundum. Para iadesi ya da herhangi bir özür talebim olmamasına rağmen, benim çiçek gönderdiğim adrese gidip çiçeği kontrol etmeye çalışmışlar ve “bunda öyle bir koku yok” şeklinde kaba bir yaklaşımla geri dönüş yaptılar. Daha önce de birçok siparişimde aynı sorunu yaşadığımı müşteri temsilcilerine defalarca iletmiştim.

Bu durumun üzerine, ailemin güvenliğini tehdit eder gibi adrese habersiz şekilde gidilmesi beni ciddi anlamda tedirgin etti ve kendimi güvende hissetmediğim için hesabımın tamamen silinmesini talep ettim. Yaklaşık 2 aydır bu konuda 6 kez mail göndermeme rağmen, hesap silme işlemi hiçbir şekilde yapılmadı ve sadece her seferinde yeniden mail atmam istendi.

Ailemin güvenliği açısından Çiçek Sepeti’indeki hesabımın derhal kapatılmasını ve taraflarında kayıtlı olan tüm kişisel bilgilerimin eksiksiz şekilde silinmesini talep ediyorum.