Çiçek Sepeti Telefon Numaramın İzin Almadan Siparişlerde Kullanılması

Çiçek Sepeti’ne üye olurken verdiğim telefon numaram şu anda benim haberim ve iznim olmadan, tanımadığım kişilere yapılan çiçek satışlarında iletişim numarası olarak kullanılıyor. Bugüne kadar üç kez bu durumla karşılaştım, ilk ikisinin tarihini hatırlamıyorum ancak üçüncü satış bugün gerçekleşti.

Bugün tarafıma SMS ile bilgilendirme geldi ve bu sayede yine adımı dahi bilmediğim birine yapılan satışta iletişim numarası olarak benim numaramın kullanıldığını gördüm. Hemen Çiçek Sepeti müşteri hizmetlerini aradım fakat defalarca denememe rağmen telefonum açılmadı ve hiçbir muhatap bulamadım.

Numaramın, ilgim olmayan siparişlerde iletişim bilgisi olarak kullanılmasından son derece rahatsızım. Telefon numaramın bu şekilde kullanılmasının derhal durdurulmasını, sistemlerinde gerekli kontrolün yapılarak bu durumun neden kaynaklandığının araştırılmasını ve adıma resmi bir şikayet kaydı açılmasını talep ediyorum. Ayrıca numaramın sadece kendi hesabıma ait işlemler dışında hiçbir siparişte kullanılmaması konusunda gerekli tüm tedbirlerin alınmasını ve tarafıma yazılı olarak bilgilendirme yapılmasını istiyorum.