Çiçek Sepeti Dijital Müzik Market Mağazamın Bildirimsiz Pasif Hale Getirilmesi

Çiçek Sepeti pazar yerinde bulunan “dijital müzik market” isimli mağazam, bir süre satış yapılmadığı gerekçesiyle pasife alınmıştır. Hiçbir bilgilendirme yapılmadan mağazamın kapatılması sebebiyle satış yapamaz ve sisteme erişemez hale geldim.

Mağazamı yeniden aktif hale getirebilmek için Satıcı Destek hattı ile iletişime geçtiğimde, yetkililer mevcut hesabın açılamayacağını, farklı bir e‑posta ile sıfırdan başvuru yapmam gerektiğini söylediler. Aynı vergi kimlik numarası ve aynı ticari unvanla yeniden hesap açmamı istemeleri, hem sistemsel olarak sorunlu hem de gereksiz bir bürokrasi ve zaman kaybı yaratmaktadır. Şirket bilgilerim ve tüm resmi evraklarım zaten sisteminizde kayıtlıyken, çözüm üretmek yerine süreci çıkmaza sokan bu yaklaşımı kabul etmiyorum.

Mevcut “dijital müzik market” mağazamın acilen incelenerek yeniden aktif hale getirilmesini ve konu hakkında yetkili bir birimin tarafıma dönüş yapmasını talep ediyorum.