to read complaints and reviews, or file yours.Çiçek Sepeti Hesabımda Yetkisiz SMS Doğrulama Kodu Alınması Güvenlik Açığı
21.05.2026 tarihinde saat 13:56’da, Çiçek Sepeti hesabımla ilişkili kayıtlı telefon numarama, herhangi bir işlem yapmadığım ve giriş denemesinde bulunmadığım halde SMS doğrulama kodu mesajı geldi. O sırada ne web sitesi üzerinden ne de başka bir kanaldan Çiçek Sepeti hesabımda hiçbir işlem yapmıyordum.
Bu durum hesabım ve kişisel verilerim açısından bir güvenlik açığı olabileceği endişesi yaratmıştır. Konuyla ilgili müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım ancak ulaşamadığım için durumu buradan bildiriyorum.
Hesabımda benim dışımda bir giriş veya işlem denemesi olup olmadığının kontrol edilmesini, varsa güvenlik açığının tespit edilip giderilmesini ve tarafıma yazılı olarak bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Güvenlik kontrolü ve bilgilendirme talebim hâlâ karşılanmadı, ÇiçekSepeti'nin yaklaşımını hayal kırıklığına uğrattığını düşünüyorum.
