to read complaints and reviews, or file yours. 
13 Ocak tarihinde Çiçek Sepeti üzerinden arkadaşımdan bana bir hediye buket gönderildi. Ancak gelen ürün, sitedeki görselde görünen buketle kesinlikle aynı değildi. Görsele göre çok daha küçük, özensiz hazırlanmış ve süslemesi son derece basit bir buket teslim edildi. Buketteki çiçeklerin yapraklar...
Çiçek Sepeti üzerinden 440486595 numaralı siparişimle ilgili yaşadığım teslimat sorununu paylaşmak istiyorum. Dün verdiğim ve bugün saat 10.35’te teslim edildi bilgisi gelen 1.149 TL tutarındaki çiçek siparişim, alıcıya teslim edilmediği halde sistemde teslim edilmiş görünüyor. Alıcıya hiçbir şekild...
Çiçek Sepeti üzerinden aynı gün teslimat seçeneği ile hediye kek siparişi verdim. Normalde ürünün aynı gün saat 16.00’ya kadar teslim edilmesi gerekiyordu. Bana ilk gönderilen üründe kek sayıları eksikti ve görselde göründüğünden daha küçük bir ürün geldi. Bunu hemen ilettim, ardından telefonla aran...
Bize hediye olarak gönderilen beyaz orkidenin iki dalı da kırık ve kıskaçlarla plastik desteklere tutturulmuştu. Defalarca çiçeksepeti.com ile irtibata geçmeme ve görsellerle ispatlamama rağmen sürekli oyalandım ve mağduriyetimi giderilmedi. Bir türlü ürün değişimi yapılmadı. Çiçek Sepeti firmasında...
Eşim ve iş arkadaşlarım, beni mutlu etmek için Çiçek Sepeti üzerinden iki adet canlı orkide gönderdiler. Ancak her iki orkide de yaklaşık 15 gün içinde tamamen çürüyerek bozuldu. Canlı ve kalıcı bir hediye olması amacıyla gönderilen orkidelerin bu kadar kısa sürede çürümesi hem beni hem de hediye sa...
Çiçek Sepeti üzerinden bugün akşamüstü, arkadaşımın doğum günü için hediye kutusu siparişi verdim. Siparişi onaylarken görselde yer alan kupanın rengi siyah olarak görünüyordu; ancak ürün teslim edildiğinde kupanın renginin farklı olduğunu, sonradan değiştirilmiş olduğunu fark ettik. Özel ve tek sef...
6 Ocak tarihinde Çiçek Sepeti üzerinden arkadaşım için teraryum siparişi verdim. Aynı gün aynı kişiye bir arkadaşım da Çiçek Sepeti’nden aynı teraryumu sipariş etti. O kişiye o gün iki adet aynı üründen gitmesi gerekirken sadece bir tanesi teslim edilmiş, diğer siparişi hiç gönderilmemiştir. Teslim...
Dün Çiçek Sepeti üzerinden bana hediye olarak bir orkide gönderildi. Orkideyi jelatinli ambalajından çıkardığımızda üç yaprağından ikisinin tamamen solmuş olduğunu, köklerinin de kupkuru ve cansız halde olduğunu gördük. Çiçeğin çiçekleri de sönmeye başlamıştı ve genel olarak hiçbir canlılık emaresi ...
Düzce Çiçek Sepeti üzerinden bana hediye gönderildi ancak kurye kaynaklı sorunlar nedeniyle gönderi iptal edilmek zorunda kaldı. Teslimatla ilgili sorun yaşanınca geri dönüş bekledim, fakat aradığımda telefonlar açılmadı. Ertesi gün tekrar aradığımda ise hem alaycı bir üslupla konuşuldu hem de “Aya...
Bugün, Çiçek Sepeti üzerinden Tekirdağ Kapaklı’daki bir öğretmenimize hediye edilmek üzere “Sarı Buket Kağıtlı Saksıda Zeytin Ağacı Bonsai” isimli üründen sipariş verdim. Sipariş numaram 440198055’tir. Siparişi sabah saat 08.30 civarında oluşturdum ve tarafıma en geç 12.00’ye kadar teslim edileceğin...
Bugün saat 11.15 sularında Çiçek Sepeti tarafından arandım. Arama sonrasında neden arandığımı öğrenmek için firmanın iki farklı telefon numarasını da aradım ve canlı destek hattına da yazdım, ancak hiçbir şekilde karşıma muhatap çıkmadı ve herhangi bir açıklama alamadım. Kendi adıma verilmiş bir si...
13.01.2026 tarihinde saat 10.50’de Çiçek Sepeti üzerinden hediye olarak fincan siparişi vermek istedim; ancak sistemdeki yanlışlık nedeniyle fincan yerine kar küresi siparişi oluştu. Hatanın farkına varır varmaz, yaklaşık 10 dakika sonra, saat 11.00’de hem satıcıya hem de ulaşabildiğim tüm kanallard...
12 Ocak 2026 tarihinde teslim edilmek üzere, 18.00–22.00 saat aralığında teslim şartıyla 440112599 numaralı siparişimi Çiçek Sepeti üzerinden verdim. Siparişi verdikten sonra satıcıya mesaj atıp yaklaşık 19.00 civarında teslimat yapılmasını rica ettim, “tabii yaparız” şeklinde olumlu dönüş yaptılar....
08.01.2026 tarihinde Çiçek Sepeti’nin Isparta şubesi üzerinden, Isparta Şehir Hastanesi’ne 439772069 numaralı hediye çiçek siparişi verildi. Saat 12.35 civarında kurye tarafından aranarak elimde paketiniz var ancak 13.00’e kadar yetiştirmem gereken başka teslimatlarım olduğu, kata çıkmanın uzun sürd...
Çiçek Sepeti üzerinden Perşembe günü sipariş verdiğim ve Cuma günü Mardin‑Midyat’a teslim edilen 439977351 numaralı hediye siparişim, sitedeki görselle hiçbir şekilde uyuşmayan, yaprakları ve çiçekleri kurumuş, adeta ölü bir çiçek olarak teslim edildi. Bu şekilde bir ürünün hediye olarak gönderilmes...
9 Ocak tarihinde eşim tarafından Çiçek Sepeti üzerinden İstanbul Sultangazi adresine gönderilen orkide, tarafıma ulaştığında çiçekleri ezilmiş ve hasar görmüş durumdaydı. Özenli ve özen gösterilmiş bir hediye beklerken, bu şekilde yıpranmış bir ürünle karşılaşmak hem göndereni hem de beni hayal kırı...
1 Ocak 2026 tarihinde Çiçek Sepeti üzerinden İstanbul Üsküdar’a gönderilmek üzere bir hediye siparişi verdim. Sipariş numaram 439241905 olmasına rağmen hediyem alıcıya hiç ulaşmadı ve gönderim gerçekleşmedi. Teslimat sürecinde kurye beni aradı ve yaklaşık bir dakika sonra, bana hiçbir şey sormadan ...
Çiçek Sepeti üzerinden arkadaşım tarafından “işe hayırlı olsun” amacıyla gönderilen beyaz, çift dallı, boncuklu orkide 6 Ocak’ta Kırıkkale Bağlarbaşı Mahallesi’indeki iş yerime teslim edildi. Ürün elime ulaştığında yaprakları siyahlaşmış, çürümüş durumdaydı ve çiçekleri dökülmek üzereydi. Ayrıca açı...
09.01.2026 tarihinde saat 12:59’da Çiçek Sepeti Silivri şubesinden tarafıma doğum günü hediyesi olarak gönderilen çiçek buketi ve çikolata büyük bir hayal kırıklığı yaratmıştır. Çiçekler solmuş ve kararmış bir halde geldi, çikolata ise küflü ve bozuktu; adeta plastik gibi kötü bir deneyim yaşadım. B...
Eşim, Kasım ayının sonunda Çiçek Sepeti üzerinden gelinimize hediye olarak iki dallı bir orkide sipariş verdi. Sitedeki görselde orkide son derece canlı, dolgun ve özenli görünürken, gelinimize teslim edilen orkide iki dal olmasına rağmen soluk, cansız ve yeterince açmamış bir haldeydi. Görseldeki i...
07.01.2026 tarihinde Çiçek Sepeti üzerinden aynı gün teslimat ibaresiyle hediye kutusu siparişi verdim. İlk siparişimde, alıcıyı özellikle bekletmeme rağmen sistemde “alıcı yerinde değildir” denilerek bildirim gönderildi ve bu yüzden siparişi iptal etmek zorunda kaldım. Ardından tekrar sipariş oluş...
07.01.2026 tarihinde Çiçek Sepeti üzerinden “Pembe Buket Kağıtlı Pembe Lilyum” isimli ürünü, 08.01.2026 tarihinde teslim edilmek üzere sipariş ettim. Sipariş numaram 439785983, teslimat adresi ise İstanbul Sarıyer’di. Teslimattan önce, sistemleri gereği olduğu gibi, ürünün son halinin fotoğrafını ba...
439692053 numaralı siparişimle Çiçek Sepeti uygulamasından hediye olarak bir cüzdan satın aldım. Siparişle ilgili olarak aynı gün saat 15.30 civarında bana teslim edildi mesajı geldi ancak ürün kesinlikle bana teslim edilmedi. Teslim edilmediği halde sistemde teslim edilmiş görünmesi nedeniyle mağd...
