to read complaints and reviews, or file yours. 
21.01.2026 tarihinde Çiçek Sepeti üzerinden “Buketli Polimer Saksıda Guzmania” adlı, AT2317 kodlu ürünü Yelki Mahallesi, Güzelbahçe/İzmir adresine hediye olarak gönderdim. Ürün satıcı tarafından hazırlanıp onaya gönderildiğinde, görseldeki üründen farklı olduğunu gördüğüm için iki kez gelen onay SMS...
23.01.2026 tarihinde saat 13.00 civarında Çiçek Sepeti tarafından “Çiçeğiniz var, kurumda mısınız şu anda?” şeklinde aranarak tarafıma bir çiçek gönderildiği bilgisi verildi. O sırada kurumda olmadığımı, Buca 26 No’lu Aile Sağlığı Merkezi’nde görev yaptığımı ve çiçeğin hemşire deskine, M**** Hanım’a...
23 Ocak tarihinde saat 11.50’de Çiçek Sepeti üzerinden “Pembe & Beyaz Kalp ve Gül Keklerle Kalbe Giden Yol” adlı ürünü, aynı gün teslimat ibaresine güvenerek hediye olarak sipariş verdim. Adresi girdikten sonra da sistemde aynı gün teslimat gösteriliyordu. Ancak siparişi tamamladıktan sonra karşıma ...
22 Ocak 2026 tarihinde Çiçek Sepeti üzerinden günübirlik, özel bir hediye olarak verdiğim çiçek siparişim saat 15.26’da alıcıya teslim edilmiş. Ancak teslim edildiğinde çiçeklerin büyük kısmı dökülmüş, zarar görmüş haldeydi. Fotoğrafta yer alan mor güzel orkideyle kesinlikle alakası yoktu. Birisine ...
21.01.2026 tarihinde Çiçek Sepeti üzerinden arkadaşıma gönderilmek üzere hediye çiçek siparişi verdim. Sipariş aynı gün teslim edildi ancak gönderilen ürün, sitede seçtiğim ürünle hiçbir şekilde uyuşmuyordu. Farklı model, farklı renk ve görseldekiyle alakası olmayan bir çiçek gönderildi. Durumu far...
Sevgilimin bana hediye olarak gönderdiği güller Çiçek Sepeti üzerinden sipariş edilmişti. Gelen ilk buketteki güller tamamen solmuş, küçücük ve fotoğraflardakiyle hiç alakası olmayan bir şekildeydi. Bu durumu fotoğraflayıp Çiçek Sepeti’ne şikayet ettim ve yenisinin gönderileceği söylendi. Bugün saa...
"Çiçek Sepeti müşteri hizmetleri tarafından hızlıca arandım, sorunumu çok hızlı şekilde çözüme kavuşturdular. Hem Çiçek Sepeti tüzel kişiliği hem de beni arayan müşteri temsilcisi güvenimi boşa çıkarmadan çözüm ürettiler. Kayseri yetkili acentesi ise kesinlikle markayı temsil edemiyor. Kayseri'den sipariş verecek olanlar iki kere düşünmeli bence."
Çiçek Sepeti üzerinden E*** A********’e gönderilen gül, dün teslim edildi ancak ürünün kalitesinden hiç memnun kalmadım. Gülün yaprakları sararmış ve soluk bir haldeydi, kesinlikle hediye olarak gönderilecek, ilk bakışta mutlu edecek bir çiçek değildi. Gönderilen ürünün bu şekilde özensiz ve solmuş...
21.01.2026 tarihinde Çiçek Sepeti üzerinden bir hediye siparişi verdim. Kargo adresini Denizli olarak açık ve net bir şekilde yazmama rağmen, siparişim yanlışlıkla Çanakkale’ye gönderilmiş. Adresin baştan beri doğru olmasına rağmen adres değişikliği yapılmadığı ve bu konuda hiçbir şekilde yardımcı o...
Else Silver markasına ait bir çift küpe, Çiçek Sepeti üzerinden yakınlarımdan biri tarafından bana hediye olarak alındı. Ürün gümüş olarak belirtilmesine rağmen, daha ilk takmaya çalıştığım anda elimde kırıldı. Gümüş denilen bir ürünün bu kadar dayanıksız ve kalitesiz olması, açıkçası beni çok şaşır...
"Teşekkürler"
22.01.2026 tarihinde Çiçek Sepeti üzerinden 440937207 numaralı siparişi verdim. İnternetteki görselde çiçeklerin canlı, düzenli bir aranjmanla ve vazonun dışında yerleştirilmiş portakal/limon dilimleriyle şık bir tasarım sunuluyordu. Ancak gelen çiçek aranjmanı görselle neredeyse hiç uyuşmuyor. Tes...
20.01.2026 Salı günü Çiçek Sepeti üzerinden tarafıma Maslak Mah. Maslak Meydan Sokak Beybi Giz Plaza No:1 Kat:4 Sarıyer / İstanbul adresine gönderilen çiçek buketi solmuş, yaprakları dökülmüş ve oldukça kötü bir durumda teslim edildi. Masama koyduğumda adeta kullanılmaz bir halde olan bu çiçekler, h...
15 Ocak 2026 tarihinde Çiçek Sepeti üzerinden 440447749 numaralı orkide siparişi verdim. Gelen üründe saksı yoktu. Satıcıya mesaj attığımda dalga geçer gibi saksının “yarın gelecek efendim” denilerek ayrıca gönderileceği söylendi. Hediye gönderdiğim bir kişiye ertesi gün “saksın geldi mi” diye sorac...
14 Ocak günü Çiçek Sepeti üzerinden Sakarya Erenler’e gönderilmek üzere 550 TL ödeyerek kredi kartıyla çiçek siparişi verdim. Sipariş numaram 439958007’dir. Ancak gönderilen çiçek, sitedeki görselle ve vaat edilen ürünle alakası olmayan, tamamen farklı bir çiçek olarak teslim edildi. Durumu fark ed...
Çiçek Sepeti üzerinden 11 Ocak tarihinde “Kişiye Özel Deri Defter İyi Ki Varsın Peluş Ayıcık & Kar Küresi Arkadaşa Hediye Seti” adlı ürünü, arkadaşımın doğum günü için sipariş ettim. Ürün 14 Ocak’ta teslim edildi ve ben de hediyeyi arkadaşıma verdim. Kutu açıldığında, setin içinde yer alması gereken...
Çiçek Sepeti üzerinden 17 Ocak tarihinde, saat 18.00–22.00 teslimat aralığını seçerek bir gül buketi siparişi verdim. Planım, çiçeğin özellikle akşam 18.00–20.00 saatleri arasında teslim edilmesiydi. Ancak siparişim 17 Ocak günü yaklaşık 12.30–13.00 civarında, seçtiğim zaman aralığından çok daha erk...
Çiçek Sepeti platformu üzerinden hediye siparişi verdim ve gönderim Aras Kargo ile sağlandı. Ancak bugün, mesai saatleri bittikten sonra, hiçbir şekilde ne dağıtıma çıktığına dair SMS ne de arama almamış olmama rağmen, siparişimin teslim edildiğine dair bir mesaj aldım. Kargo takip ekranında teslim...
11.01.2026 tarihinde Çiçek Sepeti üzerinden arkadaşımın iş yeri terfisi için kahve fincan takımı siparişi verdim, teslim tarihi 16.01.2026 olarak görünüyordu. Hediye gönderme sitesi olduğu için ürünle birlikte not yazmak ve hediye paketi yapılmasını beklerken, bu ürüne hiçbir şekilde not ekleyemeyec...
16.01.2026 tarihinde Çiçek Sepeti üzerinden “Lezzetli Buket Kek Aranjmanı” adlı üründen sipariş verdim. Yaklaşık 640 TL ödemeyi kredi kartımla gerçekleştirdim, banka kartımdan tutar çekildi ve dekontum da elimde olmasına rağmen sistem hata verdi ve siparişim düzgün şekilde oluşturulmadı. Hesabıma g...
Yaklaşık 1,5 hafta önce Çiçek Sepeti üzerinden telefon kılıfı hediye siparişi verdim. Sipariş numaram 439232431. Ürün elime ulaştıktan sonra kılıfın alt kısmındaki şarj giriş yerinin çok küçük tasarlandığını, bu nedenle telefonu kılıfı çıkarmadan şarja takamadığımı fark ettim. Şarj kablosu girişe ta...
Çiçek Sepeti üzerinden hediye siparişi verdim, ancak siparişleri iptal etmeme rağmen 19 gün geçmesine karşın para iadem hâlâ hesabıma yansımadı. Toplamda 660 TL ve 600 TL olmak üzere iki ayrı ödeme yaptım, ödemelerimi Garanti Bankası kredi kartıyla gerçekleştirdim. 438728733 ve 438730417 numaralı h...
16.01.2026 günü saat 16.54’te Çiçek Sepeti üzerinden verdiğim 440537751 numaralı siparişimde gönderilen çiçekler, alıcıya ulaştığında solmuş ve adeta çöpten toplanmış gibiydi. Bu durum hem görsel olarak son derece kötüydü hem de hediye gönderdiğim kişi karşısında beni mahcup etti. Sipariş, İstanbul...
Bir hediye sipariş ettim doğum günü vardı değer verdiğim birinin. Asla gününde teslim edilmedi belirtilen saat aralığında teslim edilecek diye sipariş ettim ve beni oyaladılar kimse ilgilenmedi. Kuryeye ulaşamıyor satıcıya ulaşılmıyor diye geçiştirdiler. Sorunu çözmek için uğraşmıyor cevap bile verm...
