to read complaints and reviews, or file yours.Çiçek Sepeti Teslim Edilmediği Görünen Siparişe İade Talebi
15.06.2026 tarihinde saat 09:24’te Çiçek Sepeti üzerinden “Lezzetli Buket” kek aranjmanı sipariş ettim. Sipariş numaram 453841079’dur. Aynı gün saat 13:32’de sistemde siparişin teslim edildiği göründü ve hediye gönderdiğim kişiye de “aldığınız hizmetten memnun kaldınız mı” şeklinde bir mesaj gitmiş, ancak gönderdiğim kişiye herhangi bir ürün ulaşmamış.
Bu durum üzerine Çiçek Sepeti müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, şikayet kaydı oluşturdular ve inceleyip dönüş yapacaklarını söylediler. Bugün tekrar sorduğumda yine sadece inceleme aşamasında olduğu ve dönüş yapılacağı söylendi, fakat hâlâ somut bir çözüm sunulmadı ve ürün ortada yok.
Teslim edilmediği halde sistemde teslim edilmiş görünmesi ve buna rağmen çözüme ulaşılamaması nedeniyle ödediğim ücretin tarafıma iadesini talep ediyorum.
