Çiçek Sepeti Kırık Hediyelik Mum Ve Destek Sorunu

17.06.2026 tarihinde Çiçek Sepeti üzerinden verdiğim 453928519 numaralı siparişimde yer alan hediyelik mum kırık şekilde teslim edildi. Ürün hediye amaçlı alındığı için bu durum beni hem zor durumda bıraktı hem de mağdur etti.

Yaşadığım sorunla ilgili olarak ne telefonla ne de canlı destek üzerinden herhangi bir yetkiliye ulaşamadım. Defalarca denememe rağmen telefonlara cevap verilmedi, canlı destekte de dönüş alamadım ve muhatap bulamıyorum.

Kırık gelen hediyelik mumun herhangi bir ek ücret talep edilmeden, sağlam bir şekilde yeniden gönderilmesini talep ediyorum. Ayrıca müşteri hizmetlerine ulaşım konusunda da gerekli iyileştirmelerin yapılmasını, mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini rica ediyorum.