Çiçek Sepeti'nden Gelen Kusurlu Lilyum Saksısı İçin Tam İade Talebi

02.11.2026 Pazartesi günü saat 16:25’te Çiçek Sepeti üzerinden “Saksı lilyum çiçek pudra bitkisi” ürününü 749,99 TL bedelle sipariş ettim. Ürün teslim edildiğinde çiçekler canlı ve taze olması gerekirken lekeli, kenarları solmuş ve yıpranmış bir haldeydi. Özel ve anlamlı bir gün için aldığım bu ürünün bu şekilde gelmesi hem görsel olarak hem de kullanım amacı açısından büyük hayal kırıklığı yaşattı.

Ürünün bu durumuyla ilgili olarak Çiçek Sepeti’ne iade talebi oluşturdum. Buna karşılık bana sadece e‑posta yoluyla 150 TL değerinde indirim kodu gönderildi. Ben indirim kodu değil, kusurlu ve özensiz gönderilen bu siparişim için ödediğim 749,99 TL tutarın tamamının iadesini talep ediyorum.

Sipariş numaram 464732525’tir. Kusurlu ürün nedeniyle mağduriyetimin giderilmesi ve ücret iademin en kısa sürede yapılmasını istiyorum.