to read complaints and reviews, or file yours.Çiçek Sepeti Siparişinde Teslim Edildi Görünen Ancak Çiçek Gelmedi
08.11.2026 tarihinde Çiçek Sepeti üzerinden İzmir Balçova’ya teslim edilmek üzere, alıcı adı Ş**k… olan 465248841 numaralı siparişi verdik. Saat 14:52’de verdiğimiz bu sipariş, saat 18:00 civarında sistemde “Teslim edildi” olarak görünmesine rağmen, kapımıza hiçbir şekilde çiçek gelmedi, herhangi bir kurye de gelmedi.
Canlı desteğe bağlandığımızda, kuryenin fotoğraf çekip "Teslim edildi"ye bastığı söylendi ve bize sadece “20 dakika daha bekleyin” denildi. Buna rağmen saat 18:30 olduğunda ne çiçek geldi, ne yeni bir bilgilendirme yapıldı, ne de sorunumuz ciddiye alınarak çözüme kavuşturuldu.
Ürünün fiilen teslim edilmemesine rağmen sistemde “Teslim edildi” gösterilmesi, açıkça müşteriyi yanıltan ve mağdur eden bir uygulamadır. Bu durum Çiçek Sepeti’ne olan güvenimizi ciddi şekilde zedelemiştir. Siparişimin gerçekte nereye ve kime teslim edildiği belli değil; 5 saatte bir çiçeği teslim edemeyecekseniz aynı gün teslim özelliği koymanıza gerek yok.
