to read complaints and reviews, or file yours.Çiçek Sepeti Hasarlı Tablet Kılıfı Ve Eksik Proje Kodu Nedeniyle İade Sorunu
Çiçek Sepeti’nden tablet kılıfı siparişi verdim ancak ürün elime kırık ve hasarlı bir şekilde ulaştı. Bunun üzerine iade talebi oluşturdum ve bana bir iade kodu verildi. Fakat Yurtiçi Kargo, gönderiyi kabul etmek için Çiçek Sepeti’nin proje kodunu da istiyor, bu kod olmadığı için iki gündür ürünü kargoya veremiyorum.
Durumu Çiçek Sepeti müşteri hizmetlerine canlı bağlantı üzerinden anlatmaya çalıştım. A** isimli bir temsilciyle yazıştım ancak uzun süre bekletildim, net ve çözüm odaklı bir cevap alamadım ve sorun hâlâ çözülmedi.
Hasarlı gelen tablet kılıfımın, ek bir ücret ödemeden yenisiyle değiştirilmesini ve iade sürecinin tamamlanabilmesi için gerekli proje kodu veya yönlendirmenin tarafıma açık ve net bir şekilde iletilmesini talep ediyorum.
