to read complaints and reviews, or file yours.Ayıplı Kaşık Üç Haftada Delindi, Ücret İadesi Talebi
Çeyizim için Chakra’nın kendi internet sitesinden 4 Mart tarihinde iki set Elina çatal kaşık bıçak takımı satın aldım. Toplamda 7.000 TL ödedim. Ürünleri kullanmaya başlayalı sadece üç hafta oldu ve bu kısa süre içinde kaşıkların birinin durumu beni hem şaşırttı hem de mağdur etti.
Çelik olduğu söylenen ve diğer markalara göre çok daha yüksek fiyata satılan bir ürünün bu kadar kısa sürede bu hale gelmesini kabul edemiyorum. Bulaşık yıkarken biraz baskı uyguladığımda kaşığın ucu parmağıma fena şekilde battı ve ciddi acı verdi. Günlük, normal yemek kullanımı dışında ekstra bir kullanımım olmadı, buna rağmen üç haftada bu şekilde deforme olması kalite açısından büyük soru işareti oluşturuyor.
Markanıza güvenerek ve çeyizim için uzun süre kullanırım düşüncesiyle bu ürünü tercih etmiştim. Yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesi, problemli takımın incelenerek ayıplı ürün olarak değerlendirilmesi ve gerektiğinde değiştirilmesini veya ücret iadesi yapılmasını talep ediyorum. Ayrıca aynı seride yer alan diğer parçalar için de benzer bir sorun yaşanmaması adına gerekli kalite kontrollerinin yapılmasını istiyorum.
Değerli Müşterimiz Merhaba, Taleplerinizle ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. Mesajınız doğrultusunda takip sürecimiz başlatılmıştır. Geri bildiriminizi teşekküre dönüştürmek ve memnuniyetinizi sağlamak için en kısa sürede size dönüş yapacağız. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve taleplerinizi bize iletebilirsiniz. Müşteri Hizmetleri departmanı hizmetinizdedir. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Chakra Mağazacılık A.Ş. Müşteri Hizmetleri Birimi
