Chakra online

14 Ocak’ta Chakra’nın online sitesi üzerinden verdiğim sipariş, sistemde “sevk edildi” olarak görünmesine rağmen herhangi bir kargo takip numarası paylaşılmadı. “Kargom nerede” seçeneğine tıkladığımda da sürekli hata alıyorum ve kargonun gerçekten kargoya verilip verilmediğini göremiyorum. Sipariş ...

Chakra’nın online mağazasından indirimle satın aldığım Oriental Amber ve Powder Pleasure oda koku spreyleri bugün kargo ile elime ulaştı. Kargoyu teslim aldığımda paketin dıştan ıslak olduğunu fark ettim, kutuyu açtığımda ise özellikle Oriental Amber oda kokusunun bir kısmının dökülmüş olduğunu, ürü...

Chakra online mağazadan 23 Ocak tarihinde “1 alana 1 hediye” kampanyasıyla iki adet Chakra Costa ahşap paspas 70X130 cm siparişi verdim. Ödememi kredi kartı ile toplam 6.999 TL tutarında yaptım. Ancak kargom geldiğinde siparişimde yer alan iki ürün yerine yalnızca tek ürün gönderildi. Fatura numara...

22 Ocak’ta Chakra.com.tr üzerinden 1.569 TL bedelle bebek kıyafeti satın aldım. Ürün 23 Ocak’ta DHL Commerce kargo ile geldi ancak ben, değiştirme kartının online alışverişlerde geçerli olmadığını söyledikleri için ürünü hiç teslim almadım ve iade olacağını belirttim. Telefonda da özellikle siz ürün...

16 Aralık tarihinde Chakra’nın online mağazasından tabak siparişi verdim. 3106807049811328 numaralı bu siparişim, üzerinden yaklaşık bir buçuk ay geçmiş olmasına rağmen hâlen tarafıma teslim edilmedi. Süreç içinde müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde sadece kayıt oluşturulduğu bilgisi verildi...

17 Aralık’ta Chakra’nın online sitesi üzerinden bir oda kokusu ve kolonya satın aldım, toplamda 715 TL ödeme yaptım. Siparişim sistemde “sevk edildi” olarak görünmesine rağmen ürünler tarafıma hiç teslim edilmedi. Bu süreçte Chakra’yı iki kez arayarak durumu bildirdim ve her seferinde şikayet kaydı...

14 Ocak 2026 tarihinde Chakra’nın online sitesi üzerinden “1 alana 1 hediye” kampanyası kapsamında Spia çay tabağı ve Spiga 26 cm servis tabağı alışverişi yaptım. Kampanya metninde açıkça “1 alana 1 hediye” yazmasına rağmen, siparişimde hediyelerin yer almadığını gördüm ve tarafıma herhangi bir hedi...

7 Ocak 2026'da Chakra online mağazadan iki adet Bettie Nevresim Seti Tek Kişilik 160X220 cm Mavi/Koyu Gri ve ek olarak gri nevresim satın aldım. Her biri 2.450,00 TL olmak üzere toplam 4.900,00 TL ödememi kredi kartı ile yaptım. Siparişlerimin numaraları 3125492715912323 ve 3125518738011616’dır. Uz...

3 Ocak’ta Chakra’nın online mağazasından çeşitli havlu ürünlerinden oluşan toplam 12 parça alışveriş yaptım. 2.930 TL tutarındaki ödememi kredi kartıyla gerçekleştirdim. Ancak bugün 19 Ocak olmasına rağmen siparişim hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Siparişimin neden teslim edilmediğini öğrenmek için ...

08.01.2026 tarihinde Chakra online mağazadan vermiş olduğum 3126574510813343 numaralı siparişimdeki bir ürünün iadesini 13.01.2026 tarihinde gerçekleştirmeme rağmen, üzerinden zaman geçmesine karşın kredi kartıma 2.299,00 TL tutarındaki para iadesi hâlâ yapılmamıştır. Siparişlerim ekranında da ilgil...

Chakra online üzerinden satın aldığım bornoz dün tarafıma teslim edildi. Ürünü beğenmediğim için iade etmek istedim ancak sistem üzerinden işlem yapmaya çalıştığımda “iade edilebilir veya iptal edilebilir değil” ifadesiyle karşılaşıyorum ve hiçbir şekilde iade talebi oluşturamıyorum. Sipariş numara...

Chakra online mağazasından ürün aldım ve çok geç teslim edildiği için, hediye etmem gereken güne yetişmediği için iade ettim. Neredeyse 3 haftalık bir süreç olmasına rağmen kesinlikle para iadesi alamıyorum. Müşteri hizmetleri numarası / 0850 241 94 39'den hiçbir ilgiliye ulaşılamıyor. Email yazıyor...

Chakra Online Mağazası’ndan satın aldığım “n Kennedy Sandalye Natural” modeline ait iki sandalyeden birinin kolçağı, kargodan kırık çıktı. Ürünü yaklaşık 27 Kasım civarında teslim aldım ve sipariş numaram 3089504090314967’dir. Durumu fark eder etmez önce online mağazaya mesaj yazarak bildirdim anca...

Chakra’dan mağazada görüp beğendiğim bir koltuk şalını (battaniye) satın almak için internet siteleri üzerinden online sipariş verdim. Ürün 1.500 TL idi, kargo bedava olsun diye aynı siparişte bir banyo havlusu ve ikili çekmece kulpu da ekledim. Siparişim 8’inde Ankara Keçiören Etlik mahallesindeki ...

5 Ocak tarihinde Chakra’nın online sitesinden iki adet salata kasesi siparişi verdim, ancak kargoyu açtığımda kutudan sadece bir adet salata kasesi çıktı. Faturamda ve siparişimde iki adet görünmesine rağmen ürün eksik gönderildi. Sipariş numaram 3124048132912866’dır. Konu ile ilgili olarak firmaya...

Chakra’dan yaklaşık 10 gün önce online olarak banyo paspası solid koyu bej ürününü sipariş verdim. Ancak daha sonra tarafıma ürünün iptal edildiğine dair bir e‑posta geldi; ne siparişin güncel durumu hakkında net bir bilgi veriliyor ne de konuyu sorup öğrenebileceğim bir açıklama sağlanıyor. Yaklaş...

Chakra’nın online sitesi üzerinden yaklaşık üç hafta önce bir yorgan siparişi verdim. Siparişim bir hafta boyunca “kargo bekleniyor” şeklinde göründükten sonra hiçbir açıklama yapılmadan mail ile iptal edildi. Bunun üzerine geçen hafta aynı yorganı yeniden sipariş ettim, ancak bu siparişimi de yine ...

Yaklaşık 1,5 sene önce Chakra’nın online satış kanalından bir çatal takımı satın aldım. Ürünü toplamda 10 kez bile kullanmadan renginde belirgin bir solukluk oluştu ve takım yeni alınmış bir ürün gibi durmuyor. Durumu iletmek için Chakra ile iletişime geçtiğimde, ürünün üzerinden 1 yıl geçtiği gere...

Chakra’nın online sitesinden yaklaşık bir hafta önce yılbaşı süsü siparişi verdim, ürünüm bugün teslim edildi ancak gelen ürünler tam bir hayal kırıklığı oldu. Kutudan çıkan topların bir kısmı ezik, bazılarının ipleri hiç gönderilmemiş, bir topun ise tamamen takma yeri yok. Parlak olması gereken süs...

21 Aralık’ta Chakra’nın online mağazasındaki indirimden faydalanarak, bin liraya dört yüz lira kampanyasına güvenip iki adet banyo havlusu satın aldım. Ürünleri beğenerek seçtim ve indirimli fiyattan alışverişimi tamamladım. Ancak bugün banyo havlularımın “defolu oldukları” gerekçesiyle tarafınızdan...

Chakra’nın online satış sitesinden 19 Aralık’ta annemin doğum günü hediyesi olarak bana aldığı, uzun zamandır beklediğim 6 kişilik yemek takımını sipariş verdik ve ödemesi de aynı gün alındı. Ürünü daha önce almak istediğimde stokta yoktu, tekrar stoğa girer girmez hemen sipariş verdik, üç gündür de...

16 Aralık’ta Chakra’nın online sitesi üzerinden Costa Ahşap Paspas 70x130 cm Siyah ürünü için sipariş verdim. Sistemde sadece “iade edildi” ifadesi görünüyordu, hiçbir detay yer almıyordu. 22 Aralık’ta kargo hareketlerine baktığımda durumu anlayamayınca kargo firmasını ben aradım ve ürünün “transfe...