to read complaints and reviews, or file yours.Chakra online mağazasından Alles Sunum Kasesi 25 cm Natural modelinden 2 adet sipariş verdim. Ancak bugün dml Kargo ile ...teslim edilen paketi açtığımda, her iki ürünün de 25 cm yerine 20 cm olarak ve tamamen farklı bir model şeklinde gönderildiğini gördüm. Üstelik gönderilen ürünle ödediğim tutar ara
Chakra online mağazasından 28 Ocak 2026 tarihinde bir banyo paspası satın aldım. Ürün elime ulaştığında paspasın yamuk k...esilmiş olduğunu fark ettim. Sipariş numaram 3142982291011266’dır. Yaşadığım sorunla ilgili olarak hem mail attım hem de müşteri hizmetlerini aradım. Mailime herhangi bir dönüş ya
"Teşekkürler"
Chakra’dan Şubat ayının başında online olarak verdiğim bir siparişim 7 Şubat’ta teslim edildi ancak içinden bir ürünüm e...ksik geldi. Buna rağmen eksik olan bu ürünün ücreti kartımdan tahsil edildi. Eksik ürünle ilgili olarak e-posta yoluyla firma ile iletişime geçtim fakat herhangi bir geri dönüş ya
Chakra mağazacılık ticaret a. Ş.’den online satış kanalı üzerinden 25 Haziran tarihinde “sobeska 2’li paspas 50X70 cm be...yaz/marin mavi ve bambu çamaşır sepeti 58x40 cm natural” ürünlerini içeren bir set satın aldım. Bu set kapsamında hem iki adet paspas hem de bambu çamaşır sepeti bulunuyordu. Topla
Chakra’nın online sitesinden 3147177299112406 numaralı siparişimle birlikte kadeh satın aldım; ancak kargoyu teslim aldı...ğımda iki adet kadehin kırık olduğunu gördüm. Ürünü kullanamayacak durumda olduğu için konuyla ilgili olarak firma ile iletişime geçmek istedim. Defalarca müşteri hizmetlerini ara
Chakra firmasından 09.01.2025 tarihinde 3127599654112896 sipariş numaralı 3.500 TL tutarında 7 parça züccaciye ürünü sat...ın aldım. Ürünler 13–14 Ocak gibi tarafıma ulaştı, ben de 26 Ocak’ta iade için kargoya verdim ve kargo takibine göre 27 Ocak’ta firma tarafından teslim alındı. Buna rağmen üzerinde
Chakra’nın online mağazasından satın aldığım, 3147194147111133 numaralı siparişim kapsamında gelen yatak örtüsü dikişler...i kusurlu, tüylenmiş ve kirli şekilde tarafıma teslim edilmiştir. Bu haliyle ürün açıkça ayıplı mal niteliğindedir. Ürünü 1 Şubat tarihinde teslim aldım ve ödemeyi kredi kartı ile
Chakra Online Mağaza’dan verdiğim 3143213638412630 numaralı siparişimde bulunan kirli sepeti tarafıma gönderilmedi. Karg...om elime ulaştığı gün paketi kontrol ettiğimde kirli sepetinin olmadığını fark ettim. Eksik ürün için 0850 ile başlayan müşteri hizmetleri numarasını aradığımda teknik problem ned
"Teşekkür ederim hemen dönüş sağlandı"
Chakra’nın internet sitesi üzerinden bambu çamaşır sepeti satın aldım. Ürün...ü iş yerime teslim ettirdim, tek başıma kuramayacağımı düşündüğüm için orad
İstanbul İstinyePark’taki Chakra mağazasından 1 Şubat tarihinde toplam 3.200 TL’lik alışveriş yaptım. Ancak alışverişten... sadece iki gün sonra, 4 Şubat’ta online mağazalarına baktığımda, aynı ürünlerin yaklaşık %30 daha düşük fiyatlarla satıldığını gördüm. Mağazadan 2.499 TL’ye aldığım havluların onl
14 Ocak’ta Chakra’nın online sitesi üzerinden verdiğim sipariş, sistemde “sevk edildi” olarak görünmesine rağmen herhang...i bir kargo takip numarası paylaşılmadı. “Kargom nerede” seçeneğine tıkladığımda da sürekli hata alıyorum ve kargonun gerçekten kargoya verilip verilmediğini göremiyorum. Sipariş
Chakra’nın online mağazasından indirimle satın aldığım Oriental Amber ve Powder Pleasure oda koku spreyleri bugün kargo ...ile elime ulaştı. Kargoyu teslim aldığımda paketin dıştan ıslak olduğunu fark ettim, kutuyu açtığımda ise özellikle Oriental Amber oda kokusunun bir kısmının dökülmüş olduğunu, ürü
Chakra online mağazadan 23 Ocak tarihinde “1 alana 1 hediye” kampanyasıyla iki adet Chakra Costa ahşap paspas 70X130 cm ...siparişi verdim. Ödememi kredi kartı ile toplam 6.999 TL tutarında yaptım. Ancak kargom geldiğinde siparişimde yer alan iki ürün yerine yalnızca tek ürün gönderildi. Fatura numara
22 Ocak’ta Chakra.com.tr üzerinden 1.569 TL bedelle bebek kıyafeti satın aldım. Ürün 23 Ocak’ta DHL Commerce kargo ile g...eldi ancak ben, değiştirme kartının online alışverişlerde geçerli olmadığını söyledikleri için ürünü hiç teslim almadım ve iade olacağını belirttim. Telefonda da özellikle siz ürün
16 Aralık tarihinde Chakra’nın online mağazasından tabak siparişi verdim. 3106807049811328 numaralı bu siparişim, üzerin...den yaklaşık bir buçuk ay geçmiş olmasına rağmen hâlen tarafıma teslim edilmedi. Süreç içinde müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde sadece kayıt oluşturulduğu bilgisi verildi
17 Aralık’ta Chakra’nın online sitesi üzerinden bir oda kokusu ve kolonya satın aldım, toplamda 715 TL ödeme yaptım. Sip...arişim sistemde “sevk edildi” olarak görünmesine rağmen ürünler tarafıma hiç teslim edilmedi. Bu süreçte Chakra’yı iki kez arayarak durumu bildirdim ve her seferinde şikayet kaydı
"Başak hanım az önce aradı sorunumu çözdü teşekkürler"
14 Ocak 2026 tarihinde Chakra’nın online sitesi üzerinden “1 alana 1 hediye” kampanyası kapsamında Spia çay tabağı ve Sp...iga 26 cm servis tabağı alışverişi yaptım. Kampanya metninde açıkça “1 alana 1 hediye” yazmasına rağmen, siparişimde hediyelerin yer almadığını gördüm ve tarafıma herhangi bir hedi
7 Ocak 2026'da Chakra online mağazadan iki adet Bettie Nevresim Seti Tek Kişilik 160X220 cm Mavi/Koyu Gri ve ek olarak g...ri nevresim satın aldım. Her biri 2.450,00 TL olmak üzere toplam 4.900,00 TL ödememi kredi kartı ile yaptım. Siparişlerimin numaraları 3125492715912323 ve 3125518738011616’dır. Uz
3 Ocak’ta Chakra’nın online mağazasından çeşitli havlu ürünlerinden oluşan toplam 12 parça alışveriş yaptım. 2.930 TL tu...tarındaki ödememi kredi kartıyla gerçekleştirdim. Ancak bugün 19 Ocak olmasına rağmen siparişim hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Siparişimin neden teslim edilmediğini öğrenmek için
08.01.2026 tarihinde Chakra online mağazadan vermiş olduğum 3126574510813343 numaralı siparişimdeki bir ürünün iadesini ...13.01.2026 tarihinde gerçekleştirmeme rağmen, üzerinden zaman geçmesine karşın kredi kartıma 2.299,00 TL tutarındaki para iadesi hâlâ yapılmamıştır. Siparişlerim ekranında da ilgil
Chakra online üzerinden satın aldığım bornoz dün tarafıma teslim edildi. Ürünü beğenmediğim için iade etmek istedim anca...k sistem üzerinden işlem yapmaya çalıştığımda “iade edilebilir veya iptal edilebilir değil” ifadesiyle karşılaşıyorum ve hiçbir şekilde iade talebi oluşturamıyorum. Sipariş numara
Chakra online mağazasından ürün aldım ve çok geç teslim edildiği için, hediye etmem gereken güne yetişmediği için iade e...ttim. Neredeyse 3 haftalık bir süreç olmasına rağmen kesinlikle para iadesi alamıyorum. Müşteri hizmetleri numarası / 0850 241 94 39'den hiçbir ilgiliye ulaşılamıyor. Email yazıyor
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
