to read complaints and reviews, or file yours. 
27 Mart’ta Chakra’nın online sitesi üzerinden yaklaşık 32 parçalık bir alışveriş yaptım. Ürünler sitede yüzde 50 indirimli görünmesine rağmen, ödeme aşamasında kredi kartımdan indirimli tutar yerine ürünlerin gerçek fiyatı çekildi. Toplamda kartımdan 51.000 TL çekim yapıldı, oysa yaklaşık 28.000 TL’...
12 Mart 2026 yılında Chakra firmasından online alışveriş yaptım, aldığım yastıklar şu an kullanılamaz halde. Şimdiye kadar bu kadar kötü bir ürün kullanmamıştım; yıllardır alışveriş yaptığım bu markadaki ciddi kalite düşüşü beni çok şaşırttı. Bundan sonra güvenim kalmadığı için alışveriş yapmayı düş...
12 Nisan 2026 tarihinde Chakra’nın online sitesi üzerinden hafta sonu indirimi kapsamında, yüzde 50 indirimle 5.000 TL’den 2.500 TL’ye düşmüş olarak görünen bir yoga matı satın aldım. Ürünü kullanmak üzere kolisini attım, etiketini de kopardım. Ancak 16 Nisan’da siteye tesadüfen tekrar girdiğimde ay...
11 Nisan tarihinde Chakra online mağazasından verdiğim halı siparişim, herhangi bir gerekçe sunulmadan satın aldıktan sadece 3 gün sonra iptal edildi. Sipariş numaram 3207135059713677’dir. Siparişim iptal edilince, aynı ürünün farklı bir rengini alabileceğimi, bu konuda yardımcı olunmasını talep et...
26.03.2026 tarihinde Trendyol üzerinden Chakra markasından 2 adet Lucia ağaç satın aldım. Gelen ürünlerin ikisi de kusurlu çıktı. Ürünlerden birinin kablosu kopuk ve üzerinde ciddi lekeler vardı, diğer ürünün ise tamamen Taç kısmı eksikti, parçaları tamamlanmamıştı. Trendyol üzerinden satıcıyla mes...
Chakra’dan 7 Mart’ta online olarak 4 adet mumluk siparişi verdim, ürünler 11 Mart’ta teslim edildi. Kargoyu açtığımda mumlukların her tarafının çizik içinde olduğunu ve kullanılmayacak derecede hasarlı geldiklerini gördüm. Üstelik bu siparişe ait tüm ürünler hatalı gönderilmiş durumda. Yıllardır Ch...
10.03.2026 tarihinde Chakra’nın online mağazası üzerinden yaptığım 3175-6970-1561-4696 numaralı siparişle ilgili iade sürecinde ciddi sorun yaşıyorum. Site üzerinden iade talebi oluşturmaya çalıştığımda sistem hiçbir şekilde ilerlemiyor ve işlem tamamlanmıyor. Bu süreçte müşteri hizmetlerine hem te...
7 Şubat’ta Chakra web sitesinden verdiğim 3152456004614269 numaralı siparişim aradan neredeyse 20 gün geçmesine rağmen hâlâ elime ulaşmadı. Sipariş için verilen takip numarasını girdiğimde sistem sürekli hata veriyor ve kargomla ilgili hiçbir bilgiye erişemiyorum. Bu süreçte defalarca müşteri hizme...
Chakra online mağazadan satın aldığım yatak örtüsü daha ilk kullanımda yırtıldı. Yeni aldığım bir ürünün bu kadar kısa sürede zarar görmesi hem kalite açısından hem de müşteri memnuniyeti açısından beni hayal kırıklığına uğrattı. Durumu iletmek için Chakra’ya başvurdum ancak talebime olumsuz dönüş ...
30.01.2026 tarihinde faturası kesilen Chakra online mağaza siparişim (Sipariş No: 3144469539815369) sonrasında ürün iadesi oluşturdum ve ürünleri 05.02.2026 tarihinde İstanbul’dan kargoya vererek iade ettim. İade sürecinde ikinci hafta bitmek üzere olmasına rağmen, kredi kartıma herhangi bir ücret i...
Yaklaşık 6 ay önce Chakra online mağazasından aldığımız sabunluk kısa süre içinde paslanmaya ve kendiliğinden esneyip yanlardan açılmaya başladı. Sabunluğu her kullandığımızda iç kısımdaki paslı uca sabun temas ediyor ve bu durum hem hijyen açısından rahatsız edici hem de üründen beklediğimiz kalite...
Chakra Mağazacılık online sitesinden 29.12.2025 tarihinde 180 cm LED ışıklı yılbaşı ağacı satın aldım. Ürünü daha sonra iade ettim ve sitede de iadenin gerçekleştiği görünüyor olmasına rağmen, 19.900 TL tutarındaki ödemenin kredi kartıma hala geri yatırılmadığını görüyorum. İadeyi 07.01.2026 tarihi...
Chakra’nın online sitesinden aldığım ürün için iade talebi oluşturdum, talebimin alındığı bildirildi; ancak ardından kargo ürünü tekrar bana geri gönderildi. İki gündür bu süreçle uğraşıyorum ve ne olup bittiğine dair hiçbir net bilgilendirme yapılmadı. Müşteri temsilcisini defalarca aramama rağmen...
05.02.2025 tarihinde Chakra’dan vermiş olduğum online siparişim, sistemde 10 günü aşkın süredir “kargoya verilmiş” olarak görünmesine rağmen tarafıma ne kargo firması tarafından herhangi bir SMS/e-posta bildirimi geldi ne de bir teslimat gerçekleşti. Sipariş numaram 3150847057912185’tir. Durumu öğ...
"İletişime geçen olmadı ama ücret iadesi yapıldı sorun çözüldü."
Chakra’dan ocak ayında online olarak satın aldığım el havlusunu, 30 Ocak tarihinde 6035776862478 takip numarasıyla iade kargosuna vererek tarafınıza gönderdim. Ancak tüm bu süreye rağmen ilgili ürünün iadesi hâlâ hesabıma yansımamıştır. Siparişime ait 3139685118012480 numaralı kaydım bulunmaktadır. ...
Doğum günümde ailem tarafından bana, bebeğime ve kendime bir şeyler alabilmem için 5 bin liralık iki adet olmak üzere toplam 10.000 TL tutarında Chakra gift kartı hediye edildi. Ancak hem mağazada hem online kanalda yaşadıklarım nedeniyle bu gift kartları neredeyse hiç kullanamaz hâle geldim. Dün B...
"İade yapıldı, teşekkürler."
Chakra’nın online sitesinden 25 Ocak tarihinde iki adet banyo paspası satın aldım. Ürünler banyoma büyük geldiği için iade süreci başlattım ve ürünler...
Chakra’nın online mağazasından 7 Şubat’ta “1 alana 1 bedava” kampanyasından Elysee su bardağı 4’lü 350 ml ve Elysee 4’lü 500 ml bardak setlerinden sipariş verdim. Kampanya gereği her bir setten iki adet gelmesi ve sadece birer setin ücretini ödemem gerekirken, sistem bir setin fiyatının yaklaşık %25...
"Sorununun çözümü için tekrardan arayabilirsiniz teşekkürler"
Chakra’nın online mağazasından 5 Şubat’ta Elina 18 parça tatlı çatal kaşık bıçak seti parlak gold ürününü kampanyadan yararlanarak satın aldım. Uzun süre siparişim kargoya verilmediği için ürünün kargodaki akıbetini sormak amacıyla kendilerine e-posta gönderdim. Herhangi bir iptal ya da ücret iadesi...
"Teşekkür ederim desteğiniz çok hızlı oldu"
Chakra 8 yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
