to read complaints and reviews, or file yours. 
10.03.2026 tarihinde Chakra’nın online mağazası üzerinden yaptığım 3175-6970-1561-4696 numaralı siparişle ilgili iade sürecinde ciddi sorun yaşıyorum. Site üzerinden iade talebi oluşturmaya çalıştığımda sistem hiçbir şekilde ilerlemiyor ve işlem tamamlanmıyor.
Bu süreçte müşteri hizmetlerine hem telefon hem de canlı destek kanalları üzerinden ulaşmaya çalıştım ancak hiçbir şekilde geri dönüş alamadım, tüm denemelerim cevapsız kaldı. Ne iade talebimi tamamlayabiliyorum ne de yetkili birine durumu aktarabiliyorum.
İlgili siparişime ait iade talebimin sistem üzerinden onaylanmasını ve tarafıma sürecin net ve açık şekilde bildirilmesini istiyorum. Uzun süredir çözülemeyen bu durumun bir an önce sonuçlandırılmasını talep ediyorum.
30.01.2026 tarihinde faturası kesilen Chakra online mağaza siparişim (Sipariş No: 3144469539815369) sonrasında ürün iadesi oluşturdum ve ürünleri 05.02.2026 tarihinde İstanbul’dan kargoya vererek iade ettim. İade sürecinde ikinci hafta bitmek üzere olmasına rağmen, kredi kartıma herhangi bir ücret i...
7 Şubat’ta Chakra web sitesinden verdiğim 3152456004614269 numaralı siparişim aradan neredeyse 20 gün geçmesine rağmen hâlâ elime ulaşmadı. Sipariş için verilen takip numarasını girdiğimde sistem sürekli hata veriyor ve kargomla ilgili hiçbir bilgiye erişemiyorum. Bu süreçte defalarca müşteri hizme...
24 Temmuz’da Chakra’nın online mağazasından 1.206,93 TL tutarında bir sipariş verdim (Sipariş No: 2981445601411967). Kargom uzun süredir teslim edilmedi ve takipte sürekli dağıtımda görünüyor, ancak kargo şirketi tarafından herhangi bir teslimat denemesi olmadı. Adres bilgilerimde herhangi bir eksi...
Yorumlar