to read complaints and reviews, or file yours.Yoga Matı Fiyatı Yanıltıcı Ve İade Talebi
12 Nisan 2026 tarihinde Chakra’nın online sitesi üzerinden hafta sonu indirimi kapsamında, yüzde 50 indirimle 5.000 TL’den 2.500 TL’ye düşmüş olarak görünen bir yoga matı satın aldım. Ürünü kullanmak üzere kolisini attım, etiketini de kopardım. Ancak 16 Nisan’da siteye tesadüfen tekrar girdiğimde aynı ürünün bu kez 1.500 TL’ye düştüğünü görünce açıkçası şok oldum.
Ürünün önce yüksek bir fiyat gösterilip “indirimli” gibi sunulması, çok kısa süre içinde tekrar ciddi bir fiyat düşüşü olması ve bu tür kampanya ve fiyat politikalarının tüketiciyi yanılttığını düşünüyorum. Sürekli değişen ve gerçeği yansıtmadığını düşündüğüm fiyatlar artık beni rahatsız ediyor ve kendimi yanıltılmış hissediyorum.
Bu nedenle, ödediğim tutar ile güncel fiyat arasındaki farkın tarafıma iade edilmesini ve bu fiyatlandırma ve kampanya politikasına dair açık ve net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum. İlgili sipariş numaram 3207869472112731, kayıtlı telefon numaram ise 0537********82’dir.
Yeni fiyatın görüntüsü
Chakra’nın online sitesinde indirimli bir Yoga matı satın aldım, fiyat kısa sürede daha da düşerek beni yanıltmış gibi hissettirdi. Marka ile iletişime geçmeye çalıştım ancak hiçbir yanıt alamadım. Bu nedenle fiyat farkının iadesi ve açıklama talep ediyorum, aksi takdirde Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuracağım ve bir daha alışveriş yapmayacağım.
Değerli Müşterimiz Merhaba, Taleplerinizle ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. Mesajınız doğrultusunda takip sürecimiz başlatılmıştır. Geri bildiriminizi teşekküre dönüştürmek ve memnuniyetinizi sağlamak için en kısa sürede size dönüş yapacağız. Bize iletebilirsiniz. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Chakra Mağazacılık A.Ş. Müşteri Hizmetleri Birimi
