to read complaints and reviews, or file yours. 
13 Kasım Çarşamba günü Şişli Cevahir AVM Oxxo'dan aldığım pantolonu, paçası yapılması için bıraktım ve ertesi gün gidip aldım. Sonraki gün giydim ve hemen paçası açıldı, rezil oldum. Toplantıda bu nasıl iştir böyle, sadece içeri kıvırıp iki üç yerden tutturmuşlar. Severek giydiğim Oxxo markasına hiç...
Karaca Cevahir Alışveriş Merkezinde alışveriş esnasında tost makinelerini inceledik ve gördüğümüz fiyat listesini değerlendirdikten sonra, bir gün sonra yaklaşık 1.5 saatlik yolu aynı mağazaya tost makinesini almak için gittik. Reyonda 6 çeşit tost makinesi bulunup her birinin üzerinde fiyatları yaz...
Koçtaş'tan aldığım ürünü iki saat sonra iade etmek istedim. Bana e fatura olduğu için 2 gün sonra iade edebileceğim söylendi. Ne çalışan personel ne müşteri hizmetleri çalışanları mağduriyet gidermek adına yaptıkları hiçbir şey yok. Ürün elimde kapıda kalakaldım. Cevahir Koçtaş da müşteri hizmetleri...
"English Home ailesine çok teşekkür ediyorum. Cevahir AVM English Home müdiresi Nagehan hanım ve ekibi sorunumu çözdü."
English Home Trabzon Cevahir mağazasına hediye olarak gelen ürünlerimin değişim iadesi karşılığı aldığım 2 adet örtünün iadesi için başvurdum. Çünkü a...
İstanbul Şişli Cevahir mağazasından 28 Ekim'de bir TV aldık. Ancak ödeme sürecinde yaptıkları hata neticesinde taksitlendirme yapılamadı. İptal işlemini teknik olarak nasıl yapacaklarını bilmediklerinden (uzaktan QR kod ile yapılan ödeme) süreç uzadı. Akabinde IBAN bilgisi verildi ve direkt ödeme ya...
Sayın ilgili, 26/06/2023 tarihinde Cevahir AVM Boyner mağazasından Rayban Güneş G200464 (luxottıca u3134) modelini mağazadan satın aldım. Gözlük sapı bağlantı noktasındaki perçin yerinden çıktı. Aldığımız yere götürdüğümüzde gözlük çerçevelerinin garanti kapsamında olmadığı söylendi. (Bir gözlüğün...
10.11.2024 tarihinde Cevahir AVM'de bulunan Migros'tan aldığım 2 kg patatesin hepsi çürük çıkmıştır. Migros ucuz bir market değil, daha önce de soğanda aynı şeyi yaşamıştık. Bundan sonra Migros'un kapısından bile geçmem. Çürük çarık, çöpe dökülecek şeyleri insanlara satmaya utanmıyorsunuz. Yazık, bu...
13 kasımda Cevahir AVM de bulunan Kiko Milano mağazasından yine kendi markasına ait, kullanıldığında dudakları dolgun hale getirdiğini iddia ettikleri dudak parlatıcısından satın aldım. Ancak ürün bahsettikleri gibi hiçbir etki yaratmadı. Bunu belirtmek için defalarca çağrı merkezlerini aradım fakat...
Cevahir Boyner'den Boss marka saat aldım ama hediye beğenilmediği için iade etmek istedim. Ancak Anadolu yakasında ikamet ediyorum ve Anadolu yakasında hiçbir Boyner mağazası saat satmadığı için iademi kabul etmiyor. 1 haftadır talep oluşturuluyor, 'dönüş yapacağız' deniyor ama kimse ilgilenmiyor. C...
"Markaya değil size teşekkür etmek isterim. Şikayetvar'a yazdıktan hemen sonra işlem yaptılar tam 3 hafta sonunda sadece siz etkili oldunuz, var olun."
"İlgileri için baskıdaki arkadaşlara ve Esmanur Hanıma teşekkür ederim."
Decathlon Cevahir mağazasından sipariş verdiğim ürün 12.11.2024 tarihinde Cevahir Decathlon mağazasına geldi. Ertesi gün ürünü aldığımda baskı yaptırm...
Cevahir AVM İstanbul'dan JBL headset aldı eşim. Laptopla çalıştığı söylendi. Ses geliyor fakat mikrofonu çalışmıyor. Eşim iade için götürdü, mail atacaklarını, ondan sonra iade yapabileceklerini söylediler. Fakat 1 saat beklenmesi gerektiği ve yetkili birinin olmadığı ve olmayacağı belirtildi. Benim...
Ürün aldım, iade alınmıyor. 1 saat burada mağdur durumda bekliyorum. Çocuğum evde aç, mama alacağım. 1 saat burada beklemek zorunda değilim ve konuşma üslupları çok kaba. Cevahir AVM'de mağdur olmak zorunda değilim, 1 saat beklemek zorundaymışım. Ne saçmalık!
15.09.2024 tarihinde Bayrampaşa Forum İstanbul Bershka mağazasından bir mont satın aldım. Montu alır almaz giymediğim için, giyindikten 2 gün sonra montun üzerinde sarı lekeler olduğunu fark ettim ve Şişli Cevahir AVM Bershka mağazasına giderek durumu mağaza yetkilisine izah ettim. Mağaza müdürü gel...
Cevahir şubesine gittik, kasada sipariş alan hanımefendi 5 karış suratıyla bütün isteklerimizi kestirip attı. Tıkla gelsin indirimimizi yapmadı. Ödemeyi iki ayrı karttan yapmak istedik, yapmadı. Bir de üstüne tip tip suratıma baktı. 'Bilmiyorum, bu işlemi yapamıyorum. Kusura bakmayın.' demesi yeterl...
Karaca uygulamasından smoothie aldım fakat ürün hem soyulmuş hem de alt haznesi kırık geldi. Mağazaya iade seçeneklerinden Cevahir AVM Karaca'ya teslim ettim ama iade için bayağı uğraştırdılar. Mağazadan değişim olmasına rağmen mağaza bana değişim yapmadı, servise götürürüz gelip teslim alırsınız de...
11.11.2024 günü Cevahir AVM Zara mağazasından aldığım bir pantolonu hiçbir şekilde kullanılmamış olarak 13.11.2024 günü Akasya AVM Zara mağazasından iade etmek istediğimde mağaza yetkilisi ürünün diz izi yaptığını iddia ederek iade işlemini yapmamıştır.
Boyner Cevahir A.Ş. Müşteri İlişkileri Aydınlı Grup (Pierre Cardin) marka ürünümü Boyner Cevahir şubesine onarım için teslim ettim. Ürün onarım süresi aşıldı ve orijinali tamamen bozuldu. Ürünün bir tarafında sapı koptu; henüz yeni aldım ve daha 2 yıl garantisi varken, ürünü özentisiz bir şekilde ko...
Merhaba, 20 Ekim online Derimod mağazasından bir ayakkabı aldım. Ayakkabının topuk kısmında bulunan alt tabaka 1-2 kullanım sonucu yarıldı. 6 Kasım Cevahir Derimod mağazasına gittim. Yetkili bu kadar kısa sürede böyle bir sorun olmasından dolayı değişim / iade olacağını ancak akış olarak talep ilete...
"Yazmamdan kısa süre sonra arandım ve gayet kibar ve mahcup şekilde şikayetimi dinlediler gereğinin yapılacağını söylediler. Yarım elma gönül alma adınada hediye göndermek istediler ve gönderdiler. Yakın zamanda serumum bitecek Cevahir dışında başka mağazalarına müracaat edeceğim. Kendilerine yakışanı yaptılar. Umarım marka bu şekilde devam eder. Teşekkürler..."
Merhaba Yataş'ın Cevahir AVM mağazasından 10.11.2024 tarihinde yatak örtüsü aldım. Kutusundan çıkarmadım, renginin çok koyu geldiği için değişim yapmak istediğimi söylediğimde hijyen nedeniyle hiçbir şey yapamayacaklarını söylediler. İnternet satışlarında her türlü iade hakkına sahipken, o zaman hij...
Son Şikayetler