Kargo Teslimatında İletişim Sorunu Ve Randevu Talebi

Ceva ile kv0078812 takip numaralı kargom hakkında yaşadığım bir sorunu paylaşmak istiyorum. Teslim adresi ikamet ettiğim adrese oldukça uzak ve teslim...

Ceva ile kv0078812 takip numaralı kargom hakkında yaşadığım bir sorunu paylaşmak istiyorum. Teslim adresi ikamet ettiğim adrese oldukça uzak ve teslim...

Koçtaş üzerinden bir ürün satın aldım ve teslim adresim ile ikamet adresim birbirinden oldukça uzak. Ceva kargo takibinde ve müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmede ürünün tahmini teslim tarihi 08.12.2025 Pazartesi olarak görünmektedir. Ancak bu adrese gitmem için uzun bir yol kat etmem gerekiyor v...

Ceva aracılığıyla gönderilen 9999324023 teslimat ve p01367923942 takip numaralı Trendyol siparişim 1 Aralık’tan bu yana tarafıma teslim edilmedi. Günlerdir beklememe rağmen kargonun durumu hakkında net bir bilgi alamıyorum. Ne genel müşteri hizmetlerine ne de gönderimin bulunduğu ilgili birim olan ...

28.10.2025 tarihinde Koçtaş üzerinden 1080487152 numaralı siparişi verdim. Bu sipariş kapsamında gönderim l'occi Concept tarafından yapıldı ve tarafıma yanlış ürün teslim edildi. Bunun üzerine Koçtaş üzerinden iade talebi oluşturdum. İade sürecinde, ürünün Ceva tarafından evimden alınacağı bilgisi ...
Vivense’den 20 Kasım tarihinde satın aldığım Lucas gardırop, VD0509233 kargo takip numarasıyla Ceva’ya verildi. 3 Aralık sabahı saat 08:00 itibarıyla,...

Ceva’ya ait 9983966794 takip numaralı kargom Malatya şubesinde bekletiliyor ve bir türlü teslimata çıkarılmıyor. Sistem üzerinde tahmini teslim tarihi 11 Aralık olarak görünmesine rağmen bugün itibarıyla halen bir hareket yok. Konu ile ilgili müşteri hizmetlerini aradığımda şubenin numarasını talep...
02 Aralık saat 18:44 civarında Hepsiburada üzerinden “Afilli Güneş Bohem çocuk odası takımı (tamamı MDF)” adlı ürünü, 4 Kasım Çarşamba günü 17.936 TL ödeyerek satın aldım. Sipariş numaram 4243629495. Ürün Ceva Kargo ile gönderildi ve 12 Kasım’dan bu yana Diyarbakır Silvan adresine gelmesi gerekirken...

Trendyol üzerinden satın aldığım mobilyanın teslimatı Ceva tarafından 27 Kasım tarihinde yapılacaktı. Günlerdir ürünü beklerken, hiçbir şekilde bilgilendirme yapılmadan, arandığımı ve ulaşılmadığını iddia ederek ürünü satıcıya iade etmişler. Hayatımda böyle bir hizmet görmedim, gerçekten büyük bir h...
26 Kasım’da Trendyol üzerinden verdiğim sipariş, 27 Kasım sabahı Trendyol tarafından Ceva’e teslim edildiği bilgisiyle tarafıma iletildi. Ancak aradan 7 gün geçmesine rağmen kargom hâlâ dağıtıma çıkarılmadı. Trendyol ekranında 28 Kasım’da teslimat görünüyor, Ceva müşteri hizmetlerini aradığımda ise...

Ceva ile 64354160803277 numaralı kargom hakkında ciddi bir teslimat gecikmesi yaşıyorum. İstanbul’dan Diyarbakır’a gelecek olan ankastre seti, 25.11.2025 tarihinde kargo şirketine teslim edildi ve en geç 02.12.2025 tarihinde teslim edileceği bilgisi verildi. Ancak gönderim yaklaşık 1 haftadır yolda ...

Ceva’nın Trendyol üzerinden aldığım bir ürünün iade sürecindeki tutumundan dolayı yaşadığım mağduriyeti belirtmek istiyorum. 3 Ekim 2025 tarihinde Trendyol üzerinden AVM Park satıcısından 5.470 TL ödeyerek iki kapaklı, çok amaçlı Atlantik çam erzak dolabı satın aldım. Ürün geç ve eksik teslim edildi...

3 Ekim 2025 tarihinde Trendyol üzerinden AVM Park satıcısından 5.470 TL ödeyerek erzak dolabı satın aldım. Ürün normal teslim süresinde gelmeyince 2 Kasım’a kadar defalarca Trendyol canlı destek üzerinden ve firmayı arayarak görüştükten sonra ancak teslim edildi. Ürün PTT Kargo ile gönderildi ve üç ...
Trendyol üzerinden verdiğimiz ve Ceva tarafından teslim edilmek üzere kargoya verilen 9995040353 teslimat ve 7350028341978186 takip numaralı siparişimizin adresini yanlış yazdığımızı fark edince, müşteri hizmetlerini arayıp adresimizi düzelttirdik ve doğru adresimize teslim edileceğini özellikle tey...

Ceva aracılığıyla Koçtaş’tan aldığım TV ünitesi, 29.11.2025 tarihinde saat 20.00 civarında Sivas’a teslimata getirildi. Ancak kargoyu getiren personeller ürünü araçtan indirmedi, eve kadar çıkarmayı kesinlikle kabul etmedi ve ürünü bizzat benim ve kuzenimin taşımamızı söylediler. Ağır olan TV ünite...
Hepsiburada üzerinden 4 Kasım 2025 tarihinde “Afilli Güneş Bohem” model, tamamı MDF çocuk odası takımı satın aldım. Sipariş numaram 4243629495 ve teslimat adresim Diyarbakır Silvan’dır. Ürün, Ceva ile kargoya verildi ancak 12 Kasım’dan bu yana hiçbir teslimat yapılmadı, tek bir parça bile elime ulaş...
Ut0189765 takip numaralı gönderim, Bilecik Söğüt bölgesine teslim edilecek şekilde görünmesine ve sistemde 'dağıtımda' yazmasına rağmen, gün içinde teslim edilip edilmeyeceği ile ilgili net bir bilgi alamıyorum. İşlerimi de buna göre ayarladığım için, teslimatın bugün gerçekleşmemesi durumunda ciddi...

Ceva ile gönderilen ve 28.11.2025 tarihinde yola çıkan kargom, üzerinden 4 gün geçmesine rağmen hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Teslimat adresim Hatay Antakya olmasına rağmen gönderi günlerdir sistemde ilerlemiyor. Kargo takip numaram xw0055713, gönderi içeriği elektronik bir ürün. Yaşanan gecikmeyl...

Ceva Köseköy şubesi üzerinden gönderilen mutfak tezgahı ve dolabım 27.11.2025 tarihli kargom olmasına rağmen hala tarafıma teslim edilmedi. Gönderime ...
21.11.2025 tarihinde Trendyol üzerinden Varta Akü siparişi verdim ve ürünüm Ceva Logistic ile gönderildi. 7350028081518031 takip numaralı kargom 10 gündür kargoda görünüyor ve son 3 gündür de sistemde “dağıtıma çıktı” yazmasına rağmen bir türlü teslim edilmiyor. Bu süre içinde tarafıma ne bir bilgi...
Ceva üzerinden İstanbul Esenyurt adresime bugün teslim edileceği söylenen kargomu bekliyorum; ancak gün içinde hangi saatte teslimat yapılacağını öğrenemiyorum. Teslimat saatinin belirsiz olması nedeniyle aynı gün içinde yapılacak kurulum için net bir saat veremiyor ve planlama yapamıyorum. Teslima...

#10561050895 numaralı Trendyol üzerinden AVM Park'tan erzak dolabı 3 Ekim 2025 tarihinde sipariş ettim. 2 kasımda ısrarlı Trendyol üzerinden canlı desteğe bağlanarak ve firmayı arayarak ancak teslim edildi. Fakat PTT kargoda üç birbirinden farklı paketi gönderilmesi gerekirken 2 aynı kargo paketinde...

13 Kasım’da Trendyol üzerinden Kumtel beyaz tam boy fırın siparişi verdim. Ürünüm 17 Kasım’da Ceva isimli kargo firmasına teslim edildi ve sistemde teslimat tarihi 27 Kasım olarak görünüyordu. Teslimat adresim Malatya Hekimhan olmasına rağmen, ürün 22 Kasım’dan beri Malatya’da görünüyor ancak ilçeye...
ceva