to read complaints and reviews, or file yours.
Hepsiburada üzerinden Media Markt aracılığıyla Hoover marka bir kurutma makinesi sipariş ettim. Siparişimi 12 Ocak’ta ve...rdim ve aynı gün kargoya verildi. 13 Ocak’ta Ceva Balıkesir şubesine ulaşmasına rağmen, ürünüm günlerdir şubede bekliyor ve hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Ceva Balıkesir şubesine
Ut0232737 numaralı kargom 02.01.2026 tarihinde satıcı firma tarafından Ceva’e teslim edilmesine rağmen 11 gün boyunca da...ğıtıma çıkmadan bekletildi. Bugün sabah saat 08.00’de “teslimat yola çıktı” mesajı gelmesine rağmen saat 20.00 olmasına karşın hala herhangi bir teslimat yapılmadı. Müşteri hizmet
Ceva Logistics tarafından teslim alınan beyaz eşyalarımın tarafıma ulaştırılmasında ciddi bir gecikme yaşamaktayım. Beya...z eşyalarım 25 Aralık tarihinde Ceva Logistics’e teslim edildi, ancak bugün itibarıyla hâlâ Manisa Akhisar’daki adresime teslim edilmedi. Teslimat süreciyle ilgili herhangi bir ne
Ceva ile iade etmeye çalıştığım ürün bir turlu iade adresine gitmiyor. Urun...u siparişi vereli 1 ay oldu fakat kargo firmasi yüzünden ürün teslimi ve ia
"Kargom gelip alındı."
Ceva Logistics ile yaşadığım kargo teslimat süreci nedeniyle bu şikâyeti yazmak zorunda kaldım. Trendyol üzerinden aldığ...ım UT0226664 numaralı kargom, 7 Ocak 2025 tarihinde sistemde “dağıtıma çıkarıldı” olarak görünmesine rağmen tarafıma teslim edilmedi ve üzerinden zaman geçmesine rağmen durum hâlâ
"Teşekkür ederim"
Trendyol üzerinden TCL 55Q6C model bir televizyon satın aldım. P01371972380... numaralı siparişim 24.12.2025 tarihinde kargoya verilmesine rağmen hala el
16–17 Aralık tarihinde Trendyol üzerinden 10063043282 teslimat numaralı siyah ankastre Kumtel Rustik Fırın satın aldım. ...Ürünün 1 Ocak tarihinde yapılacak bir organizasyonda kullanılacağını özellikle belirtmeme rağmen, süreç başından sonuna kadar tam bir fiyasko şeklinde ilerledi ve ürün bana ancak 7
10814463405 sipariş numarasıyla aldığım ürün Ceva aracılığıyla tarafıma gön...derildi. Aksaray’da teslim aldım ancak ürün kusurlu çıktı. Ürün iadesi için
"Teşekkürler"
Diyarbakır Ceva üzerinden Silvan’a gelmesi gereken 12 paket ürünüm, teslima...t numarası 10061770*** olmasına rağmen yaklaşık 3 haftadır tarafıma teslim
İstanbul Esenyurt’ta yaşıyorum ve 25.10.2025 tarihinde Şok istegelsin üzeri...nden 4219775254 numaralı siparişi verdim. Siparişim Ceva aracılığıyla gönde
Bosch marka buzdolabını 15.12.2025 tarihinde İzmir Alsancak’ta bulunan Yılmazer Ev Gereçleri İthalat İhracat Sanayi ve T...icaret a. Ş. Bayisinden 56.800 TL tutarla kredi kartına 3 taksit olacak şekilde satın aldım. Ürün 19.12.2025 tarihinde Ceva aracılığıyla teslim edildi. Teslimata gelen Ceva persone
"Ürünüm aynı gün evimden alındı, teşekkürler. Ancak hâlâ kargoya verilmemiş gibi görünüyor ekip arkadaşlarınız bu durumu düzeltirse içim rahat bir şekilde kargomu takip edeceğim"
30.12.2025 tarihinde Ceva ile gönderilen bir kargom, teslim edilmediği hald...e sistemde teslim edilmiş olarak görünüyor. Ut0224096 takip numaralı gönder
Trendyol üzerinden oluşturduğum iade için Ceva’nın 7350029266077244 numaralı iade koduyla adresime gelip ürünü alması ge...rekiyordu; ancak 10 günü aşkın süredir hiçbir şekilde gelip ürünü teslim almadılar. Şanlıurfa’daki bayiye kesinlikle ulaşamıyorum, telefonla aradığımda cevap alamıyorum. Müşteri h
Ceva’ten aylardır “Ceva” başlığıyla telefon numaram olan 0530067****’e günd...e 3–5 kez nakliye bilgilendirme SMS’i geliyor. Bu mesajların içeriğiyle ilg
3 Ekim 2025 tarihinden bu yana Ceva tarafından numarama nakliye ile ilgili ...sürekli SMS gönderiliyor. Mesajları engelleme ya da iptal etme imkanı bulun
11.12.2025 tarihinde bir online sipariş verdim ve ürün satıcısı, siparişimi...n 16.12.2025 tarihinde Ceva’ya kargoya verildiğini iletti. Ancak bu tarihte
Ceva üzerinden UT0202791 numaralı gönderimle ilgili iki gündür bilgi almaya çalışıyorum, ancak firmaya hiçbir şekilde ul...aşamıyorum. Verilen 0216 633 44 44 numaralı merkezi hattı aradığımda, tüm tuşlamaları eksiksiz yapmama rağmen karşıma hiçbir yetkili çıkmıyor, telefonla muhatap bulamıyorum. Bedav
Ceva ile gelen kargom 4 Aralık’tan beri teslim edilmediği halde, sistemde sürekli “ulaşılamadı, evde yoktunuz” şeklinde ...not giriliyor. Oysa adrese herhangi bir kurye gelmedi. Sadece telefonla arayıp “yoğunuz, yarın getirelim” dediler. Ertesi gün tekrar arayıp bu sefer de “getiremiyoruz, çok yoğunuz”
02 Aralık saat 18:44 civarında Hepsiburada üzerinden “Afilli Güneş Bohem çocuk odası takımı (tamamı MDF)” adlı ürünü, 4 ...Kasım Çarşamba günü 17.936 TL ödeyerek satın aldım. Sipariş numaram 4243629495. Ürün Ceva Kargo ile gönderildi ve 12 Kasım’dan bu yana Diyarbakır Silvan adresine gelmesi gerekirken
Ceva ile 64354160803277 numaralı kargom hakkında ciddi bir teslimat gecikmesi yaşıyorum. İstanbul’dan Diyarbakır’a gelec...ek olan ankastre seti, 25.11.2025 tarihinde kargo şirketine teslim edildi ve en geç 02.12.2025 tarihinde teslim edileceği bilgisi verildi. Ancak gönderim yaklaşık 1 haftadır yolda
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100