to read complaints and reviews, or file yours. 
"Çok teşekkür ederim. Sorunum hızlı bir şekilde çözüldü."
Ceva ile kv0078812 takip numaralı kargom hakkında yaşadığım bir sorunu paylaşmak istiyorum. Teslim adresi ikamet ettiğim adrese oldukça uzak ve teslim...
"Teşekkürler"
Vivense’den 20 Kasım tarihinde satın aldığım Lucas gardırop, VD0509233 kargo takip numarasıyla Ceva’ya verildi. 3 Aralık sabahı saat 08:00 itibarıyla,...
Ceva’ya ait 9983966794 takip numaralı kargom Malatya şubesinde bekletiliyor ve bir türlü teslimata çıkarılmıyor. Sistem üzerinde tahmini teslim tarihi 11 Aralık olarak görünmesine rağmen bugün itibarıyla halen bir hareket yok. Konu ile ilgili müşteri hizmetlerini aradığımda şubenin numarasını talep...
02 Aralık saat 18:44 civarında Hepsiburada üzerinden “Afilli Güneş Bohem çocuk odası takımı (tamamı MDF)” adlı ürünü, 4 Kasım Çarşamba günü 17.936 TL ödeyerek satın aldım. Sipariş numaram 4243629495. Ürün Ceva Kargo ile gönderildi ve 12 Kasım’dan bu yana Diyarbakır Silvan adresine gelmesi gerekirken...
Ceva ile 64354160803277 numaralı kargom hakkında ciddi bir teslimat gecikmesi yaşıyorum. İstanbul’dan Diyarbakır’a gelecek olan ankastre seti, 25.11.2025 tarihinde kargo şirketine teslim edildi ve en geç 02.12.2025 tarihinde teslim edileceği bilgisi verildi. Ancak gönderim yaklaşık 1 haftadır yolda ...
Ceva’nın Trendyol üzerinden aldığım bir ürünün iade sürecindeki tutumundan dolayı yaşadığım mağduriyeti belirtmek istiyorum. 3 Ekim 2025 tarihinde Trendyol üzerinden AVM Park satıcısından 5.470 TL ödeyerek iki kapaklı, çok amaçlı Atlantik çam erzak dolabı satın aldım. Ürün geç ve eksik teslim edildi...
Trendyol üzerinden verdiğimiz ve Ceva tarafından teslim edilmek üzere kargoya verilen 9995040353 teslimat ve 7350028341978186 takip numaralı siparişimizin adresini yanlış yazdığımızı fark edince, müşteri hizmetlerini arayıp adresimizi düzelttirdik ve doğru adresimize teslim edileceğini özellikle tey...
Ceva aracılığıyla Koçtaş’tan aldığım TV ünitesi, 29.11.2025 tarihinde saat 20.00 civarında Sivas’a teslimata getirildi. Ancak kargoyu getiren personeller ürünü araçtan indirmedi, eve kadar çıkarmayı kesinlikle kabul etmedi ve ürünü bizzat benim ve kuzenimin taşımamızı söylediler. Ağır olan TV ünite...
Ut0189765 takip numaralı gönderim, Bilecik Söğüt bölgesine teslim edilecek şekilde görünmesine ve sistemde 'dağıtımda' yazmasına rağmen, gün içinde teslim edilip edilmeyeceği ile ilgili net bir bilgi alamıyorum. İşlerimi de buna göre ayarladığım için, teslimatın bugün gerçekleşmemesi durumunda ciddi...
Ceva ile gönderilen ve 28.11.2025 tarihinde yola çıkan kargom, üzerinden 4 gün geçmesine rağmen hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Teslimat adresim Hatay Antakya olmasına rağmen gönderi günlerdir sistemde ilerlemiyor. Kargo takip numaram xw0055713, gönderi içeriği elektronik bir ürün. Yaşanan gecikmeyl...
"☺️"
Ceva Köseköy şubesi üzerinden gönderilen mutfak tezgahı ve dolabım 27.11.2025 tarihli kargom olmasına rağmen hala tarafıma teslim edilmedi. Gönderime ...
13 Kasım’da Trendyol üzerinden Kumtel beyaz tam boy fırın siparişi verdim. Ürünüm 17 Kasım’da Ceva isimli kargo firmasına teslim edildi ve sistemde teslimat tarihi 27 Kasım olarak görünüyordu. Teslimat adresim Malatya Hekimhan olmasına rağmen, ürün 22 Kasım’dan beri Malatya’da görünüyor ancak ilçeye...
Bosch’un kendi internet sitesinden satın aldığım ocak ve fırının teslimat sürecinde Bosch’un çalıştığı Ceva yüzünden büyük mağduriyet yaşıyorum. 25 Kasım’da arandım ve ürünlerimin 29 Kasım Cumartesi günü teslim edileceği söylendi. Buna göre bütün planımı yaptım, hafta içi çalıştığım için özellikle c...
Ceva ile gönderilen, içinde masa sandalye olan ve takip numarası 9960991851 olan kargom 3 gündür “dağıtıma çıkarıldı” görünmesine rağmen bir türlü teslim edilmiyor. Hafta sonuna da girdiği için teslimat daha da gecikti. Teslimat adresim Manavgat bölgesi ve sorunun Manavgat şubesinden kaynaklandığın...
Ceva Pazar Yerleri Dağıtım üzerinden ut0191989 numaralı kargom için dün tarafıma bugün teslimat yapılacağı bilgisi verildi. Buna güvenerek tüm günümü evde geçirmek zorunda kaldım ancak ne gelen oldu ne de giden, hiçbir şekilde teslimat yapılmadı. Bugün müşteri hizmetlerini aradığımda, aktarma merke...
"Teşekkürler teslim edildi"
25 Kasım 2025 tarihinde Trendyol üzerinden satın aldığım TCL 75T6C model televizyon, Ceva tarafından xw0055305 takip numarası ile sevk edilmesine rağm...
Trendyol üzerinden 24 Kasım tarihinde eliptik bisiklet siparişi verdim. Siparişim Ceva ile gönderildi ve sistemde 29 Kasım Cumartesi günü teslimat göründüğü halde ürünüm teslim edilmedi. Daha sonra hiçbir gerekçe belirtilmeden teslimat tarihi 8 Aralık olarak değiştirildi ve Balıkesir’de olmamıza rağ...
26.11.2025 tarihinde Trendyol üzerinden mini fırın siparişi verdim. Sipariş numaram 10726777980. Ürünü özellikle ertesi gün teslimat ibaresi olduğu ve Trendyol Express ile teslim edileceği yazdığı için tercih ettim. Ancak buna rağmen kargo Ceva’e verilmiş. 28.11.2025 tarihinde Ceva’ten “siparişiniz...
"İki günlük sıkıntılı bir süreç sonucunda firma yetkilileri bizimle iletişime geçerek sorunumuzu giderme yönünde gayet ılımlı ve çözüm odaklı yaklaşıp bugün teslimatımızı gerçekleştirmişlerdir. Oluşan problemin de kendilerinden kaynaklı olduğunu belirtip özür de dilemişlerdir. Kendilerine teşekkür ederiz."
Ceva tarafından ut0189199 numaralı kargomun teslimat sürecinde yaşadığım ciddiyetsizlikten dolayı çok mağdur oldum. Ankara Çankaya’daki adrese dün tes...
"Çok teşekkür ederim 🙏"
10700063616 numaralı siparişimle Trendyol üzerinden Tian Bohem masa ve 4 sandalye takımını 20.11.2025 tarihinde teslim aldım. Masanın ayağının kırık olduğunu fark ettikten sonra, 21.11.2025 tarihinde Trendyol üzerinden iade başvurusu oluşturdum. Ancak üzerinden 5 gün geçmesine rağmen ne ürünü almaya...
CEVA Logistics 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
