to read complaints and reviews, or file yours.Hepsiburada üzerinden satın aldığım Altus marka çamaşır makinesi, 01.04.2026 tarihinde teslim edilmek üzere Ceva tarafın...dan dağıtıma çıkarıldı. Ancak teslimatı yapacak kişi, evde olmadığımız bir anda kapının önünde olduğunu söyleyerek, kapıyı hemen açmamız gerektiğini, aksi takdirde teslimat yapmaya
Şanlıurfa Haliliye ilçesine teslim edilmek üzere Trendyol üzerinden dolap siparişi verdim. Siparişimi 15 Mart’ta oluştur...dum, sistemde 30 Mart tarihinde teslim edileceği yazıyordu. Daha sonra teslimat tarihi 1 Nisan olarak güncellendi ancak bu tarihte de ne arayan oldu ne de gelen. Siparişimin kargo
"Sorunumun çözülmesi uzun sürdü ve burada yayınlandıktan sonra sorunum çözüldü gelip kargoyu teslim aldılar ve iade sürecim gerçekleşti çözüldüğü için teşekkür ederim"
Ceva Kargo ile on0002147 takip numaralı gönderimde ciddi bir gecikme yaşıyorum. Tahmini teslimat tarihi 26.03.2026 olmas...ına rağmen kargom hâlâ elime ulaşmadı ve takip ekranında da uzun süredir herhangi bir hareketlilik görünmüyor. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde Çarşamba günü kargonun teslimat i
Ceva ve Trendyol kaynaklı iade sürecimde ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. 8 Mart 2026 tarihinde Trendyol üzerinden iade t...alebi oluşturmama rağmen, 30 Mart 2026 tarihi itibarıyla ürünlerim hâlâ evimden alınmadı. Yaklaşık 10 gündür her aradığımda sadece “haber vereceğiz” ve “ekip yönlendirilecek” denil
Ceva tarafından taşınan 24c398832 takip numaralı kargom Adana’da olmasına rağmen 4 gündür tarafıma teslim edilmedi. Sist...emden kontrol ettiğimde sürekli teslimatta görünüyor ancak fiili olarak herhangi bir teslimat gerçekleşmedi. Müşteri hizmetlerini defalarca aradığımda her seferinde teslimatın yap
"İlgili durum kargo şirketinden ziyade Amazon satıcısının teslimat süresini net belirtmemesi kaynaklı yaşanmıştır. Firmanın tek sorunu gerçekten hiçbir muhatap bulamayışımız olabilir. Ürünün teslimatı gerçekleşti. Teşekkürler"
Trendyol üzerinden yaptığım alışverişte gönderilen ürün Ceva Kargo ile tarafıma ulaştı ancak ürün kargoda kırılmış şekil...de teslim edildi. Bunun üzerine 19 Şubat tarihinde kırık ürün için iade talebinde bulundum. O günden bu yana Ceva Kargo’nun ürünü almaya gelmesini bekliyorum ancak yaklaşık bir ay
"Markaya iletişim zor olsa da sonradan dedikleri tarihte ürünüm geldi"
13.03.2026 tarihinde Beko marka 32425 duvar tipi klima siparişi verdim ve ürünüm Ceva kargo ile gönderildi. Kargom 12 gü...n boyunca yolda gözüktü, tam Van dağıtım merkezine ulaştı derken sistemde bir anda “hasarlı” ibaresi çıktı ve ürün bana teslim edilmedi. Tarafıma hasarla ilgili hiçbir şekilde bil
17 Mart günü televizyon sipariş verdim, hâlâ ses ve görüntü yok. Takip ekranı hiç güncellenmedi; Ceva Tedarik Merkezi ya...zısında kaldı. Müşteri temsilcisi, her gün dağıtım olmadığı ve hâlâ Eskişehir'e varmadığı söylendi. Bugüne kadar Türkiye'nin bir ucundan diğer ucuna gidilir, İstanbul'dan Eskişehir
10 Mart tarihinde Hepsiburada üzerinden bir sipariş verdim ve siparişim ertesi gün Ceva’e kargoya teslim edildi. Ancak a...radan 15 gün geçmesine rağmen kargom hâlâ “transferde” olarak görünüyor ve hiçbir ilerleme olmuyor. Taahhüt edilen teslimat tarihini çoktan geçmelerine rağmen ürünüm bana ulaşmadı.
Ceva Tedarik Lojistik ile tarafıma Çorum merkezde teslim edilmesi gereken beyaz eşya gönderiminin teslimatında ciddi bir... gecikme yaşıyorum. Yaklaşık 15 gündür kargom teslim edilmedi ve bu durum beni mağdur ediyor. Bu süreçte bir kez müşteri hizmetleriyle görüştüm, ertesi gün ürünün gönderileceği sö
Hepsiburada üzerinden aldığım Alonex Home Diana Konsol ürünü 14.03.2026 tarihinde Ceva ile kargoya verildi ancak aradan ...11 gün geçmesine rağmen ürünüm hâlâ elime ulaşmadı. Kargo takip numaram 64354558157854’tür. Sistemde teslimat tarihi bugün olarak görünürken hiçbir bilgilendirme yapılmadan tarih
"Kargom 26.03.2026 Tarihinde Ulaştı"
Ceva aracılığıyla Trendyol’dan Argimo marka çocuk yatağı ranzası sipariş et...tim. Ut0292446 numaralı gönderim 16’sından beri bir türlü teslim edilmedi v
17.03.2026 tarihinde verdiğim sipariş, Ceva tarafından teslimata çıkarılmasına rağmen, kurye bana hiç sorulmadan tarafım...a ulaşmadan iade edilmiş. Ne bir arama ne de bilgilendirme yapılmadan kargomun keyfi şekilde geri gönderilmesini kabul etmiyorum. Üstelik kurye ile yaşadığım iletişimde son derece
"Teşekkürler hızlı aksiyon"
Avokado Konsept’ten almış olduğum masa takımım 14 Mart tarihinde Ceva 'e teslim edildi, ancak o günden beri kargom harek...etsiz şekilde kendilerinde bekliyor. Bugün itibarıyla 6 gündür ürünüm Ceva’da görünmesine rağmen hiçbir ilerleme sağlanmadı. 18 Mart’ta Ceva’yı telefonla aradım, ilgililere iletil
"Ceva logicstic sorunumu çözüme ulaştırdı teşekkür ederim"
05.03.2026 tarihinde Trendyol üzerinden doğacak bebeğimiz için bir beşik siparişi verdik. Ürün Ceva adlı kargo firmasıyl...a Kayseri’den Adana’ya gönderiliyor olmasına rağmen aradan 15 gün geçmesine karşın hâlâ elimize ulaşmadı. Aradaki mesafe düşünüldüğünde, otobüsle gönderilse 4 saatte gelebilecek bi
"Teşekkürler"
Ceva ile taşınan çamaşır makinesi kargom, 10 Mart tarihinden bu yana Diyarbakır aktarmada bekliyor ve hiçbir ilerleme sa...ğlanmıyor. Takip numarası 11249599 olan gönderi Kayapınar’a teslim edilecek olmasına rağmen günlerdir hareketsiz görünüyor. Bu süreçte müşteri hizmetleri ile görüştüm, kayıt aldık
N11 üzerinden satın aldığım robot süpürge, Ceva Borusan Lojistik tarafından 06.03.2026 tarihinde kargoya verildi. 13.03....2026 tarihinde sistemde adresimde olmadığım için teslim edilemedi şeklinde bir kayıt oluşturulmuş, ancak o gün tüm gün evde olmama rağmen ne arayan oldu ne de kapıma gelen bir göre
13.06.2026 tarihinden beri Ceva ile taşınan kargom çıkış şubesinde bekliyor ve Aydın’dan Bursa Kestel’e neredeyse bir ha...ftadır teslim edilemiyor. Ceva sipariş numaram 11264053, Hepsiburada sipariş numaram ise 4386098239’dur. Sistem üzerinde her gün 14’ünden itibaren “transfer sürecinde” olarak görün
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
