Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Ceva Logistics Evde Olmama Rağmen Ne Arayan Oldu Ne De Kapıma Gelen Bir Görevliyle Karşılaştım

profile
17 Mart 13:29
869

N11 üzerinden satın aldığım robot süpürge, Ceva Borusan Lojistik tarafından 06.03.2026 tarihinde kargoya verildi. 13.03.2026 tarihinde sistemde adresimde olmadığım için teslim edilemedi şeklinde bir kayıt oluşturulmuş, ancak o gün tüm gün evde olmama rağmen ne arayan oldu ne de kapıma gelen bir görevliyle karşılaştım.

16.03.2026 tarihinde kargom yeniden dağıtıma çıktı olarak göründü ve bu kez de sistemde ürünün teslim edildiği yazıyor. Fakat tarafıma herhangi bir teslimat yapılmadı, hiçbir şekilde ürün elime ulaşmadı. Aydın Efeler bölgesinde dağıtıma çıkan kargoma dair sağlıklı bir bilgi de alamıyorum.

Kargo takip numarası 11267392 olan gönderim için müşteri hizmetlerini aradığımda, temsilciler de dağıtımı yapan birime ulaşamadıklarını söylüyor ve ürünün nerede olduğuna dair net bir bilgi veremiyorlar. Şu an ne ürünü ne de akıbetine dair somut bir açıklama alabilmiş değilim.

Robot süpürge içeren bu siparişimin nerede olduğunun acilen tespit edilmesini ve en kısa sürede, bizzat bana teslim edilmesini talep ediyorum.

17 Mart 13:49 (Şikayetten 19 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz 11267392 numara CEVA Lojistik kargo takip numarası değildir. Borusan Lojistiğe ait gönderilen sevkiyattır. Saygılarımızla, CEVA Lojistik

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Bir Aydır Teslim Edilmeyen Kargo Ve İletişim Sorunu

profile
22 Eylül 2025 12:06
961

Ceva Logistics Teslimat Sorunu

profile
09 Aralık 2025 17:06
732

profile
10 Ekim 2025 11:36
471
1
Didemgül sonuçtan hiç memnun değil

Ceva Kargo’nun Teslimatı Reddetmesi Ve Saygısız Davranışı

profile
27 Aralık 2025 19:29
324

Video Şikayetler

Benzer Şikayet Yaz