Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Berat sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Siparişim Adana Şubesinde Görünüyor İstanbul'da Teslim Edilmedi

profile
28 Mart 14:47
469
Berat'ın Teşekkür Mesajı
“Markaya iletişim zor olsa da sonradan dedikleri tarihte ürünüm geldi”

20.03.2026 tarihinde Trendyol üzerinden Altus al 434 p 4 programlı bulaşık makinesi siparişi verdim. Sipariş numaram 11066024592’dir. Ceva sisteminde teslim tarihi 27.03.2026 olarak görünmesine rağmen ürünüm tarafıma teslim edilmedi.

Kargo takibini kontrol ettiğimde ürünün dağıtım şubesinde olduğu yazıyor ancak ben İstanbul’da bulunmama rağmen şube olarak Adana Seyhan görünüyor. Adresim İstanbul olmasına rağmen gönderimin Adana Seyhan dağıtım şubesinde görünmesini anlamlandıramıyorum. Bu süreçte Trendyol ve Ceva ile iletişime geçmeyi denedim fakat hiçbir şekilde sağlıklı bir muhatap bulamadım ve sorunum çözülmedi.

Sipariş verdiğim ürünün en kısa sürede doğru adresim olan İstanbul’daki teslimat adresime ulaştırılmasını ve kargo kayıtlarındaki bu karışıklığın acilen düzeltilmesini talep ediyorum.

siparisim-adana-subesinde-gorunuyor-istanbulda-teslim-edilmedi-2.jpg
28 Mart 14:51 (Şikayetten 3 dakika sonra)
30 Mart 09:11

Değerli Müşterimiz, Ürünleriniz gün içinde teslim edilecektir. Saygılarımızla, CEVA Lojistik

30 Mart 17:48

Değerli Müşterimiz, Ürünleriniz teslim edilmiştir. Yaşanan gecikmeden dolayı göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, CEVA Lojistik

Berat
Berat
30 Mart 17:50

Markaya iletişim zor olsa da sonradan dedikleri tarihte ürünüm geldi

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Aslan sonuçtan hiç memnun değil

Teslim Edilmediği İddia Edilen Adreste Sürekli Ertelenen Kargo Mağduriyet Yaratıyor

profile
04 Şubat 09:25
882
1
Muhammed sonuçtan hiç memnun değil

Teslimat Tarihine Uyulmaması Ve Bilgilendirme Eksikliği

profile
22 Şubat 21:40
583

Video Şikayetler

Benzer Şikayet Yaz