Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Ceva Kargo Teslimatının Gecikmesi ve Müşteri Hizmetleri Sözlerinin Tutulmaması

profile
30 Mart 10:28
452

Ceva tarafından taşınan 24c398832 takip numaralı kargom Adana’da olmasına rağmen 4 gündür tarafıma teslim edilmedi. Sistemden kontrol ettiğimde sürekli teslimatta görünüyor ancak fiili olarak herhangi bir teslimat gerçekleşmedi.

Müşteri hizmetlerini defalarca aradığımda her seferinde teslimatın yapılacağı söylenmesine rağmen verilen hiçbir söz tutulmadı ve kargom hâlâ elime ulaşmadı. Bu durum hem zaman kaybına hem de mağduriyete neden olmaktadır.

Kargomun daha fazla gecikmeden, acil olarak adresime teslim edilmesini ve yaşanan gecikmeyle ilgili net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.

30 Mart 10:33 (Şikayetten 4 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Ürünleriniz yarın teslim edilecektir. Saygılarımızla, CEVA Lojistik

Av.
Av.
30 Mart 10:40

4 gündür yarın teslim edilecek adres bilgisi istiyoruz gidip almak için onu da iletmiyorsunuz kargom şu an nerede hangi şubede gidip alalım olmadı bunun gelecğei yok

31 Mart 09:08

Değerli Müşterimiz, Ürünlerinizi iyi günlerde kullanılmasını temenni ederiz. Saygılarımızla, CEVA Lojistik

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

5
Metin sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Kargom Bir Haftadır Teslim Edilmedi Ve Bilgi Alamıyorum

profile
15 Eylül 2025 15:12
415
kargom-bir-haftadir-teslim-edilmedi-ve-bilgi-alamiyorum-1.jpg
4
Hanımgül sonuçtan memnun
Çözüldü

profile
Hanımgül
22 Eylül 2025 13:00
553
"Sonuca ulaştırdılar.Teşekkürler..."
1
Hüseyin sonuçtan hiç memnun değil

profile
08 Ağustos 2025 13:13
665

profile
25 Eylül 2025 22:45
468
kargom-teslim-edilmedi-urunum-kayip-ve-magduriyetim-giderilmiyor-4.jpg
kargom-teslim-edilmedi-urunum-kayip-ve-magduriyetim-giderilmiyor-3.jpg
kargom-teslim-edilmedi-urunum-kayip-ve-magduriyetim-giderilmiyor-2.jpg
kargom-teslim-edilmedi-urunum-kayip-ve-magduriyetim-giderilmiyor-1.jpg
Benzer Şikayet Yaz