to read complaints and reviews, or file yours.Kargom Teslim Edilmedi, Hepsiburada ve Ceva Bilgi Vermiyor
10 Mart tarihinde Hepsiburada üzerinden bir sipariş verdim ve siparişim ertesi gün Ceva’e kargoya teslim edildi. Ancak aradan 15 gün geçmesine rağmen kargom hâlâ “transferde” olarak görünüyor ve hiçbir ilerleme olmuyor. Taahhüt edilen teslimat tarihini çoktan geçmelerine rağmen ürünüm bana ulaşmadı.
Hem Ceva hem de Hepsiburada müşteri hizmetleriyle görüştüm ancak süreçle ilgili net bir bilgi verilmedi, sadece oyalandım ve somut bir çözüm sunulmadı. Sipariş numaram 62554550410645’tir.
Kargomun daha fazla gecikmeden adresime teslim edilmesini ve sürecin neden bu kadar uzadığı konusunda açık ve net bir bilgilendirme yapılmasını istiyorum.
Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz tarafımıza ulaşmış olup konuyu araştırarak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, CEVA Lojistik
Değerli Müşterimiz, Ürünleriniz gün içinde teslim edilecektir. Saygılarımızla, CEVA Lojistik
Değerli Müşterimiz, Ürünleriniz teslim edilmiştir. Yaşanan gecikmeden dolayı göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, CEVA Lojistik
