Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:35477325

Ceva Kargomun Uzun Süreli Gecikmesi Ve Açıklama Talebi

profile
Ertan
CEVA Logistics
17 Mart 11:30
486

13.06.2026 tarihinden beri Ceva ile taşınan kargom çıkış şubesinde bekliyor ve Aydın’dan Bursa Kestel’e neredeyse bir haftadır teslim edilemiyor. Ceva sipariş numaram 11264053, Hepsiburada sipariş numaram ise 4386098239’dur. Sistem üzerinde her gün 14’ünden itibaren “transfer sürecinde” olarak görünüyor; 14, 15, 16 ve 17’sinde kargo hareketlerinde sürekli transfer tarihi güncelleniyor ancak kargom fiilen ilerlemiyor.

Ürünün acil olduğunu özellikle Cuma günü firmayı arayarak bildirdim. Aynı zamanda Hepsiburada üzerinden satıcı Med Yapı Market ile de görüşüp Ceva ile iletişime geçerek süreci hızlandırmalarını istedim; fakat tüm bu girişimlere rağmen hiçbir sonuç alamadım ve kargom hâlâ teslim edilmedi.

Acil ihtiyacım olan bu ürünün daha fazla gecikmeden Bursa Kestel’deki teslimat adresime en kısa sürede ulaştırılmasını ve sürecin neden bu kadar uzadığı konusunda tarafıma net bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.

ceva-kargomun-uzun-sureli-gecikmesi-ve-aciklama-talebi-1.jpg

Gelişme
Gelişme

17 Mart 17:54

13.03.2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden verdiğim lavabo siparişim Borusan Lojistik ile gönderildi ancak ürünüm 6 gündür teslim edilmiyor. Kargo takip ekranında gönderim her gün tarih güncellenerek sürekli “transfer aşamasında” görünüyor fakat hiçbir gerçek ilerleme olmuyor.

Bu süreçte Borusan Lojistik ile iletişime geçmeme rağmen net bir bilgi alamadım ve hiçbir çözüm sunulmadı. Ürünümün uzun süredir kargoda beklemesi beni mağdur ediyor ve lavabonun bir an önce takılması gerektiği için gecikme benim için ciddi sorun oluşturuyor.

Lavabo gönderiminin hiçbir gecikme olmadan, en kısa süre içinde adresime teslim edilmesini ve yaşadığım mağduriyetin dikkate alınmasını talep ediyorum.

CEVA Logistics Logo
CEVA Logistics
17 Mart 11:47 (Şikayetten 16 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz 11264053 numara CEVA Lojistik kargo takip numarası değildir. Borusan Lojistiğe ait gönderilen sevkiyattır. Saygılarımızla, CEVA Lojistik

Ertan
Ertan
17 Mart 17:44

Atmış olduğum ekran görüntüsünde bana göndermiş olduğunuz linke tıkladığımda Ceva sipariş numarası yazıyor, Borusan Lojistik ile alakalı hiçbir şey yazmıyor

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Sümeyye sonuçtan hiç memnun değil

Ceva Logistics Ürün Teslim Edilemedi

profile
Sümeyye
CEVA Logistics
30 Aralık 2025 18:38
833

Bursa’da Ceva ile yaşadığım kargo süreci nedeniyle şikayetçiyim. 29 Aralık Pazartesi günü teslim edilmesini beklediğim, içinde yüklük dolabı bulunan ve şehir dışına çıkacağım için benim için oldukça önemli olan kargom halen teslim edilmedi. Tüm bu süreçte ne SMS ne de telefon yoluyla tarafıma herhan...

ceva-logistics-urun-teslim-edilemedi-2.jpg
ceva-logistics-urun-teslim-edilemedi-1.jpg

Ceva Bursa Şubesindeki Kargo Gecikmesi Ve İletişim Sorunu

profile
Emre
CEVA Logistics
06 Mart 09:21
482

Ceva Bursa şubesi aracılığıyla gelmesi gereken, bedeli 11.200 TL olan kargom 03.03.2026 tarihinden beri Bursa şubede görünmesine rağmen bir haftadır dağıtıma çıkarılmıyor ve bekletiliyor. Süreçle ilgili hiçbir bilgilendirme yapılmıyor. Firmanın iletişim numarasını aradığımda da telefonun geçersiz n...

Takip Numaralı Kargonun Gecikmesi ve Cevapsız Müşteri Hizmetleri

profile
Asa
CEVA Logistics
12 Mart 12:49
527

09.03 tarihinde Hepsiburada üzerinden verdiğim ve Ceva tarafından taşınan, 64354545594444 takip numaralı kargom için sistemde tahmini teslimat tarihi 27.03 olarak görünüyor. Ancak bu süreçle ilgili hiçbir hareket ya da bilgilendirme yapılmadı. Durumu öğrenmek için İskenderun şubesine defalarca ulaş...

Video Şikayetler

Ceva Logistics Kendilerince İptal Edilen Ve Nerede Olduğu Şu Anda Bilinmeyen Teslimat videonun kapak resmi

Ceva Logistics Kendilerince İptal Edilen Ve Nerede Olduğu Şu Anda Bilinmeyen Teslimat

profile
İrem
Ceva Logistics Ürünleri Yıpratmış Ve Aşırı Kirletmiş Halde Geri Geldi videonun kapak resmi

Ceva Logistics Ürünleri Yıpratmış Ve Aşırı Kirletmiş Halde Geri Geldi

profile
Merve
Ceva Logistics Kapıya Konan Eşyalar! videonun kapak resmi

Ceva Logistics Kapıya Konan Eşyalar!

profile
Elif
Ceva Logistics Kargo  Sorunu videonun kapak resmi

Ceva Logistics Kargo Sorunu

profile
Azize

Öne Çıkan Konular

CEVA Logistics iletişim CEVA Logistics bursa CEVA Logistics kargom CEVA Logistics aydın CEVA Logistics numara CEVA Logistics şubeleri
Benzer Şikayet Yaz