Trendyol'dan Çocuk Ranzası Siparişi Uzun Süre Teslim Edilmedi ve Bilgi Verilmedi

Ceva aracılığıyla Trendyol’dan Argimo marka çocuk yatağı ranzası sipariş ettim. Ut0292446 numaralı gönderim 16’sından beri bir türlü teslim edilmedi ve hâlâ elime ulaşmadı.

Müşteri hizmetlerini aradığımda kargomun Adana aktarmada beklediği söylendi ancak günlerdir hiçbir ilerleme yok, ne net bir bilgi alabiliyorum ne de teslimatla ilgili bir hareket görünüyor. Büyük ve önemli bir ürün olduğu için teslimat sürecinin bu kadar uzaması ve belirsiz kalması beni mağdur ediyor.

Siparişimin nerede olduğuna dair açık ve net bir bilgilendirme yapılmasını ve kargomun gecikmeden, en kısa sürede tarafıma teslim edilmesini talep ediyorum.