Avokado Konsept Masa Takımı Kargosu 6 Gün Boyunca Hareket Etmedi, Bilgi Yok

Avokado Konsept’ten almış olduğum masa takımım 14 Mart tarihinde Ceva 'e teslim edildi, ancak o günden beri kargom hareketsiz şekilde kendilerinde bekliyor.
Bugün itibarıyla 6 gündür ürünüm Ceva’da görünmesine rağmen hiçbir ilerleme sağlanmadı.

18 Mart’ta Ceva’yı telefonla aradım, ilgililere iletileceği ve bana bilgi verileceği söylendi, ancak üzerinden zaman geçmesine rağmen ne arayan oldu ne de süreçle ilgili bir açıklama yapıldı. Bayrama yeni masa takımımızla girmek isterken, bu ilgisizlik ve iş bilmezlik yüzünden planlarımız tamamen bozuldu.

Avokado Konsept sipariş numaram ts160215020, Ceva kargo takip numaram ise 25A510600’dür. Standart bir kargo sürecinde olmamıza rağmen bu kadar uzun süre hiçbir hareket olmamasını ve bilgilendirme yapılmamasını kabul etmiyorum.

Ürünün İstanbul Suadiye adresime acilen, en kısa sürede teslim edilmesini ve süreçle ilgili tarafıma net bilgi verilmesini talep ediyorum.