Ceva’nın Yanıltıcı Teslimat Kayıtları Ve İlgisiz Müşteri Hizmeti



16.02.2026 tarihinde Trendyol üzerinden TCL 55Q6C model bir televizyon siparişi verdim. Ürünü özellikle “Yarın evinde” ifadesiyle verilen teslimat taahhüdüne güvenerek aldım, ancak siparişi taşıyan firmanın Ceva Logistics olduğunu ve teslim tarihini kafalarına göre 20.02.2026 olarak güncellediklerin...

Ceva üzerinden Bosch matkap hediyemi içeren bir kargom bulunuyor. Bu kargo ile ilgili olarak telefonuma ne takip numarası ne de herhangi bir bilgilend...
19 Ocak’ta Trendyol üzerinden, Trendyol satıcısından TCL 55Q7C model televizyon satın aldım. Siparişimin tahmini teslim tarihi olarak 20 Ocak görünüyordu ancak süreç hiç belirtildiği gibi işlemedi. Ürün, teslimat diye satılmasına rağmen ancak 2 gün sonra Ceva’e verildi ve o günden beri bir ilerleme ...

Trendyol üzerinden satın aldığım iki adet berjerin iadesi için 20 Ocak tarihinde işlem başlattım ve iade işlemi Ceva üzerinden tanımlandı. Gönderi numaram ut0237073 olmasına rağmen yaklaşık bir haftadır Ceva tarafından adrese hiçbir şekilde gelmedi, ürünlerim İstanbul/Pendik adresimde iade edilmeyi ...

Trendyol üzerinden yaptığım alışverişimin kargo firması olarak Ceva seçilmiş. Bugün adres değişikliği talebinde bulundum, Trendyol müşteri hizmetleri ...

İstanbul Esenyurt’ta yaşıyorum ve 25.10.2025 tarihinde Şok istegelsin üzerinden 4219775254 numaralı siparişi verdim. Siparişim Ceva aracılığıyla gönde...

30.12.2025 tarihinde Ceva ile gönderilen bir kargom, teslim edilmediği halde sistemde teslim edilmiş olarak görünüyor. Ut0224096 takip numaralı gönder...

Ceva aracılığıyla İstanbul’dan çıkan ve takip numarası nx0045001 olan kargom 26 Aralık’ta ürünün firmadan alınmasına ve şu an Denizli merkezde görünme...
Trendyol üzerinden 10015526340 teslimat koduyla satın aldığım TCL 55T7B model televizyonum, Trendyol’un özensiz paketlemesi ve Ceva’nın umursamaz, kötü taşıma hizmeti nedeniyle kusurlu ve derin yırtıklı şekilde tarafıma ulaştı. 9 Aralık’ta İstanbul Ümraniye adresime gelen kargoyu, Ceva görevlileriy...
Ceva aracılığıyla İstanbul Çekmeköy adresime gönderilen, takip numarası VD0510319 olan kargomla ilgili yaşadığım süreçten ve personelinizin tutumundan dolayı şikayetçiyim. Firmanın kendi sisteminde kargonun 16.12.2025 tarihinde teslim edileceği bilgisi görünmesine rağmen, 15.12.2025 tarihinde haber...

Ceva Logistics aracılığıyla Trendyol’dan aldığım bir ürünle ilgili büyük bir mağduriyet yaşadım. 11 Aralık 2025 tarihinde teslim edilmesi gereken, çocuk odası için aldığım ürünü altı aylık hamileyken indirimli kuponla satın almıştım. Ancak kargo, İstanbul Beylikdüzü Kavaklı Mahallesi’indeki adresime...

Ceva aracılığıyla bugün, İstanbul Çekmeköy’deki adresime mobilya teslimatı yapıldı. Ancak binada asansör olmadığı ve merdivenlerde halı bulunduğu gerekçe gösterilerek ürünler kata çıkarılmadı. Teslimat ekibi, mobilyaları sadece bina girişine bırakıp gitmek istedi, kata çıkarma hizmeti sunulmadı. Bu...

Ceva ile 64354160803277 numaralı kargom hakkında ciddi bir teslimat gecikmesi yaşıyorum. İstanbul’dan Diyarbakır’a gelecek olan ankastre seti, 25.11.2025 tarihinde kargo şirketine teslim edildi ve en geç 02.12.2025 tarihinde teslim edileceği bilgisi verildi. Ancak gönderim yaklaşık 1 haftadır yolda ...
Ceva üzerinden İstanbul Esenyurt adresime bugün teslim edileceği söylenen kargomu bekliyorum; ancak gün içinde hangi saatte teslimat yapılacağını öğrenemiyorum. Teslimat saatinin belirsiz olması nedeniyle aynı gün içinde yapılacak kurulum için net bir saat veremiyor ve planlama yapamıyorum. Teslima...

Trendyol üzerinden Patiko Furniture MS 290 Sonomo büyüyebilen, sallanabilen, üç çekmeceli yataklı beşik siparişi verdim. Sipariş numaram 9924735056 ol...

10 Kasım’da verdiğim sipariş 14 Kasım’da Ceva’e teslim edildi ancak kargom hâlâ elime ulaşmadı. Takip numarası: 7350027783413569. Ürün 1 haftadır kargoda ve özellikle son 3 gündür hiçbir hareket yok. Hiçbir bilgilendirme SMS’i ya da arama almadım, süreçle ilgili tamamen bilgisiz bırakıldım. Kargonu...

12.11.2025 tarihinde Koçtaş’tan aldığım ürün, Ceva firmasına ulaşmasına rağmen hâlâ teslim edilmedi. Kargo takip numaram: kv0075109. Teslimat adresim İstanbul Pendik olarak belirtilmişti ancak bugüne kadar herhangi bir teslimat gerçekleşmedi. Bu süreçte Ceva müşteri hizmetleriyle 3-4 kez iletişime ...

Ceva ile gönderilen ut0159659 takip numaralı kargomun teslimatında büyük bir sorun yaşıyorum. Üç paket halinde gönderilen kargomun ikisi Gebze’ye ulaşmasına rağmen, bir paketi Ankara’da kaldı ve bu nedenle teslimatım 10 gündür gecikiyor. Teslimat adresim İstanbul Ümraniye olmasına rağmen, paketlerim...
07 Kasım’da Trendyol üzerinden Tekno Likya adlı satıcıdan Philips Ambilight TV Titan os 55 inç modelini (teslimat no: 9919087553) 30.000 TL ödeyerek satın aldım. Ürünüm İstanbul Kartal adresine teslim edilecekti. Sipariş sırasında teslimat tarihi 11 Kasım ve kargo firması olarak Trendyol Express gör...

22/10/2025 tarihinde Ceva Kargo ile gönderilen 1001610082 takip numaralı kargom, İstanbul Küçükçekmece adresine hala teslim edilmedi. Aradan uzun bir ...

Ceva ile Trendyol üzerinden müşterime ulaştırmak üzere gönderdiğim 7350027374509350 takip numaralı kargonun, 4 gündür depomuzdan alınmaması nedeniyle ...