to read complaints and reviews, or file yours.İki Koli Gereken Siparişte Tek Koli Teslim Edildi
24 Haziran 18:4630
Ceva aracılığıyla gönderilen ve kv0097163 takip numarasıyla taşınan kargomun teslimatında sorun yaşadım. İstanbul Ataşehir adresime yapılan teslimatta iki koli olması gerekirken, sadece bir koli teslim edildiği halde bütün sipariş teslim edilmiş gibi işlem yapılıp teslimat sonlandırıldı.
Teslimatın yapıldığı gün, diğer kolim hiç getirilmeden sanki tüm ürünler tarafıma ulaştırılmış gibi gösterilmesi nedeniyle mağdur oldum. Eksik olan kolimin tespit edilerek en kısa sürede adresime teslim edilmesini talep ediyorum.
25 Haziran 09:05 (Şikayetten 14 saat sonra)
Değerli Müşterimiz, KV0097163 No'lu gönderinize ait ürünleriniz 1 paket mevcuttur. Konu da beyan edilen şikayetinizi ilgili kurum/kuruluşa bildirmenizi rica ederiz. Saygılarımızla, CEVA Lojistik
