to read complaints and reviews, or file yours.Trendyol Kargosunun Beşiktaş Teslimat Gecikmesi Ve Bilgi Eksikliği
08.10.2026 tarihinde Trendyol üzerinden yaptığım satışa ait UT0484777 takip numaralı kargoyu Ceva Yozgat şubesine teslim ettim. Ürünüm hâlen alıcıya ulaştırılmadı ve teslimat süreciyle ilgili net bir bilgi verilmiyor.
Müşteri hizmetlerini aradığımda kargonun aktarma merkezinde olduğu söyleniyor; ancak tam olarak nerede olduğu ve ne zaman İstanbul Beşiktaş’taki adrese teslim edileceği belli değil. Kargo takip ekranında da gönderinin dağıtım şubesinde göründüğünü ve tahmini teslim tarihinin ileri bir tarihe ötelenmiş olduğunu görüyorum.
Hem benim hem de alıcının mağduriyet yaşamaması için ürünümün İstanbul Beşiktaş’taki adrese acil olarak teslim edilmesini ve kargonun güncel durumu hakkında açık ve net bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz tarafımıza ulaşmış olup konuyu araştırarak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, CEVA Lojistik
Değerli Müşterimiz, Öncelikle yaşanan durumdan kaynaklı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Operasyonel yoğunluk kaynaklı teslimatınız iletilen tarihte gerçekleştirilememiştir. Birimlerimize aciliyet bildirimi aktarılmıştır. Ürünleriniz 19.10.2026 Pazartesi günü tarafınıza teslim edilmek üzere sevk edilecektir. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, CEVA Lojistik
Müşteriye mi teslim edeceksiniz gönderici firmaya mı tam anlaşılmıyor. Ürün sürecinde teslim edilemedi yazıyor dağıtıma çıktı da teslim edilmedi satıcı firmaya geri mi dönüyor ürün bu sorularımı açıkça cevaplar mısınız. Kimseden bu konuda cevap âlamadım
