to read complaints and reviews, or file yours.Ceva Kartal Acentesinin Ücret Alıcı Gönderim Uygulamasının Kaldırılması Operasyonları Aksatıyor
Yaklaşık 10 yılı aşkın süredir firmamız olarak Ceva Kartal acentesi üzerinden ürün gönderimi yapıyoruz. Gönderilerimizin önemli bir kısmını da “ücret alıcı” olarak gerçekleştirmekteydik. Ancak acente, 1 Kasım’dan sonra artık ücret alıcı kargo gönderimi yapılamayacağını tarafımıza iletti.
Diğer kargo, lojistik ve ambar firmalarının tamamı hâlâ ücret alıcı çalışma sistemine devam ederken, sadece Ceva Kartal acentesinin bu uygulamayı kaldırması hem operasyonlarımızı aksatmakta hem de bizi farklı firmalara yönelmek zorunda bırakmaktadır. Uzun yıllardır Ceva ile çalışan bir müşteri olarak bu uygulamanın tarafımıza mantıklı bir gerekçe ile açıklanmasını ve mümkünse yeniden eski sisteme dönülmesini talep ediyoruz.
120011203212 cari kodu ile kayıtlı müşteriniz olarak, Kartal acentesi üzerinden tekrar ücret alıcı gönderim yapabilmek istiyoruz. Bu konuda gerekli incelemenin yapılarak, tarafımıza yazılı bir açıklama sunulmasını ve mağduriyetimizin giderilmesini rica ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz tarafımıza ulaşmış olup konuyu araştırarak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, CEVA Lojistik
Değerli Müşterimiz, İlgili departmana iletildi, gerekli değerlendirmeler yapılacaktır. Saygılarımızla, CEVA Lojistik
Henüz geri dönüş yok
